この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

お母様とのご宿泊、快適にお過ごしいただけたでしょうか。

周辺施設にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。新宿駅からも、主要な商業施設からも大変近い立地となっており皆様よりご好評いただいております。

また、フロントの女性スタッフのサービスに関してお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思っております。これからも皆様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　外山

この度は、数あるホテルの中から私どもホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新宿駅からのアクセスも良く、空港行きのリムジンバスも発着しておりますので
近年では海外のお客様も増えております。

朝食や夕食もご満足いただけましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。

全国のサンルートでお使いいただけますポイントカードをお持ちですと、レストランでもお値引きが利きます。
他にも様々な特典がございますので、今後もぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　内山

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋での清掃の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は清掃後の点検にも今まで以上に細かく正確に実施し、二度と同じことが起こらぬよう努めてまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様の再度のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿 大嶋

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新宿駅からも徒歩3分、空港へもバスで行けるという利便性の良さは多くのお客様に満足して頂いております。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

全国のサンルートチェーンでお使いいただけるポイントカードをお作り頂けますと
お名前のみのご記帳でスムーズにチェックインできます。
こちらのポイントカードはどなたでもお作り頂けますので
次回お越しの際にぜひフロントでご入会くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　内山

いつもホテルさんルートプラザ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様がチェックインしていただいた日は、シングルタイプが混み合っており、逆にダブルルームに空きがございましたので、勝手ながらお部屋をグレードアップしご用意させていただきました。
こちらの都合で申し訳ないことでございますが、お客様にお喜びいただけて私どもも嬉しい限りでございます。

また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
現在インスタントコーヒーはお部屋にお入れしてございますが、ドリップコーヒーをご希望されるお客様も多数いらっしゃいますので、今後検討させて頂きます。

また新宿にお越しの際は是非ホテルサンルートプラザ新宿をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご予約、ご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはシングルルームにもセミダブルサイズのベットを採用しております。ごゆっくりお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。
タクシーに関しましては、常駐が無いためスタッフが捕まえるお手伝いをしておりますが、事前のご予約もフロントで承っております。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルサンルートプラザ新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お部屋での清掃の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は清掃後の点検にも今まで以上に細かく正確に実施し、二度と同じことが起こらぬよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　内山

この度は数あるホテルの中からホテルサンルートプラザ新宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、日頃よりレストランVILLAZZAをご利用頂きありがとうございます。

ご宿泊もご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃられまする通り、昨今海外のお客様の需要が大変多くなってございます故、予約が取りづらい状況となってしまっていること、誠に申し訳ございません。
もしよろしければ、インターネットでご予約が取れない場合でも、お電話でお問い合わせ頂けましたらお部屋に空きがある場合もございますので、大変お手数ではございますが、一度お問い合わせ頂けますと幸いでございます。

またご利用頂けるというお褒めのお言葉を頂戴できましたことが何よりうれしゅうございます。
これからもご満足頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともサンルートホテルチェーンを何卒よろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

サンルートプラザ新宿
フロント猪俣

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室とフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント係　児島

Dear Guest,

Thank you for commenting us.
We hope all the guest feel comfortable even if it’s small.
Our hotel locates in best place, in middle of Tokyo.
Looking forward to welcome you again if you have any chance to be back at Tokyo.

Sincerely yours,

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。レディースルーム限定ですがアメニティとしてスキンケアセットや足のマッサージ機、空気清浄器などのご用意もございます。次回機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参る所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　高杉

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからもスタッフ一同お客様に温かいサービスをご提供できるように日々精進してまいります。
お客様が再度当ホテルをご利用いただける日をスタフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント係

この度は当ホテルをご利用頂き
誠に有難う御座います。
ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは新宿駅南口もしくはサザンテラス口
より徒歩約5分程の場所にございます為
沢山のお客様より好評を頂いております。
今後ともお客様にご満足頂けます様日々サービス向上、ホテル品質向上に努めて参ります。
これからもご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿　フロント猪狩

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し快適にお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。

また、お忘れ物がお手元に無事届いたとのご報告・スタッフへの暖かいお言葉を賜りありがとうございました。

お忘れ物の受け取りに関しましては、直接のお渡し・発送どちらの場合にも書類のご記入をお願いしております関係でお客様にはお手数をおかけし大変申し訳ございません。
ご理解・ご協力頂ければ幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　玉木

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はレディースルームのご利用でございましたね。お気に召していただけて何より嬉しくクチコミを拝見致しました。
当ホテルはシングルルームにはすべて140cm幅のダブルベッドを使用しております。
これからもお客様にご満足いただけるように、お部屋の品質、サービスレベルともにアップさせていくよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
このたびのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。
また私共の対応にもお褒めの言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。フロントでも周辺の飲食店マップや周辺地図をご用意しておりますのでまたご宿泊の機会がございましたらお気軽にお声かけ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント平出

ご投稿ありがとうございます！
ご満足頂けた様子が文面から伝わってきて、嬉しい限りです。
サンルートクラブ会員様は、チェックインの際に会員カードをご提示いただければ、どちらのご予約からでも宿泊ポイントがつきます。また、レイトチェックアウトなどの特典もございます。
次回はぜひこちら楽天トラベルからの予約でも会員カードをお持ち下さい。ポイントがつきます！
次回のご予約お待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上、ホテル品質向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　実方