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ホテルサンルートプラザ新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.00
  • 食事4.25

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012-02-21 21:07:36

領収書の宛名が個人名になっていた。
いつもはチェックイン時に確認があったが、今回は確認もなく個人名になっていた。
(チェックアウト時にも宛名には特に確認なし)
旅費清算ができない可能性があり、大変迷惑しております。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルサンルートプラザ新宿 2012-02-22 03:12:41

いつもプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変感謝いたしております。
この度はお客様へ大変ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、スタッフの指導、教育を徹底し、今後はこのような事のないように十分注意して参る所存でございますので、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント柴野

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