4/20に宿泊しました。新宿駅南口からかなり近いです。楽天掲載の地図ではあまりにも近すぎて大雑把になってしまうのでしょうか（あの地図ではたどり着けなかった未熟者です）アメニティ、パジャマも良かったです。ベットの寝心地がとても良く、ぐっすりと寝ることができました。また新宿での宿泊のときはお世話になりたいとおもいます。ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
【日・月がお得！楽天ポイント２％】サンルートの曜日割
レディースシングル（禁煙）

立地条件も大変良く、お部屋も普段出張等で利用するホテルよりはキレイにされており満足でした。
ただ、チェックインの際、予約の名前を名乗った後の間が非常に気になりました。
予約はあるけど部屋が用意してなかった？または、予約漏れ？というような雰囲気があり、あまり良い印象を受けませんでした。
（なんか下のＰＣか端末みたいなものを見てしばらくブツブツ言っておられた後、上司と思われる方を呼んで指示を受けていました。）
カードの事前決済だけに大きな不安を感じました。

それ以外は今まで何箇所か利用させていただいたサンルートホテルの中では一番充実していました。出張等でまたお世話になるかと思いますが宜しくお願いします。



【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！楽天ポイント２％】サンルートのお得なカップルプラン（エコノミー）
セミダブル（禁煙）

JR・地下鉄ともに駅に近く立地条件はとても良いと思いました。ロビーの雰囲気も良かったし、フロントの方の対応も親切でした。
セミダブル喫煙可の利用でしたが、灰皿もっと大きい物にするか数個構えてもらったほうが良かったかなと思いました。お部屋自体はすっきりコンパクトという感じでしょうか。１泊だけでほぼ寝るだけの利用なので窓からの景色も気にならないし。ベットの寝心地は良かったです。
バイキング形式の朝食は和洋品数も多くて美味しかったです。
新宿方面に用事があるときはまた利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント２％に朝食無料！】サンルートの早得１
セミダブル（喫煙）

本日チェックアウト後、部屋に忘れ物をしたことに気付き、土産用のものだったので送付していただくよう電話で連絡を入れました。
着払いで本日発送しますとの事でしたので、連絡先を伝え、明日の午前中着でお願いしました。
そして夜帰宅した際、ホテルから、忘れ物が有ったのでどうして良いか困っているようだと連絡があったと聞かされ、折り返し連絡して「本日午前中に、送って下さいと連絡してありますが」と伝えたところ、「では明日送ります」との回答。
行き違いがあったのかと思い、こちらが午前中に連絡した事が伝わっていなかったのかと聞いたら、伝わっているし発送の準備も出来ているが、確認のために連絡したと。
申し訳ありませんが、こちらから発送して下さいと連絡を入れたにも関わらず、こちらの家庭環境も考えず２２時過ぎに確認の為に連絡をしてくるという事の意味が分かりません。（寝ていた祖母が起きて対応してくれました）
しかも『確認』と言われましたが、私が祖母から受けた伝言は、ホテルが忘れ物の対処に困っているという内容でした。
施設に特に不満はありませんでしたが、フロントに問題ありだと思います。
新しいから不慣れという理由では済まされないと思いますが。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント７％！】サンルートのお得な早得７
レディースシングル（禁煙）

今回はせっかく高層階にしていただきましたが、部屋の目の前にあるビルから丸見えで、カーテンをいきなり閉めてしまいました。部屋の向きにもよりますが、何か対策していただければありがたいです。立地や応対、部屋の作りなどはレベルが高く満足です。あのベッドはよく眠れますね。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードシングル（喫煙）

チェックイン時の対応も明るく素敵でしたが、部屋の清掃に関しては、あきらかに手抜き。灰皿周りは当然としてもテーブルに灰の残りが…。清掃スタッフが朝の挨拶をしないのにはビックリした。朝一番のリムジンバスを手配してもらい出発１０分前には必ず…と言いながらもホテルマンが誰一人いない。お迎えはしっかりしても見送りはしないんだなぁと思った。
セキリティに関しては大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【３連泊で楽天ポイント５％！】サンルートのお得な連泊割３
スタンダードシングル（喫煙）

駅から近く便利なホテルですね。これから新宿ではここを利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント７％！】サンルートのお得な早得７
セミダブル（喫煙）

Convenience!
Neat and comfortable room.

