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ホテルサンルートプラザ新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.77
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.92
  • 食事4.25

総合2

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-25 09:46:47

初めて宿泊利用させていたのですが、お部屋の清掃はされているのでしょうか?テーブルの上、棚などにほこりが溜まっており気持ち的にショックを受けました。
フロントの方のご対応は丁寧で笑顔も素敵だった分、残念ですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルサンルートプラザ新宿 2011-11-26 01:24:24

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら清掃の不備にて不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、清掃担当への指導、教育を再度徹底して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙指定】】