サービス4
リュウヨウさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- リュウヨウさん [50代/男性] 2016年06月06日 21:49:47
-
朝食のバイキング。
食べ終わっていないのにかたずけられて、ガッカリ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2016年07月11日 08:22:27
-
この度は、ホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族との思い出の1ページにもなるご旅行でお越しいただいたのにも関わらず、とんだご無礼を致しましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、目配り心配りに磨きをかけるようレストランスタッフには注意させていただく次第でございます。
この度お時間をいただき、投稿頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後、改善できるようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 枝川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【当日26:00までご予約可能!】1日の活力は朝食から☆シンプルステイ<和洋バイキング付き>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙確約】】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月28日 11:16:31
-
ツインが取れず、ダブルでしたが、さすがに狭いです。
立地が良くていつも利用していますが、外国人が多くホテルも取りにくくなってしまい残念です。
でも、また利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2015年10月02日 11:10:27
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はお客様のご希望に添ったお部屋をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
インターネットのみならず、お電話によるご予約も承っておりますので、インターネット上で空室がない場合はお気軽にご相談下さい。
お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント係 児島
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙確約】】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月24日 21:24:30
-
部屋も清潔でスタッフの対応もよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2015年02月25日 10:24:28
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【当日26:00までご予約可能!】シンプルステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙確約】】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月20日 14:21:30
-
娘と旅行で2泊しました。新宿駅から近く、側にコンビニもあって便利です!部屋が自販機コーナーの側で良かったです。部屋も隣の音が聞こえる事もなく静かに過ごせました。不満な点はエアコンにリモコンが付いていない事と、部屋のカーペットが染みだらけだった事。それ以外は快適でした。東京へ行く時はまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2014年08月21日 10:29:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
ご宿泊に際しカーペットに不備があった旨
お詫び申し上げます。
今後はこのような事態が起こらないよう
清掃スタッフには十分に注意をさせて
いただく次第でございます。
お部屋に関しまして改善のご意見をいただき
改めて感謝申し上げます。
これからもお客様に歓んでいただけるよう
ご意見を参考に取り組んで参ります。
又のお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
ホテルサンルートプラザ新宿 猪狩
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得28
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【禁煙確約】】
サービス4
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ペッチィさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- ペッチィさん [40代/男性] 2013年07月22日 17:34:23
-
朝食つきプランが高くて手が出ませんでした。バイキングおいしいの知っているだけに残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2013年07月23日 04:36:54
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食付き宿泊プランにつきましては、今後企画を増やしていけないか検討して参ります。
またの機会のご利用をお待ち申し上げております。
フロント 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【2連泊以上がお得!】サンルート連泊割2
- ご利用のお部屋
- 【ビスタシングル【喫煙指定】】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月26日 23:17:45
-
客室はやや狭いが、都内でこの価格帯では平均的。
ホテルロビーや室内は綺麗に保たれており快適。
ただ国内外の旅行客が多いため、夜廊下が騒がしいときもある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2013年02月28日 02:51:26
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同より一層励んで参りたいと存じます。また夜間周りのお部屋のお客様の声が大きい場合には、フロントにご連絡頂ければ、可能な限り対応させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】最大48%OFF♪室数限定☆年始割☆スーパーバリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月27日 14:53:01
-
立地はとても便利
その割にこの値段はお得感あり
ただ、部屋のあまりの狭さに驚きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2012年10月27日 23:36:17
-
このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お得感を味わっていただけてこちらも大変嬉しいです。
今回ご利用いただいたエコノミーツインルームはおっしゃるとおり手狭なタイプで、その分リーズナブルな料金でご提供しております。用途によって選んでいただければと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得28
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【禁煙】】
サービス4
アマレーナさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- アマレーナさん [20代/女性] 2012年10月21日 23:25:04
-
初めて利用しました。
新宿駅からとても近く、買い物をして荷物を置きに(休憩しに)ホテルに立ち寄ることもでき、とても便利だでした。
直前の予約だったため、禁煙の部屋が空いておらず、部屋の中がタバコ臭くはあったけれど、他はとてもきれいで気持ちよく利用することができました。途中、テレビの調子が悪くフロントに連絡したが、こちらが女性2名だったこともあり女性の方が対応して下さり、とても丁寧だったので全く問題なかったです。フロントには英語をペラペラと話すお姉さんがいて、客層も外国人が多いなどグローバルな印象を受けました。
パソコンも利用することができ、ちょっとした調べ物をするには最適でした。
