立地、サービスも良く、スタッフの方々の対応も気持ちよかったですし、部屋のクリーニングの方々と廊下ですれ違った際のあいさつも大変気持ちよかったです。また、通常アメニティグッズ（特にハミガキ）はお世辞にも良いものは備えてないので使用しませんが、「G・U・M」だったので思わず使ってしまいました！こういったところにも気を配っているところが大変気に入りました。また、東京に来た際はお世話になりたいと思います!!

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！】早い者勝ちバリュープラン
セミダブル（禁煙）

ＪＲ新宿駅　サザンテラス口からもとても近くてよかったです。
お部屋も広くきれいでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】楽天スーパーポイントＧＥＴプラン
スタンダードツイン（禁煙）

加湿器を使いたかったのですが、フロントに電話した所全て使用中で貸出予約が8件ありご用意できませんとの事で残念でした。冬場は特に加湿器の貸出数を増やしてほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！】早い者勝ちバリュープラン
セミダブル（禁煙）

バスタオルが無くフロントに電話をしたら持って来ていただけましたが特にお詫びの言葉はありませんでした。また、湯船・洗面所に髪の毛が落ちており、気持ち悪かったです。また、空気清浄機が置いてあったのですが、コードが短く使用するためには、移動しなければならなかったのですが、かなり重たく動かすことが難しく、また移動させる適当な場所も無く、使用することが出来ませんでした。この場合延長コードを用意するべきではないでしょうか？土曜日宿泊だったらので、割高の料金でこれではたまりません。2度と宿泊することはないと思います。今まで宿泊したホテルの中で最悪でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！】早い者勝ちバリュープラン
レディースシングル（禁煙）

改装されとっても綺麗で、過ごしやすかったです♪
アメニティが全て黒というのも珍しく、カッコイイと思います。
またこのプランで利用させて頂きたく思います。
その際は、よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！】早い者勝ちバリュープラン
セミダブル（喫煙）

大変きれいなホテルで、広い部屋で大満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【２連泊以上がお得！】サンルートの曜日割
スタンダードシングル（禁煙）

二回目の宿泊になります。サザンテラス口からすぐで便利です。　今回はひとつがっかりすることがありました。加湿器を借りたら、水垢がびっしり付いていたので別の加湿器に変えてもらいました。でもまたきたない。驚いてフロントに伝えたのですが、間抜けな返答にあきれて、何も言う気になれず、自分で垢とりして使用しました。気ずかず使う人がいると思うとぞっとします

【ご利用の宿泊プラン】
【限定５室】サンルートのお得な早割７
スタンダードツイン（禁煙）

スタッフの対応が良く、気持ちよく宿泊出来ました。


【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付！】サンルートビジネスプレミア
【１名利用】スタンダードツイン（喫煙）

何度か利用しておりますが、立地も部屋も申し分なく、その割には値段が高くないので、とても気に入っています。
フロントの方にもいつも気持ちよく接していただいています。また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！】早い者勝ちバリュープラン
セミダブル（禁煙）

東京マラソンの為、こちらに宿泊させて頂きました。
フロントの対応は、完璧ですね。きっと支配人さんの教育が行き届いているのでしょうね。来年も、是非こちらに宿泊させて下さい。
有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日限定５０室】サンルートのお得なカップルプラン
セミダブル（禁煙）

東京マラソン参加のため、こちらに宿泊させて頂きました。
駅、コンビニも近く便利で、マラソンのため朝食も通常より早く食べることができ助かりました。
お部屋、お風呂も綺麗で、マラソン前日をくつろいで過ごすことが出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン（禁煙）

快適に過ごすことができました。
目的地まで交通の便がよく助かりました。

しかし、新宿駅からなかなかA1出口が見つからず、大江戸線新宿駅の改札内からでしか行けなくて、たどり着くのが大変でした。4番出口から何とか歩いて到着しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！】早い者勝ちバリュープラン
スタンダードシングル（喫煙）

