この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、多数のお客様から大変ご好評いただいております。
アメニティにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。チェーン全体で使用しているものですので、すぐ交換という訳には参りませんが、今後の検討課題としてお預かりいたします。
お時間をいただいてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿フロント

この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この件は、清掃担当の者とも共有をさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
お時間割いてのご投稿、ありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
サブスクリプション媒体に関しまして、セキュリティ上、テレビの電源が切れると自動でログアウトされる仕組みとなっております。他のお客様にログイン情報等が漏れることはございませんので、ご安心いただければと思います。
またお手洗いにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

この度は当ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
レストランスタッフと共有し、お客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿フロント

この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。
入浴設備に関しましては、各部屋に設置しておりますもののみでして、大浴場は今後の研究課題とさせていただければと存じます。
これからもスタッフ一同、精進して参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

雰囲気がよかったとのこと、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またドライヤーの件でございますが、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございます、今後の参考にさせていただきます。

お時間を頂戴してのご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけました事、従業員一同大変嬉しく思います。

また新宿へいらした際は、是非当館をご利用いただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設環境につきまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

３名様でご利用いただけるお部屋もご用意しておりますので、是非またお近くにお立ち寄りの際はご利用いただければ幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

数ある宿泊施設の中からホテルサンルートプラザ新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中でのご不便、こちらの案内不足につきまして誠に申し訳ございません。

周りがビルで囲まれている事もあり、お客様のプライバシーを守れるようスリガラスのお部屋が何か所かございます。
ご希望がございましたら空き室状況にもよりますができるだけ希望に添えましたお部屋をご用意致します。是非次回お声かけくださいませ。

また窓の操作でございますが、大変ややこしく申し訳ございません。
設置された窓の押すボタンを押しながらの操作にはなってしまいますが、数十センチながら開閉が可能でございます。

操作共に案内不足となりまして、重ね重ねお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

恐れながら、また足を運んでいただければ幸いでございます。

お時間を割いてでのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

この度はホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
都心と言うことでお隣に高層ビルがあり、あまり景色の良くないお部屋もございますがリクエストがございましたら、出来る限りお答えさせていただきますので、また新宿へお越しの際には当館をお選びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や設備に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。

フロントスタッフの接客態度に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

またお部屋の設備、備品に関しましては、今すぐに改善できる点と難しい点がございますが、
ホテル内で再度共有を行い、お客様に喜ばれるホテルづくりを目指してまいる所存でございます。何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。

新宿にお越しの際は、当ホテルを再度お選びいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき、ありがとうございました。不備によりご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。ご指摘いただきましたところは早急に改善し、安心してお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参る所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度もホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお部屋でお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
お風呂の排水に関しましては、チェックが至らず度々ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様へのサービス向上を目指して、務めて参る所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　染谷

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室内の備品に関してまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂き改善に努めて参ります。
また、客室内のアメニティにつきましては、あいにくコットンのご用意はございませんが、綿棒は予め客室にご用意させて頂いております。
本来であればご用意があったのですが、清掃の際の確認不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。


お客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう、従業員一同努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。




フロントスタッフ　鵜浦

この度は当ホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

チェックインとチェックアウトについてお客様から頂戴致しましたご意見は、社内で検討いたしまして、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお持ち申し上げております。

この度はホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同教育を再徹底し、改善に努めていく所存でございます。

この度は大変失礼致しました。謹んでお詫び申し上げます。

フロント　染谷

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル内には1階に「VILLAZZA」、2階に「バー九献」がございますが、お気軽にご利用いただけなかったとのことで、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

8月からは「バー九献」でもランチ営業（日曜・祝日を除く）を始めました。
また、フロントでは周辺の飲食店の地図なども用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはお声がけくださいませ。

今後もお客様サービスの向上に努めて参りますので、また当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

ホテルサンルートプラザ新宿　村尾

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変感激しております。
今後も当ホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同さらに気持ちを引き締め、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しいなかコメントをおよせいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしおります。


フロント村尾

この度は数あるホテルより当ホテルを
お選びくださいまして誠に有難うございます。
当館は新宿駅構内にあるバスタより近く
交通の便に関しては大変好評でございます。
またお客様がお泊りになられたお部屋は
セミダブルルームでございまして、ダブルルームよりは少し手狭にはなっております。
今後も快適にお過ごし出来るようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿　フロント　猪狩