【ご利用の宿泊プラン】
【３連泊で楽天ポイント５％！】サンルートのお得な連泊割３
スタンダードシングル（禁煙）

予想以上にお部屋もホテル内も綺麗で　とても満足できました
チェックイン時間より早く到着したのですが
すぐ部屋も用意していただいて　助かりました

地下鉄もすぐ近くで便利でした
また新宿方面で予定があるときは
そちらに宿泊したいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
【日・月がお得！楽天ポイント２％】サンルートの曜日割
スタンダードツイン（禁煙）

駅から近いし 清潔だし フロントの方も親切でしたし、ベッドも寝ゴゴチが良かったし、次回も利用させて いただきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！楽天ポイント２％】サンルートのお得なカップルプラン（エコノミー）
セミダブル（禁煙）

高級感あるフロントの落ち着いた雰囲気と、着やすいパジャマが特に気に入りました(^^)

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！楽天ポイント２％】サンルートのお得なカップルプラン（エコノミー）
セミダブル（禁煙）

都心のホテルなので値段の割には？とあまり期待していなかったのですが、
予想以上に快適でした。
シングルルームなのに圧迫感を感じさせない間取り。部屋の色調なども影響しているのでしょうか、清潔感もあってよかったです。
アメニティも充実してました。
強いていうならば、空気清浄機（加湿器）の置いてあったところからコンセントまでが遠く、清浄機を動かさなければならなかったのが残念。（結構重くて持ちにくかったから）
許せる範囲のことですけどね。
近くに行くときはまた利用すると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定！楽天ポイント２％！】Ｗｏｍａｎｓ Ｃｈｏｉｃｅ
レディースシングル（喫煙）

立地条件は問題ありません。
新しいホテルなので気持ちよく過ごさせていただきました。
残念なのはインターネット接続（ＬＡＮ形式）は良いのですが、自分のＰＣの接続方法（ＶＰＮ接続）に対応していなかったため、不自由しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【３連泊で楽天ポイント５％！】サンルートのお得な連泊割３
スタンダードシングル（喫煙）

朝食のバイキングもお奨めでした。
ホテルの近くにampmのコンビニがあり、便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント１０％！】サンルートのお得な早得１４
スタンダードツイン（禁煙）

綺麗な部屋でゆっくり滞在できました。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン（喫煙）

綺麗な部屋でゆっくり滞在できました。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！楽天ポイント２％】サンルートのお得なカップルプラン（スタンダード）
スタンダードダブル（喫煙）

三泊しました。掃除された後にスリッパを置き忘れられた事と、テーブルに置いていた紙袋を捨てられてしまった事以外は問題ない。立地は良いのでまた利用するでしょう。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント７％！】サンルートのお得な早得７
レディースシングル（喫煙）

特異日で安く泊まれることができました。会社からも近いのでとても満足しました。建替え前のサンルートは受験生の頃から知っていますが、良い方針変更だと思います。
でも食事ができるところが減って、かつ高くなっていたのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【日・月がお得！楽天ポイント２％】サンルートの曜日割
ビスタシングル（喫煙）

2回目利用です。駅近だし、アメニティも充実、部屋も絵がなく（シンプルな木目アートがいいですね）鏡が大きく、ビジネス料金でゆっくりできる空間という感じで好きです。翌日友人とベイサイドのビジネスではない某ホテルに泊まったのですが、そこよりフロントの対応が好感が持てるものでした。また利用したいと思えるホテルです。近隣のマップ（駅入り口とかコンビニとかスタバとか営業時間含む案内）がTVでも紙でもいいのであるといいなと思いました。TVのインフォも存在しますがもう少し内容充実だといいかな・・・

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定！楽天ポイント２％！】Ｗｏｍａｎｓ Ｃｈｏｉｃｅ
レディースシングル（禁煙）

２回目の利用をさせていただきました。
前回は某航空会社のツアーから申し込みをしたので、上層階の日当たりの良い
お部屋だったのですが、今回は格安？プランらしく、カーテンを開けると
隣のビルで仕事をされている方と目が合いそうな感じのお部屋でしたので、
滞在中、小心者の私はカーテンを開けられず仕舞でした。
まぁ、お得なプランでしたので仕方ないといえばそうなのでしょう。

連泊ですと、お茶のティーバックは一日分しか出してもらえないのでしょうか？
１日目に、２袋分を飲みきってしまったので、夕方ホテルに戻ると、
ティーカップは洗っていなく、お茶のパックもなく、お掃除はしていただいたの
かしら？と不安に思っていたのですが、ベッドはきちんと整えられており、
浴室へ行くと、ちゃんとバスタオル等変えてありましたので、お掃除係りの方は、
私の部屋に入られたと確信したのですが・・。
どこまでサービスしていただけるのか、滞在中少し疑問に思いました。
２日目は、ティーカップで近くのコンビにで買った、市販のインスタント
コーヒーを溶かして飲んだのですが、
（カップの底にコーヒーが多少残る程度の汚れでしたが）
夕方お部屋に戻ると、飲みかけのカップのままでした・・。
これは、カップくらい自分で洗え！という事だったのでしょうか？
地方の安いビジネスホテルと変わりないサービスだなぁ・・と少し思いました。





【ご利用の宿泊プラン】
【３連泊で楽天ポイント５％！】サンルートのお得な連泊割３
スタンダードシングル（禁煙）