部屋3
KAZU7371さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- KAZU7371さん [40代/男性] 2012年02月24日 21:51:19
-
朝シャワーを浴びたが、シャワーの量が節水調整してあるのはわかるが、少なすぎて頭を洗うのに時間がかかってしまう。また、温水温度が不安定で、しかも熱くならなかったので寒かった。朝のシャワーが集中したのか・・?
テレビのリモコンの時々全く反応しなくなる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2012年02月25日 03:43:32
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在では、シャワーおよびテレビリモコンの件とご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
客室の点検・管理を一層強化し、お客様に快適な時間と空間をご提供できるように努力してまいりますので、今一度挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【60時間タイムセール】スーパービジネスプラン 最大43%OFF
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙確約】】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月10日 09:47:48
-
駅からの立地や値段を考えれば部屋の狭さはしょうがないのかなと思うしかありませんでした。お部屋は清潔感あり問題ありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2012年01月10日 19:19:35
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回ご宿泊頂きましたエコノミーツインのお部屋は大変手狭なお部屋ではございますが、その分リーズナブルなご料金にてご提供させて頂いております。ご利用の目的などによって今後もご活用頂ければと存じます。これからもサービス向上の為スタッフ一同励んで参りますので当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得28
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【喫煙】】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月31日 09:01:09
-
新宿駅から近く、アクセスに便利なので、いつも利用させてもらってます。最近禁煙したので、禁煙確約プランを利用するようになりましたが、喫煙者の時も喫煙可能の部屋は臭いがきつかったです。早く、全室禁煙、喫煙場所の指定にしたほうが良いかと思います。
インターネット予約の場合、チェックイン時間が14時からしか指定できませんが、13時からの指定は無理なのでしょうか。また、コメント欄から時間指定をお願いできないのでしょうか。以前利用したとき、13:40頃着いてしまい、チェックインをしようとしたら、14:00がチェックインだからと、その時間まで待たされ、今回も約30分位時間になるのを待っていました。
とはいえ、色々と利便性を考えると、定宿として使います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2012年01月01日 08:45:48
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご到着の際、お客様にご不便をお掛け致しまして大変失礼致しました。
当ホテルのチェックインの時間は14時でございます。
何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
しかしながら、当日のお部屋の清掃状況に応じ、
臨機応変な対応が出来るようスタッフへの指導、教育に努めて参る所存でございます。
又、リクエスト等ホテルへのご連絡は大変お手数ではございますが、お電話又はメールでお願い致します。
今後ともお客様のご意見をもとにサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 門脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】楽天スーパーポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙確約】】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 14:41:12
-
トータルでは満足出来たが、部屋の窓ガラスの開閉方法が最後まで分からなかった。色々な問題であのタイプなんだろうが、もう少し分かりやすいタイプに改善してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年12月19日 21:19:11
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご意見を賜りまして誠に有難うございます。
お客様からの貴重なご意見は真摯にうけとめ、今後のサービス向上、客室品質向上に努めて参る所存でございます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント実方
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日26:00までご予約可能!】(朝食付)ベストチョイス
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【喫煙指定】】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 13:43:15
-
プライスが合う期間は、新宿での定宿とさせていただいています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年12月19日 21:17:18
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また新宿にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますよう
スタッフ一同サービス向上に努力してまいりたいと存じます。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント実方
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【OFFプライス 10・11月限定】東京・新宿の秋を満喫♪お得に秋たび
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙確約】】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月16日 23:31:26
-
部屋もきれいで、すごしやすかった。朝食もおいしくいただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年11月17日 02:48:49
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようでございまして、私共も大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 門脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【OFFプライス 10・11月限定】東京・新宿の秋を満喫♪お得に秋たび
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙確約】】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月03日 21:58:24
-
駅から近いので便利。もう少し料金が安いと嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年11月04日 18:33:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご意見に耳を傾け、スタッフ一同サービス向上、品質向上に努めて参る所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 門脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトアウト13:00】サンルートのカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙確約】】
部屋3
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投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月12日 11:26:48
-
JR新宿駅からも近く便利な場所だと思います。ただし、暗くなると周りにたむろしている若者や、客引き?と言う感じで並んでいました。まだそれほど遅い時間ではなかったので早足で通り抜けましたが、次回は考えます。
設備等は、泊まるだけだったので不便もありませんでした。ただ、浴槽にお湯をためていたら赤くなっていきました。よく見ると表面になにやら浮いてくるし・・・・錆?でしょうか。
一番気になった(?)というか、次回は泊まらないだろうなと考えた点は宿泊客の男性が裸でいました。人(他の宿泊客)が出てくるのを待っているようでしたので、ワザとでしょう。
駅までの道でのこともあり、女性が泊まるには考えさせられます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年10月13日 02:15:57
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
バスルームの清掃につきましてはお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃係りと連携し、今後この様な不備の無きよう確認の徹底や清掃方法を見直してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
また「宿泊客の男性が裸でいました。」ということにつきましては、只今事実確認をしております。今後は、現在行っている館内巡回を更に強化し、お客様にご安心してご宿泊いただけますよう努めてまいりたいと存じます。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント実方
- ご利用の宿泊プラン
- ◎ご到着が遅ければこのプラン!【21時イン/9時アウト】ご利用時間限定プラン「時限割99」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙確約】】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月12日 09:28:54
-
予想以上にキレイなホテルでした。
新宿駅からも近く、まわりにスタバやコンビニもありました。
フロントの対応も丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年10月13日 02:05:58
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。今後もお客様が快適に過ごせるように努力して参りますのでよろしくお願い致します。又のご利用心からお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント実方
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得14
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙確約】】
部屋3
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投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 21:46:01
-
シングルルームにベッドが2台入ったようでとても狭く、荷物の置き場も確保できませんでしたが、寝るためだけの利用だったので、特に不満は感じませんでした。アメニティは充実していて、ボディースポンジも付いていたのは嬉しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年09月24日 03:03:51
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回ご利用頂きましたエコノミーツインのお部屋は仰る通りかなり手狭なお部屋となっており、その分お値段をお安くご提供させていただいております。今後もご利用の目的などに応じてご活用頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【最大50%OFF 7月~9月限定宿泊プラン】おまかせサマー夏割
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月04日 13:21:01
-
急遽追加した宿泊にも関わらず、先に予約していた翌日と同じお部屋の連泊にして頂いて助かりました。
しかし、浴室のドアを開けるとかなり臭いがあり、トイレの床に怪しいシミが。遅い時刻だったのでその時は連絡しませんでしたが、翌日清掃後には臭いもシミも消えていました。やはりトイレの床が原因でした。こんな汚れのあるホテルは初めてです。清掃よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年09月05日 00:37:03
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のバスルームの清掃につきましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無きよう清掃係りの点検方法等を見直し、また指導教育を徹底してまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント実方
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【最大50%OFF 7月~9月限定宿泊プラン】おまかせサマー夏割
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙指定】】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月04日 07:32:36
-
今回はじめて利用してみて非接触のエレベーターとのことだったのですが、朝自分の階から降りる際に何回もエレベーター停止して人が乗ってきました。非接触ではないな…って思いました。
また朝のブッフェは味はよかったのですが、スクランブルエッグが柔らか過ぎて箸ではすくえず、近くにスプーンもなかったので不便でした。また部屋からエレベーターに乗る際廊下で従業員の方が朝から大きな声で世間話をしてるのはどうかなと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年09月05日 00:35:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご意見を参考に、今後もサービス向上に努めて
まいりたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント実方
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人さまステイ】女性限定レディースプラン~和洋ブッフェの朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル【禁煙確約】】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月27日 15:33:57
-
東京出張の際には、時々利用させていただいてますが、特に問題が起きたことはありません。一つ気になるのは、このホテルに限ったことではないのですが、バスタブから、バスタオルが置いてある棚が遠いということです。自分は、かろうじて届きますが、届かない人も多いでしょう。あれは、何とかならないんでしょうかね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年08月29日 00:04:43
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねてのご宿泊、大変感謝いたしております。
大変貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様からのご意見を参考に検討・改善を図って参りたいと存じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 柴野
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得28
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙確約】】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 09:38:21
-
駅近で便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年08月12日 00:55:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは新宿駅南口より徒歩3分程度の場所にございまして、大変便利であると多くのお客様よりご好評を頂戴致しております。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 門脇
- ご利用の宿泊プラン
- 泊ってGET!使ってHAPPY!2000円QUOカード付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙確約】】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 09:37:15
-
久しぶりでしたが、満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年08月12日 00:42:23
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。
又のお越しをお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 門脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】楽天スーパーポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙確約】】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月28日 18:46:23
-
セキュリティがいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年06月29日 00:48:29
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全てのお客様に安心してゆっくりとお泊りいただく為に、エレベーターカードキー認証システムを採用しております。 客室へはカードキーが必要となっており、ご宿泊のお客様以外は客室階へは上がれません。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 門脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50%OFF シーズンスペシャル】室数限定 得トク◎スーパーバリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙指定】】
部屋3
rf0722さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- rf0722さん [50代/男性] 2011年06月27日 18:26:09
-
6/24に1泊で利用しました。
立地的には新宿駅南口から3分程度で良いです。
部屋は140cmのダブルでした。
広さが15m2でダブルの部屋だと狭く感じました。
テレビは液晶でした。
窓際に机的なテーブルがありましたが狭かったです。
*テレビ+湯沸かし+鏡+館内案内資料
お風呂は普通のビジネスホテルと同じくらいでした。
エレベータ乗り降りと部屋への入出はセキュリティーカードが必要でした。
ロビーが広かったので部屋もかなり期待してしまいちょっと評価が
辛くなってしまいました。
価格7500円から考えるとお得だと思います。
入室が21時以降でチェックアウトが9時限定でレイトチェックインは問題ないのですが
せめてチェックアウト時間は10時にして欲しいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年06月28日 16:07:51
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想を賜りまして誠に有難うございます。
お客様からの貴重なご意見は真摯にうけとめ、今後のサービス向上、客室品質向上に努めて参る所存でございます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠に有難うございました。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 門脇
- ご利用の宿泊プラン
- ◎ご到着が遅ければこのプラン!【21時イン/9時アウト】ご利用時間限定プラン「時限割99」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙指定】】
部屋3
maltwaterさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- maltwaterさん [40代/男性] 2011年05月23日 07:13:58
-
エコノミーツインをシングルユースで利用しました、が失敗。あとで知ったのですがシングルルームに小さめのベッドを2台押し込んだタイプのため、ゆったりどころか歩くスペースに余裕は無くベッドはかなり小さい。その名の通り2名でリーズナブルに利用する部屋でした。まあ私の選択ミスですが。そのほかはおおむね快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年05月23日 18:40:38
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋をご利用に際し、お客様のご期待に沿う事が出来ず、失礼致しました。
スタンダードツインルーム(23.1平米)はエコノミーツインよりもお広めでございます。
次回機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 門脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50%OFF シーズンスペシャル】室数限定 得トク◎スーパーバリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月22日 15:13:08
-
今回、所用で宿泊しました。
部屋は綺麗で清潔だと感じましたが、お風呂場に髪の毛が落ちていたり、
前の人が利用したままのアメニティや付属品がそのままの状態で置かれていました。
また、洗面所にゴミ箱がないのが不便でした。
見た目だけきれいでも、清掃が行き届いていないのではと不安になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年05月23日 03:52:00
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまいこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事のなきよう清掃係りとの連携を再度見直し、確認を徹底してまいりたいと存じます。
何卒今回に限りご容赦くださいますようお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ 新宿 フロント実方
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトアウト13:00】サンルートのカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙確約】】
部屋3
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
向かいのオフィスビルがあることが記載されてると
ビックリしなくて良いのではと、思いました。
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘の通り、当ホテルは高層のオフィスビルに隣接しており、驚かれるお客様もいらっしゃるかと思います。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 伊藤