はじめて泊まりましたが非常によかったです。セキュリティも万全でした。シングルでもベッドが広くて心地よく滞在できました。また泊まれたらいいなって思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！】早い者勝ちバリュープラン
スタンダードシングル（喫煙）

３回目の利用となりますが、立地条件もよくコストパフォーマンスがよいと思います。リニューアルされとてもきれいな部屋でした

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！】早い者勝ちバリュープラン
セミダブル（喫煙）

新宿駅から近く、大変便利でした。お部屋は清潔、フロントの対応も親切でとても満足しています。また利用します。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！】早い者勝ちバリュープラン
スタンダードシングル（喫煙）

出張で宿泊しました。
建物や設備が新しく立派でよかったのですが、
対応で気になる点がありましたのでお伝えします。

ひとつは、フロントの方の応対です。
慣れていないためでしょうか、
うつむきかげんでマニュアルを
棒読みしているような印象を受けました。
そして、「いらっしゃいませ。」の前に
「お並びいただきましたか。」と言われたのには驚きました。
無表情で言われたこともあって、非常に不快に感じました。
後ろを見ると列ができていましたが、
私の到着時にはなく、前のほうにいたために誤解されたのだと思います。
それを伝えても謝罪の言葉はありませんでした。
一方、朝の応対は、快いものでした。

もうひとつは、部屋の清掃です。
お風呂に数本の髪が落ちており、
洗面の排水口周りに汚れがこびりついていました。
落ちにくいのかと思いましたが、指でこするととれる程度です。
新しい設備なだけに、非常にめだって見えましたし、
目につきにくいところもきちんと掃除されているのか、
疑心暗鬼に陥りました。

安い料金で宿泊させていただいたので
強く言う立場にはないかもしれませんが、
人的なサービスが非常に弱いように感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！】早い者勝ちバリュープラン
スタンダードシングル（禁煙）

とにかく立地で選びました。
楽天に掲載されていた部屋の写真とちょっとイメージが違ったのですが
部屋でネットも出来るし、満足でした。

お風呂のお湯の温度が一定じゃないのがちょっと残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日限定５０室】サンルートのお得なカップルプラン
セミダブル（禁煙）

立地もいいし、対応もgoodでした。
東京出張の際はまた利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日限定５０室】サンルートのお得なカップルプラン
セミダブル（禁煙）

　妊婦の出張ため、駅の近くで探しました。立地もよく、セキュリティもしっかりしていたので、安心して利用できました。
　また、当日、満室のためとアップグレードしていただき、最上階のレディースフロアにしていただきました。部屋の浴室の扉や壁に窓があるため、開放感があり、また朝の支度の際はテレビの時間を見ながら準備できたのがよかったです。フットマッサージャーや空気清浄機付き加湿器なども常備されており、かなり満足度は高かったです。
　ただ、夜入浴しようとしたら、足ふきマットがなかったので、すぐ持ってきていただいたのですが、男性スタッフが来られたのでちょっととまどいました。（レディースフロアだったので、当然女性が来るかと思いこんでいました。夜でしたし、女性スタッフもいなかったのかも。）

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！】早い者勝ちバリュープラン
スタンダードシングル（禁煙）

新宿のホテルの中では駅から割と近いというのが最大の利点でしょうか。

サンルートなのにＰＣが部屋についていないのが残念でしたが、テレビは
ＡＱＵＯＳで割りと大きい画面なのがよかった。

アメニティは普通ですが、要望としては髭剃りは首振りヘッドタイプにならないものでしょうか。使い捨てタイプでそういうのが最近はコンビニでも売ってますので、もし可能なら。ホテルの髭剃りで肌を痛める＆あまり剃れない経験が多いものとしては、もしそうなれば有難く。
今までそんなホテルにお目にかかったことはないですが。

駅近＆清潔と言う点で、新宿で泊まるときはまた利用すると思います。



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【室数限定！】早い者勝ちバリュープラン
セミダブル（喫煙）