また新宿あたりで泊まる際は、こちらのホテルを利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2012年10月22日 03:13:43
-
この度当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からのご意見を参考にサービス向上や客室品質管理に努めてまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 実方
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性2名におすすめ!】なかよし友達プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【喫煙】】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月16日 11:05:58
-
・置いてあるバスタオルに、髪の毛が絡まってた。
細かいことをあまり気にしないタチなので
抜いてそのまま使いましたが、でもやっぱりちょっと気持ち悪いですね。
・エアコンのダクトかどこか、部屋と部屋の間で水が漏れてるのか
パタ・・・パタ・・パタ・・と、定期的にずっと小さな音が聞こえてた。
寝る時に気になりました。 眠かったのでそのまま寝ましたが。
それ以外のサービス関連は満足です。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2012年10月17日 04:46:25
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂いた点につきましては、関係箇所に確認致しまして改善に向けた取り組みをして参りたいと思います。次にお越しの際には、より一層ご満足頂けます様、スタッフ一同努力して参りたいと存じます。この度はお忙しいなか、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得14
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【禁煙】】
サービス4
アデオス13UCさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- アデオス13UCさん [40代/男性] 2012年03月14日 13:14:12
-
以前利用させていただいたときと、お部屋の感じが違った、今回喫煙室にしたからでしょうか、ただフロントの方の対応は大変良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2012年03月14日 21:53:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回のご宿泊につきましては、ご予約よりアップグレードさせていただいておりました。
私共のご案内が不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
禁煙喫煙でございましても、同グレードのお部屋であれば、内装は全て同じでございます。
今後もお客様からのご意見をもとに、より快適におすごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりたいと存じます。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント実方
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】【春得】【OFFプライス 3~6月限定】東京・新宿の春を満喫♪お得に春たび
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙指定】】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月30日 16:42:14
-
チェックイン時のフロントの女性は大変感じが良く言葉も丁寧でしたが、加湿器を貸して欲しい旨伝えたところ、その場で現物を剥き出しで手渡されたのは大変驚きました。
チェックインの時は荷物がありますし、小型とは云え女性客にとって加湿器は軽いものではありません。
戸惑っていましたら、運び易いようにと、紙袋に入れて渡してくださいましたが、ホテルの加湿器の貸出しで、自分で運ばされたのは初めての体験でした。
お部屋にはクローゼットもチェストも無く、ハンガーのみ壁にかかるようになっています。
デスクに鏡が置いてありましたが、鏡面があまりに汚れていたので床に下ろしてしまいました。バスルームの鏡はきれいになっていました。
外国人の団体客が沢山見受けられましたが、お部屋の中は静かで良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2012年01月31日 00:29:14
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
加湿器のお貸し出しに際するフロントの対応、また、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをされたことに関しまして、深くお詫び申し上げます。
加湿器の件に関しましては、お客様の状況への配慮が足りませんでした。今一度お客様の側に立ったサービス、対応というものをスタッフ一同再確認してまいります。
お部屋の鏡の件につきましては、清掃スタッフの教育を再徹底するとともに、客室の点検により一層の力を入れてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
また、今回お客様のご利用されたスタンダードダブルルームは構造上クローゼットのないお部屋でございます。何卒ご了承頂きますようお願いいたします。
今回のご滞在ではご不便をおかけし、ご満足いただけず大変残念ではありますが、これに懲りずまたお越しいただけましたら幸いでございす。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【OFFプライス 1・2・3月限定】東京・新宿の新春を満喫♪お得に冬たび
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月10日 09:47:48
-
駅からの立地や値段を考えれば部屋の狭さはしょうがないのかなと思うしかありませんでした。お部屋は清潔感あり問題ありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2012年01月10日 19:19:35
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回ご宿泊頂きましたエコノミーツインのお部屋は大変手狭なお部屋ではございますが、その分リーズナブルなご料金にてご提供させて頂いております。ご利用の目的などによって今後もご活用頂ければと存じます。これからもサービス向上の為スタッフ一同励んで参りますので当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得28
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【喫煙】】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月04日 13:21:01
-
急遽追加した宿泊にも関わらず、先に予約していた翌日と同じお部屋の連泊にして頂いて助かりました。
しかし、浴室のドアを開けるとかなり臭いがあり、トイレの床に怪しいシミが。遅い時刻だったのでその時は連絡しませんでしたが、翌日清掃後には臭いもシミも消えていました。やはりトイレの床が原因でした。こんな汚れのあるホテルは初めてです。清掃よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年09月05日 00:37:03
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のバスルームの清掃につきましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無きよう清掃係りの点検方法等を見直し、また指導教育を徹底してまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント実方
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【最大50%OFF 7月~9月限定宿泊プラン】おまかせサマー夏割
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙指定】】
サービス4
ストックボイスさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- ストックボイスさん [40代/男性] 2011年04月20日 00:47:00
-
お部屋、フロントの対応、スタッフは◎!!
