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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ･お客さまの声
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台風で交通状況が悪く目的地まで早く移動したかった為、チェックインより15分程早く入れてもらえないか受付（女性）にお願いいたところ、「お部屋の用意が出来てるか確認します」といって待たされたままになった。チェックイン時間になっても呼ばれないので別の従業員の方（男性）に受け付けてもらうと用意はできていたようで、すんなりチェックインできた。結局あとから来た方達よりもチェックインが遅くなったし、受付に自ら出向かなければ放置だったことは大変不満で、残念です。お部屋等々は良かったのに・・・・
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。チェックインの際はスタッフの不手際にて、お待たせしたままになってしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。今後はこういったことのないよう、業務の見直しやスタッフへの指導を強化して参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルサンルートプラザ新宿フロント 伊藤
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投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
台風で交通状況が悪く目的地まで早く移動したかった為、
チェックインより15分程早く入れてもらえないか受付（女性）にお願いいたところ、
「お部屋の用意が出来てるか確認します」といって待たされたままになった。
チェックイン時間になっても呼ばれないので別の従業員の方（男性）に受け付けてもらうと用意はできていたようで、すんなりチェックインできた。
結局あとから来た方達よりもチェックインが遅くなったし、受付に自ら出向かなければ放置だったことは大変不満で、残念です。
お部屋等々は良かったのに・・・・
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
チェックインの際はスタッフの不手際にて、お待たせしたままになってしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
今後はこういったことのないよう、業務の見直しやスタッフへの指導を強化して参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 伊藤