この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらずお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような不備がないよう清掃後の確認を再徹底させていただく所存でございます。
コットンパフについてでございますが、私どものホテルではレディースルームの専用アメニティとしてご用意させていただいております。そのためそれ以外のお部屋ではご用意がございません。誠に申し訳ございません。もしご希望でございましたら室数限定にはなりますが、レディースルームのご予約をしていただけると幸いでございます。
また機会がございましたら当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

フロント齋藤

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は客室の防音に関してご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、今後のホテル全体の検討課題とさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿　フロント
高杉

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからもスタッフ一同お客様に温かいサービスをご提供できるように日々精進してまいります。
お客様が再度当ホテルをご利用いただける日をスタフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント係

ホテルサンルートプラザ新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

空室がある際は現在でもお部屋のご変更は承っております。
ただ、今回のご滞在時はご希望の禁煙室がご用意できず申し訳ございませんでした。
改装後は全館禁煙の予定でございますのでご安心くださいませ。

お客様のまたのご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。すぐにお部屋を確認し、修繕させていただきます。今後はこのようなことが無きよう、お客様には快適にお過ごしいただけるよう設備の維持・管理を再徹底してまいります。また機会がございましたら当ホテルのご利用お待ち申し上げております。
フロント齋藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご意見に耳を傾け、日々
サービス向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心より
お待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿　フロント猪狩

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在の際にご朝食に関しご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、係る担当者に報告させていただき、改善に取り組む所存でございます。
どうかこれに懲りず、これからもサービスの向上に努めてまいりますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　竹内　裕太郎

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
この度はお部屋の清掃に関する数々の不備、フロントスタッフの対応のバラつきとお客様にご満足頂けるご宿泊をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました件につきましては清掃担当、フロントスタッフ双方にしっかりと指導し、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿　平出

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋のアメニティに関しまして不備があり、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当の者に厳重に注意を致します。

ベッドサイドにもう一つコンセントを、という貴重なご意見を賜りありがとうございます。
枕元で携帯電話を充電しながらお休みになるお客様も多く、同様のご意見を頂戴しておりますので、改善を検討中でございます。
現在は数に限りがございますが延長コードの貸出しをフロントにて行っておりますので、ご利用の際はお声掛けくださいませ。

ぜひまたご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 玉木

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し快適にお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。

また、お忘れ物がお手元に無事届いたとのご報告・スタッフへの暖かいお言葉を賜りありがとうございました。

お忘れ物の受け取りに関しましては、直接のお渡し・発送どちらの場合にも書類のご記入をお願いしております関係でお客様にはお手数をおかけし大変申し訳ございません。
ご理解・ご協力頂ければ幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　玉木

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際し概ねご満足いただけたご様子で嬉しく口コミを拝見致しました。これからもサービスの向上に努めてまいりますので、お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿　フロント　杉本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅近かつ近隣にレストラン、コンビニ等もあり、大変利便性にすぐれていると多くのお客様よりご好評を頂戴致しております。

今回ご利用頂きましたエコノミーツインのお部屋でございますが、仰るとおり手狭なお部屋となっております。ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ただその分、お得なプラン、リーズナブルなご料金でご提供できますよう今後も検討して参りたいと思いますので、その折にはエコノミーツインも選択肢のひとつに加えていただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　門脇

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

多くのご意見、ご感想誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご意見等は真摯にうけとめ、今後のサービス向上に役立てて参ります。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　門脇

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたエコノミーツインのお部屋でございますが、仰るとおり大変手狭なお部屋となっております。ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
その分、お得なプラン、リーズナブルなご料金でご提供できますよう、今後検討して参りたいと思いますので、その折にはエコノミーツインも選択肢のひとつに加えていただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　実方

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋はエコノミーツインルームで、手狭なお部屋ではありますがリーズナブルな料金でご提供しております。
ご満足いただけて嬉しい限りです。
おっしゃるとおり外国のお客様が半数以上の国際的な雰囲気のホテルです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。ご指摘のジュータンにつきましては、関係箇所と協議し、清掃の強化を今後は図って参りたいと存じます。また加湿器は数に限りはございますが、フロントにてお貸出をしておりますので
どうぞお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
立地に関しては多くのお客様よりご好評を頂戴致しております。
今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

又のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　門脇

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想を賜りありがとうございます。
大変ありがたく拝見させて頂きました。
今後ともお客様の声に耳を傾け、日々サービス向上、ホテル品質向上に努めて参る所存でございます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　実方

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびはお部屋の清掃が行き届かず、ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。おっしゃるとおり、私どもはたとえ１泊、数時間のご滞在でも、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいりました。しかしながら、今回このような不備によりお客様の貴重なご滞在のお時間を損なってしまい、大変遺憾でございます。誠に申し訳ございませんでした。
この件は明日一番に清掃担当に伝え、改善を指導いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿　　フロント　田中

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして
誠に有難うございました。
お褒めのお言葉まで頂きまして大変嬉しく存じます。
今後も上質な客室、上質なサービスをご提供できますよう、
より一層励んでまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　実方