このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お得感を味わっていただけてこちらも大変嬉しいです。
今回ご利用いただいたエコノミーツインルームはおっしゃるとおり手狭なタイプで、その分リーズナブルな料金でご提供しております。用途によって選んでいただければと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 田中

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂いた点につきましては、関係箇所に確認致しまして改善に向けた取り組みをして参りたいと思います。次にお越しの際には、より一層ご満足頂けます様、スタッフ一同努力して参りたいと存じます。この度はお忙しいなか、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　伊藤

この度当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からのご意見を参考にサービス向上や客室品質管理に
努めてまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　実方

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、お部屋の清掃やご朝食にて不備があり大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点につきましては、改善に向けた取り組みをするよう指導して参りたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　伊藤

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。

しかしながらＬＡＮの接続ができなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
もしお部屋で何か不備などがございましたら、すぐお知らせ下さいませ。できる限りの対応をさせて頂きます。

今後もスタッフ一同でサービスの向上に取り組んで参りますので当ホテルを宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　伊藤

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にはご満足いただき大変感謝をしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　実方

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたエコノミーツインのお部屋でございますが、仰るとおり大変手狭なお部屋となっております。
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ただその分、お得なプラン、リーズナブルなご料金でご提供できますよう今後検討して参りたいと思いますので、その折にはエコノミーツインも選択肢のひとつに加えていただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント実方

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたエコノミーツインにつきましては、かなり手狭なお部屋となっておりまして、お客様より様々なご意見をいただいております。
今後もお客様のニーズに合わせた様々なプランを提案し、より快適におすごしできますよう、日々スタッフ一同努力邁進してまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント実方

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もより一層ご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に励んで参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　伊藤

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご指摘のお部屋の狭さにつきましては、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きましたエコノミーツインは、ご指摘の通りかなり手狭なお部屋となっておりますが、その分極力リーズナブルなご料金でご提供をさせていただいております。
今後もご宿泊の目的などに応じて、ご活用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回のご宿泊につきましては、ご予約よりアップグレードさせていただいておりました。
私共のご案内が不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
禁煙喫煙でございましても、同グレードのお部屋であれば、内装は全て同じでございます。
今後もお客様からのご意見をもとに、より快適におすごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりたいと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント実方

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントでの、近隣の場所へのご案内でしょうか。付近の地図はご用意しておりますが、スタッフの対応がいたらず、お客様にご満足のいく案内ができなかったものと思われます。
大変申し訳ございませんでした。
不勉強を反省し、サービスのプロとして今一度初心に戻り努力していくよう、スタッフ教育の再徹底を図りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　田中

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘の通り、当ホテルは高層のオフィスビルに隣接しており、驚かれるお客様もいらっしゃるかと思います。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　伊藤

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠に有難うございます。
ご朝食の際は誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考に改善を図り、サービス向上に努めて参りたいと存じております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　柴野

いつもプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変感謝いたしております。
この度はお客様へ大変ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、スタッフの指導、教育を徹底し、今後はこのような事のないように十分注意して参る所存でございますので、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント柴野

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
加湿器のお貸し出しに際するフロントの対応、また、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをされたことに関しまして、深くお詫び申し上げます。
加湿器の件に関しましては、お客様の状況への配慮が足りませんでした。今一度お客様の側に立ったサービス、対応というものをスタッフ一同再確認してまいります。
お部屋の鏡の件につきましては、清掃スタッフの教育を再徹底するとともに、客室の点検により一層の力を入れてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
また、今回お客様のご利用されたスタンダードダブルルームは構造上クローゼットのないお部屋でございます。何卒ご了承頂きますようお願いいたします。
今回のご滞在ではご不便をおかけし、ご満足いただけず大変残念ではありますが、これに懲りずまたお越しいただけましたら幸いでございす。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　田中

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋からの眺望につきましては、周りに高層のビルが多く、低層階では隣のビルに隣接している
箇所もあり、ご期待に添えない場合もございますが、何卒ご理解頂きたく存じます。
これからもサービス向上の為スタッフ一同励んで参りますので当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　伊藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご到着の際、お客様にご不便をお掛け致しまして大変失礼致しました。
当ホテルのチェックインの時間は14時でございます。
何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
しかしながら、当日のお部屋の清掃状況に応じ、
臨機応変な対応が出来るようスタッフへの指導、教育に努めて参る所存でございます。
又、リクエスト等ホテルへのご連絡は大変お手数ではございますが、お電話又はメールでお願い致します。

今後ともお客様のご意見をもとにサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　門脇

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また新宿にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますよう
スタッフ一同サービス向上に努力してまいりたいと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント実方

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようでございまして、私共も大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 門脇