残念ながら、前回同様ネット環境は最低。ビジネスユースの方にはお勧め出来ないですね。尋常ではないので、睡眠時間減ります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年04月23日 18:29:11
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
インターネット接続に関してお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認と点検作業を実施させて頂きます。
又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント門脇
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大43%引き マンスリースペシャル】室数限定 得トク◎スーパーバリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙指定】】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月09日 11:30:28
-
入浴後、お風呂の湯を抜いたところ、排水溝へ行く湯が若干あふれたようで、
洗面所の足拭きマットとスリッパが水浸しになってしまいました。
設備の問題ですが、改善していただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2011年01月10日 02:37:54
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂につきましてはお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
清掃時の確認を再度見直し、今後このような事のなきよう努めてまいりたいと存じますので、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント実方
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日23:00までご予約可能!】(朝食付)ベストチョイス
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙確約】】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月11日 14:15:08
-
ある程度快適に過ごせます。ロビーも雰囲気落ち着いており、ゲストラウンジ(ビジネスラウンジ)も小さいながら嬉しい配慮です。ただ、どう考えてもラックレートの設定では泊まりません。良くも悪くも、ビジネスホテルだと感じましたので。部屋の狭さやバスルームの清潔度合いなどはマイナスです。特にバスルームはなんだかいやなにおいがしました。。
一方で、スタッフの対応・サービスは非常によく好印象でした。ほかに気になった点として、客層があります。それなりの値段の割には、中国系団体等が非常に多いようで廊下での大きい話声やエレベーター内でのマナーの悪さ等がありました。こういった客層コントロールもホテルの仕事だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2010年11月13日 23:37:10
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回ご宿泊の際は、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。又、頂きましたご意見に関しましてもホテルスタッフの重要課題とさせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。 又のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 大前
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日23:00までご予約可能!】スーパーバリュー
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙確約】】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月17日 01:38:37
-
サンルートカードでチェックアウト時間が延びるのはGoodです。
部屋は綺麗ですが、窓を開けると周りのビルから見えるのが難点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2010年10月20日 03:43:10
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
仰る通り、サンルートクラブ会員様ですと、当店
ではチェックアウト時間が13:00までとなっております。また今回のようなご利用時間限定のプランで本来は朝9:00がチェックアウトであっても、13:00までご延長可能となっており、大変お得となっております。
しかしながら、お部屋からの眺望という点につきましては、高層のオフィスビルが隣接しておりますので、お部屋によってはご希望に添えない場合もあるかと存じますが何卒ご容赦頂きたく存じます。どうぞこれからも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ◎ご到着が遅ければこのプラン!【21時イン/9時アウト】ご利用時間限定プラン「時限割99」
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙確約】】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月30日 11:10:42
-
前回から2回目です。立地がよく、アメニティ等無駄がない点もいいと思いますし、朝ごはんも美味しく、全般的に気に入って、また利用したいと思います。が、今回は洗面室の中が雑巾臭くて閉口してしまいました。掃除に除菌機能つきの洗剤を利用していないのでしょうか。宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2010年05月02日 02:54:34
-
ご利用ありがとうございます。
お気に入りいただいているにも関わらず、今回のご宿泊に際し、清掃の件で不快な思いを与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
洗面室の清掃は、雑巾は使用せず、洗剤で清掃を行いタオルで水滴を拭き取っております。
今回の件に関しましては、引き続き原因を追究すると共に、清掃時の点検作業の徹底を図りたいと存じますので何卒ご寛容くださいますようお願いいたします。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
引き続きのご愛顧お願いいたします。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 坂田
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得28
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙指定】】
サービス4
ytkdszさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- ytkdszさん [50代/男性] 2010年04月12日 11:59:53
-
まずまずだと思います。ベッドが少し柔らかい。もう少し硬めだと良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2010年04月14日 02:25:50
-
ご利用ありがとうございます。
ご期待に添うことが出来ず誠に残念でございます。
スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?
次回はそのあたりのコメントもお願いいたします。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 坂田
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得28
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙確約】】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
駅から近く、すぐ近くにコンビニがあり、とても便利です。部屋はモダンで落ち着く感じ。シモンズのベッドは幅広く寝心地もOK。しかし、トイレの便座が温かく無いのが残念です。
しかし、朝食のご飯がとても美味しくて、さすがこだわりの国産米。フロントやレストランの応対は良いと思います。
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
トイレ便座の件では、ご期待に沿う事ができず、大変失礼致しました。
お客様より頂戴したご意見は真摯に受け止め、
今後の検討材料とさせて頂きます。
又のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 門脇