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4.0
投稿日：2015-09-13 18:40:50
3.0
投稿日：2015-09-13 18:39:15
5.0
投稿日：2013-09-21 21:33:04
3.0
投稿日：2013-07-31 22:36:42
風呂4
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tfmaさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
いつも利用させて頂いており、非常に満足しておりましたが、今回はあまりにも酷い状態でした。
いつもとことなる、価格帯のせいか、低層階（３ｆ）に通されたせいかもしれませんが！
①早朝（５時代）に廊下で、別の部屋のかたが大声で人を呼んでおり、１０分以上にわたりその状態で、はじめ狂人かと思いました。すっかり目が覚めてしまい最悪の一日でした。
ｃｈｅｃｋ ｏｕｔ時フロントでそのことを伝えましたが、？？？で伝わりませんでした。
②あげくに、窓の前にエアコンの室外機があり、狂人騒ぎで目覚めて、エアコンの室外機の音で、結局それ以降眠れませんでした！！
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無きようサービス向上に
日々努力邁進してまいりたいと存じます。
今回は何卒ご容赦下さいますようお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント実方