サービス5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月25日 07:46:45
-
立地かよく、全て機械操作でスムーズでした。名前をいれるだけの簡単操作で、コロナ対応もきちんとできてアメニティも充実して、たいへんよかったです。
浴衣てなく、ロングシャツみたいなのが、すごくよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2022年06月26日 02:48:36
-
この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきありがとうございます。
当館のサービスにご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。また是非、当館ご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント
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サービス5
chandrabalaさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- chandrabalaさん [40代/女性] 2022年05月25日 19:22:42
-
5月19日から2泊しました。
「清掃なしタオル交換のみ」の依頼を扉のステッカーで意思表示できてとても便利だと思いました。とてもゆっくり過ごすことができました。
窓際に大きめの鏡が置いてあり、メイクがしやすかったです。
朝食もとても美味しくたくさんいただきました。
ただアメニティにヘイトスピーチをするDHCの商品が含まれており、気分が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2022年05月26日 02:52:59
-
この度は当ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス面、施設面に概ねご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
アメニティに使用しているDHC商品につきましては、本社担当に申し伝えさせていただきます。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
フロント
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morning1969さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- morning1969さん [50代/女性] 2021年12月08日 17:19:49
-
新宿駅南口から近くて大変便利です。
部屋の広さも充分。ユニットバスの浴槽が大きくて、お湯をはってアメニティの入浴剤を入れて
足を伸ばしてゆったり気持ち良く入れました。
ベッドの寝心地がこれまた最高で、ぐっすり眠れました。
フロントの女性スタッフの対応もとても良かったです。
ただ朝食は価格の割にイマイチ。ホテルの朝食ブッフェが好きなのでチョイスしましたが、これといって特色はなく業務用食材っぽいものが多めです。
残念だったのはそこだけで、立地からすると価格も安く新宿で所用の時はまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2021年12月09日 17:44:28
-
この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
ご指摘いただきました朝食については、貴重なご意見として、今後に役立てるよう頂戴いたします。
お時間を使ってのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント
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サービス5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月18日 00:15:49
-
仕事で泊まるのに、とても安価で駅近、部屋はきれい、ベットはでかい
仕事もしやすく、またリピートしたいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2021年11月18日 14:34:09
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご感想お寄せ頂きましてありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント
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- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 22:15:00
-
立地条件もよく、アメニティも充実しててとてもよかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2021年11月15日 04:11:19
-
この度は当ホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にうれしくおもいます。これを励みにお客様の期待を超えていけます様尽力して参ります。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント
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サービス5
首途さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 首途さん [50代/男性] 2021年07月17日 16:13:29
-
印刷サービスが無料で受けられた。
ベッドの上部にコンセントがないのが不便。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2021年07月18日 00:14:54
-
数ある宿泊施設の中からホテルサンルートプラザ新宿をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後予定しております客室リフォームする案件の中にベッド上部へのコンセント設置も含まれております。お客様から頂きました貴重なご意見今後とも参考にさせていただきます。ご教示ありがとうございます。
ぜひまたお越しの際にはご満足いただけるサービスができるよう精進してまいります。
お時間を割いてでのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月21日 10:29:05
-
駅から近く立地が良いです。朝食もおいしかったです。
トリプルの部屋のソファーベッドは寝返りをうつたびに大きな音で軋みます。
窓の外の音がかなり聞こえます。駐車場からの出庫の音が夜中に何度も聞こえ目が覚めました。
部屋の位置により違うのかもしれません。あまり眠れませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2021年05月21日 11:57:01
-
この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ソファーベッドに関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、よくお休みいただけなかった事、こちらも重ねてお詫び申し上げます。
高層階の方が若干ではございますが、音が伝わりにくいかと存じます。お約束はできませんが、次回より高層階のご希望をお申し付けくださいませ。可能な限りご用意いたします。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月20日 10:30:51
-
コロナ禍での宿泊でしたがスタッフの対応を始め、気配りが良かった。ロボットの導入やチェックアウト等のシステム簡素化も有難く感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2021年03月21日 03:22:29
-
いつもホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉感謝いたします。
今後もウィズコロナの生活様式に合わせて可能な限り非接触に向けて案を出し、お客様のニーズに応えたい所存でございます。
今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
サービス5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月02日 20:25:09
-
三連泊しました。朝食バイキングは種類もありましたが、提供の温度にばらつきがあると思います。おかゆが冷めていたこと、せっかくの美味しい筑前煮が冷え冷えだったこと。温かくあるべきものは温かくという大きい立派なホテルならば当然の配慮であると思うのですが。。
美味しいものは美味しかったです。特に肉シュウマイや、緑色の餃子、ラズベリーケーキは絶品でした。
お部屋はきっちり清掃され、広々で快適でした。
今度また機会があれば泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2021年03月03日 10:56:10
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食につきまして、一部ご満足いただけたものの、提供温度によりお客様のご期待にそえるサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見をレストランマネージャーと共有し、改善に努めてまいります。
またご利用したいというお言葉にお応えできるよう、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し従業員一同精進して参りますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なコメントをお寄せいただきありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント
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サービス5
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月26日 18:18:51
-
部屋も綺麗で掃除も行き届いていました。ただ連日コロナ千人以上の中、ブュッフェなので驚きました。マスクや手袋、検温の対策はありましたが、食べに行った時間は、食べ物の3分の2くらいが蓋がついていない状態でした。美味しいのに残念です。怖かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2021年01月26日 23:36:20
-
この度はサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうごさいます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
また朝食の件でご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を通しまして、レストランと共有をしっかり行い、今後の運営の課題とさせていただきます。
