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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ･お客さまの声
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8月19日～21日宿泊。とにかく湯船の床が滑りやすい。各々が同じ場所で滑り転倒、体に大きなあざをつくる大怪我に。本来、ボディーソープ、シャンプーの類はシャワーのある側に置かれるがこのホテルは反対に湯船後方に配置。勢い湯船後方で洗髪するため足元に流れ落ちたシャンプーに足を滑らせ転倒に至る。後で見ると湯船後方の床にはこともあろうか滑り止めの凸凹もないことに気付く。初日の晩に上記事故が発生したため、以降の東京滞在が台無しになり、21日は早々に帰阪せざるを得なかったのが残念でした。ホテルそのもの、また立地は悪くないため再度利用する可能性はあるかもしれませんが、上記事故に対し実験頂き、その結果フィードバックにより利用客に対する安全確保への取り組みを切にお願いします。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。この度は当ホテル内におきまして、お客様がお怪我をされるという事故が発生し、お客様にご迷惑をお掛け致しました。スタッフ共々、大変心を痛めておる次第でございます。その後のお身体の具合はいかがでしょうか。一日も早いご回復を心からお祈り申し上げております。シャンプー、リンス等の配置場所に関してですが、湯船後方ではなく、シャワー側（前方）に配置するよう早急に改善を進めて参ります。今後とも安心、安全なホテルを目指し、サービス向上、客室品質向上に努めて参る所存でございます。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルサンルートプラザ新宿フロント 門脇
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投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
8月19日～21日宿泊。とにかく湯船の床が滑りやすい。各々が同じ場所で滑り転倒、体に大きなあざをつくる大怪我に。
本来、ボディーソープ、シャンプーの類はシャワーのある側に置かれるがこのホテルは反対に湯船後方に配置。勢い湯船後方で洗髪するため足元に流れ落ちたシャンプーに足を滑らせ転倒に至る。後で見ると湯船後方の床にはこともあろうか滑り止めの凸凹もないことに気付く。
初日の晩に上記事故が発生したため、以降の東京滞在が台無しになり、21日は早々に
帰阪せざるを得なかったのが残念でした。
ホテルそのもの、また立地は悪くないため再度利用する可能性はあるかも
しれませんが、上記事故に対し実験頂き、その結果フィードバックにより
利用客に対する安全確保への取り組みを切にお願いします。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は当ホテル内におきまして、お客様がお怪我をされるという事故が発生し、お客様にご迷惑をお掛け致しました。
スタッフ共々、大変心を痛めておる次第でございます。
その後のお身体の具合はいかがでしょうか。
一日も早いご回復を心からお祈り申し上げております。
シャンプー、リンス等の配置場所に関してですが、湯船後方ではなく、
シャワー側（前方）に配置するよう早急に改善を進めて参ります。
今後とも安心、安全なホテルを目指し、サービス向上、客室品質向上に努めて参る所存でございます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 門脇