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ホテルサンルートプラザ新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.73
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.09
  • 食事4.29
宿泊年月
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642件中 141~160件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 13:17:18

場所はわかりやすく便利.新しいので部屋もひろくつかいやすい.
5連泊と長い滞在だったがストレスなし.
コロナ禍なので朝食のバリエーションが少ないのは致し方ない
でも朝食も美味しかった
また利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年12月25日 09:45:10

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルートプラザ新宿をお選びいただき、誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
朝食のバリエーションにつきましては、レストランマネージャーと共有し、改善に努めて参ります。

また利用したいとおっしゃっていただいたお客様のご期待にそえるよう、今後もより一層のサービス向上を目指します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【4~5連泊するとお得!】サンルート連泊割4<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ビスタシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 15:56:45

駅から近くて良かったです。
お部屋も立派でGo Toトラベルでお安くて申し訳ないくらい最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年12月21日 03:43:34

この度はホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

最高とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフの一人として大変うれしく口コミを拝見いたしました。

今後もお客様にさらにご満足いただけるよう、サービスの改善に努めて参ります。

新宿に御用の際は駅近くの当ホテルをぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得60<素泊まり>
ご利用のお部屋
【レディースシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 13:28:37

子供の受験で宿泊しました。駅から近いので選びました。チェックアウトが遅くできるのも受験が終わるまで待てて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年12月16日 15:38:11

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお泊り頂けたのは何よりでございます。今後もより一層のサービス向上に務める所存でございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆サンルート☆トク割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 14:11:51

駅からも近く コンビニも近く、ホテルも綺麗で 満足でした。
チェックアウトも、内線電話で フロントに伝えるだけで済むのも この時期良いことだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年12月16日 10:49:36

この度はホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在について快適にお過ごしいただけたようで、スタッフとして非常に嬉しい限りでございます。

チェックアウトについては感染症対策も兼ねた非接触でのサービスでございまして、ご理解をいただき重ねて感謝申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同サービス改善に努めて参ります。
新宿に御用の際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お忙しいなか、貴重なコメントをお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得30<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

jwaccyさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

jwaccyさん [40代/男性] 2020年12月13日 21:05:26

立地と価格設定から、部屋の広さ、設備内容、朝食の品目ラインナップ、それぞれのバランスが良いと思います。

午前中はダラダラ過ごしたかったので、チェックアウトの時間が遅いプランが用意されていたのはとても良く、それでなくとも若干の追加料金で延長できる旨の掲示がされており、細かいニーズにも対応しようとする姿勢は大いに評価したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年12月14日 08:37:22

この度はホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご利用につきましてはおおむねご満足いただけたご様子でほっといたしました。

今回ご利用頂きましたプランは13時レイトアウトの特典付きプランでございましたが、現在、楽天トラベル様のWebサイトではアーリーチェックインプランや23時レイトアウトのプランなどの様々なプランのご用意もございますので、是非ご参照くださいませ。

引き続きお客様サービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをお選びいただきますようお願い致します。

ホテルサンルートプラザ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【都民限定】お得にステイ☆朝食無料&レイトアウト13時☆【室数限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 17:48:54

仕事で朝が早かったので、宿泊させていただきました。
GOTOのおかげですごくお手頃なお値段で宿泊させていただきました。
とても綺麗なホテルで大満足でした。
お風呂が寝転べるぐらい広くてすごく幸せでした。

朝ごはんのビュッフェもすごく美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年12月06日 03:30:53

この度はホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思います。

今後とも是非当館をご贔屓頂ければ幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【都民限定】お得にステイ☆朝食無料&レイトアウト13時☆【室数限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

kurimilkyさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

kurimilkyさん [40代/女性] 2020年12月04日 18:00:07

とても広くて素敵なお部屋でした。翌日バスタから早朝で帰るため近くのホテルにしましたが、ほんとに近くてコンビニもあり便利な所で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年12月05日 03:17:14

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

便利にご利用いただけたご様子でほっといたしました。
当ホテルはバスタ新宿までは徒歩5分ほどでございます。
その他にショピングをお楽しみいただけるデパートなども近くにございますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロントには周辺地図もございますのでお気軽にお声がけください!

次回のご利用を心よりお待ちしております。


ホテルサンルートプラザ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【当日26:00までご予約可能!】1日の活力は朝食から☆シンプルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

総合5

くりくりあんさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

くりくりあんさん [60代/女性] 2020年11月30日 16:13:25

とても快適に過ごさせていただきました。フロントでいろいろ尋ねましたが、すべてにわかりやすく答えていただきました。備品も貸していただきありがとうございました。今回、初めて宿泊しましたが、新しく定宿に決めました。バスタを使う方は、すごく楽ですよ。西口も伊勢丹・歌舞伎町・明治神宮もすべて徒歩圏内ですよ。また、宿泊します(予約済みです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年12月01日 22:58:36

この度は、数あるホテルより当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や貸出品に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変励みになります。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
次回もご満足頂けるよう努めてまいります。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルサンルートプラザ新宿 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【2~3連泊するとお得!】サンルート連泊割2<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 18:01:14

立地最高
接客態度最高
部屋の綺麗さ、清潔さも最高
レイトアウトも最高
製氷機を捜していたら
男性スタッフが
お部屋にお届けします
とおっしゃって
氷と大きなコップを部屋まで
届けてくれました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年11月26日 23:41:14

この度は当ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しく思っております。当ホテルは大変便利な立地でございまして、各地へのご移動もスムーズにしていただけるかと思います。
次の機会にも是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー向け】ご家族で安心♪正ベッド1台につき1名添寝無料~レイトアウト13時~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】幅121cm×2台+幅90cmソファーベッド】

総合5

なかちゃん16さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

なかちゃん16さん [70代/男性] 2020年11月24日 17:54:15

部屋もグレードアップしていただき快適に宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年11月26日 16:53:50

この度は当ホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルはビジネスにも便利な立地でございますので、是非ご利用下さいませ。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
\!朝食無料!/【室数限定】お得にステイ!サンルートスペシャルプライス☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 15:59:44

駅から近いですが、その割にとても静かで、寛げました。

お部屋も機能的でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年11月18日 16:25:11

この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋は、多くのお客様にご好評頂いております。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
次回のお客様のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
\!朝食無料!/【室数限定】お得にステイ!サンルートスペシャルプライス☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 20:44:37

深夜のチェックインでなおかつ予定時間より少し遅れて到着でも、駐車場のシャッターの開閉など、丁寧にしていただき、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年11月09日 09:01:45

この度はホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、遅い時間のご到着お疲れ様でございました。

当ホテルのスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。
これからもお客様からのコメントを励みにより良いサービスをご提供できます様スタッフ一同精進して参ります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルートプラザ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー向け】ご家族で安心♪正ベッド1台につき1名添寝無料~レイトアウト13時~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】幅121cm×2台+幅90cmソファーベッド】

総合5

めいほう007さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

めいほう007さん [50代/男性] 2020年11月03日 13:33:04

新宿駅南口からもっとも近いホテルとして気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年11月04日 01:43:15

この度は当ホテルにご利用頂きありがとうございました。

当ホテルはJR新宿駅南口から徒歩5分弱のところにございますので皆様に非常に喜んで頂いております。また、バスタ新宿からも近いので空港からいらっしゃるお客様にもご利用頂いております。
また新宿にいらした際には当ホテルをご利用くださいませ。
お褒めのお言葉ありがとうございました。

サンルートプラザ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2~3連泊するとお得!】サンルート連泊割2<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 15:41:59

ベットにコンセントがあれば嬉しい。
朝食の飲み物の品数が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年11月02日 03:56:57

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたコンセントにつきましては、費用等の問題で現状すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後の改善に向けた課題としていただいたご意見を大切にしてまいります。
ご朝食の飲み物の品数については、すぐにレストランスタッフに共有いたします。

今後も皆様にご満足いただけるよう、お客様のご意見を参考に、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なコメントをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
\!朝食無料!/【室数限定】お得にステイ!サンルートスペシャルプライス☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 16:57:33

お部屋が綺麗で清潔で大変満足です。駅からも近いので又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年10月30日 03:49:08

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきましてお客様に喜んで頂き非常に嬉しい限りでございます。
当館は新宿駅から徒歩5分弱の場所にございますので新宿駅からご来館される際は非常に便利かと思います。
また新宿にいらした際は当館をご利用下さいませ。

今後もきれいなお部屋をご提供できるよう、細心の注意を払いながらサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

サンルートプラザ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【都民限定】お得にステイ☆朝食無料&レイトアウト13時☆【室数限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

ネックニーム5471さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

ネックニーム5471さん [40代/男性] 2020年10月21日 09:39:58

大通りも近く少しうるさいのかな、と思っていましたが、気密性高いのか思いの外静かで、
それでいて空調もちょうどよく、快適に過ごせました。
贅沢を言えば低い低反発枕があればよかったですが、それもバスタオルで代用してしのげました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年10月22日 04:27:26

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

枕につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
新しい枕の導入につきましては難しい状況でございますが、今後の課題としてご意見を大切にしてまいります。

引き続き お客様サービスの向上に努めてまいりますので、次回もまた当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝9時チェックイン】長っ!ロングステイで新宿を満喫 ☆バスタ新宿 早朝到着にも便利(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 13:35:35

チェックアウトが13時は嬉しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年10月12日 15:48:33

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

通常のチェックアウト時間は11時でございますが、お客様がご予約されたプランでは13時まで滞在でございました。
今後も当ホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同さらに気持ちを引き締め、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しいなかコメントをおよせいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしおります。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 猪狩

ご利用の宿泊プラン
【都民限定】お得にステイ☆朝食無料&レイトアウト13時☆【室数限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 16:58:41

思い出したら数年前に宿泊していました。
使いやすく、いいホテルです。ただ、コロナの影響でしょうか、フロント、ロビーには誰もいないという感じであり、ちょっと閑散としていました。(別に悪いことではありませんが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年08月19日 09:30:19

この度はホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

フロント、ロビーにつきましては閑散とした寂しい印象を与えてしまい、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
ただ、このコロナ禍の中でもお客様により良いサービスを提供できるようを模索中でございます。

ご多忙の中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
\!朝食無料!/【期間限定】お得にステイ!サンルート夏割スペシャル☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【全室禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 17:49:51

広くてきれいでよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年08月05日 23:31:46

この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。コロナ禍で大変な状況はまだまだ続くかと存じますが、お身体をご自愛いただき、またいつの日かご利用いただけるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆サンルートスペシャル☆夏割プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【全室禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 17:49:10

駅からも近く広くてきれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルートプラザ新宿 2020年08月05日 23:27:36

この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。コロナ禍で大変な状況はまだまだ続くかと存じますが、お身体をご自愛いただき、また、いつの日かご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆サンルートスペシャル☆夏割プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【全室禁煙】】

642件中 141~160件表示