最後になりますが、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
サービス5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月14日 19:06:36
-
ホテルはたくさん宿泊しているが、気に入ったレベル。
行き方としてバスタ新宿や新宿駅から、高い続きの廊下歩道が延びており、
そこをいくと、ホテルの正面に出るので、
告知するとよいと思う。スマホの案内はそれでなく、遠回りだった。
又、ホテルにむかって、左側に駅への地下道入り口もあった。
接客はフロントも守衛さんも親切。タイムセールにも、感謝です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2021年01月14日 23:52:45
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 猪狩
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サービス5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 18:51:24
-
とても綺麗なホテルでした。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2020年12月12日 01:57:34
-
この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。
再度新宿近辺にお越しの際は、当館をお選びいただけますと、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント
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- ご利用のお部屋
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shioponnさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- shioponnさん [30代/女性] 2020年10月06日 18:55:32
-
新宿駅新南口(バスタ新宿側)から徒歩で10分内に行けて便利です。
部屋に空気清浄機もあり快適でした。
ただ、朝8時ごろから廊下に掃除道具やシーツ、アメニティ等の大きいカートが置かれていて(準備?すでに仕事中?わからないですが)邪魔でした。大きい荷物を持っていると通りにくいのでもう少し遅い時間にしてもらえると良いと思います。清掃係の人は日本の方ではなかったと思いますが、流暢な日本語で愛想も良く、気の利いた対応も良かったです。
朝食は和・洋セットから選べましたがそれなりです。スタッフが見て回っていましたが、自由に取れるパンが補充されておらず残念でした。
総合的にみると、立地面が良いので次回も泊まろうと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2020年10月07日 02:03:51
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃用のカートにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
清掃の開始時間でございますが、チェックイン時間までに清掃の終了が必要なため、時間の変更は難しい状況でございますが、お客様からのご意見として大切にしてまいります。
朝食につきましても、充分な用意が出来ておらず大変失礼いたしました。
直ちにレストランスタッフに注意を致しました。
引き続き、お客様に安全で快適にお過ごし頂き、当ホテルでのご宿泊がよい思い出となるよう努めて参りますので、次回も当ホテルをお選び頂きますようお願い申し上げます。
ホテルサンルートプラザ新宿
- ご利用の宿泊プラン
- \!朝食無料!/【室数限定】お得にステイ!サンルートスペシャルプライス☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
サービス5
Nabomさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- Nabomさん [30代/女性] 2020年09月19日 14:46:41
-
車で泊まりに行きました。
ホテルの地下が駐車場でお安くとめれました。
3人で泊まったのでトリプルのお部屋で、ベッドはフカフカで枕も3種類有り良かったです。
ただ、お部屋か同じ階に電子レンジが有れば良かったです。
確か8階にしかなかったので8階に行ったら誰も泊まってる人がいないからか廊下も薄暗く電気がついていませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2020年09月19日 17:55:25
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。8階をご利用いただいた際、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見を基に、直ぐに改善致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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サービス5
宮田の姉さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 宮田の姉さん [60代/女性] 2019年03月30日 20:15:10
-
チェックイン前でしたが、荷物を預かっていただけて、ありがたかったです、
各階に自動販売機があるかと思っていましたがありませんでした、残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2019年03月31日 02:36:33
-
この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在、概ねご満足頂けたようで何よりでございます。
自動販売機に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。5階、8階、11階はコインランドリーのみの設置となっております。
お近くにお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
フロント 高澤
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【全室禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 16:14:11
-
3/28、29と宿泊させていただきました。サービスも良く、居心地良かったです。トイレの便座が冷たいのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2019年03月30日 17:36:49
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。しかし、トイレの便座の温度に関しましてご期待に沿えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を頂きまして改善できるよう努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
フロント 伊藤
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- 【スタンダードツイン【全室禁煙】】
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ゆきんこ915さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- ゆきんこ915さん [40代/女性] 2019年03月15日 21:59:09
-
信濃町、原宿、渋谷に用事がありこちらのホテルに決めました。車で行きましたが駐車場が1500円でとめられたところが嬉しかったです!
皆さん感じがよく、サービスはとても満足です。
アメニティに関してですが化粧落とし等、よくやりがちなんですが、うっかり持っていくのを忘れてしまいました。
化粧落としは必須なのであったら最高だなと思います。ぜひ検討して下さい。名古屋から東京観光に行きましたがとても楽しく一日ではまわりきらなかったのでまた行きたいです。その際はまたこちらのホテルを利用させてもらいます^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2019年03月17日 02:12:38
-
この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に、ご満足いただき大変嬉しく思います。また、ご指摘いただきました件も、今後のサービスの課題として検討させていただきます。今後もホテルサンルートプラザ新宿をご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。
フロント 高田
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サービス5
おぐりな8066さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- おぐりな8066さん [50代/女性] 2018年10月19日 18:44:22
-
一階トイレを常に清潔に保つことができれば良いと思う
部屋の鏡の汚れ気になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2018年10月19日 23:18:37
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内の清掃が行き届いておらず、不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともご利用いただけるよう、業務改善をして参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 10:26:05
-
駅もコンビニも近いので便利です。
フロントの方も対応が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2018年09月03日 12:56:15
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新宿駅南口から徒歩5分圏内にあり、コンビニエンスストアも道路のすぐ向い側にございます。
この他にも様々な飲食店等があり、便利な立地にございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
快適に過ごせました。また泊まりたいです。
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この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際し、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も選んでいただけるホテルになるよう、努力する所存でございます。
お時間をいただいてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント