この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたこと、嬉しく思います。
ですが、ご朝食につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘はレストランのスタッフにも共有させていただき、今後の改善に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
サブスクリプション媒体に関しまして、セキュリティ上、テレビの電源が切れると自動でログアウトされる仕組みとなっております。他のお客様にログイン情報等が漏れることはございませんので、ご安心いただければと思います。
またお手洗いにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

この度は当ホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

チェックインとチェックアウトについてお客様から頂戴致しましたご意見は、社内で検討いたしまして、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお持ち申し上げております。

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変感激しております。
今後も当ホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同さらに気持ちを引き締め、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しいなかコメントをおよせいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしおります。


フロント村尾

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

館内設備にご満足いただけて私ども大変嬉しく思います。
また東京にいらっしゃる際は当館をご利用いただけたらと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿　フロント小畑

この度当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント係りのご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。
接客業に従事する者として、おもてなしの心は必要不可欠なものでございます。
改めてスタッフへの指導教育を徹底し、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
今後もお気づきの点がございましたら、ご指摘いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　実方

　この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回ご宿泊の際は、フロントスタッフの配慮にかける対応で、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。　深くお詫び致します。　今後このような事が無い様、フロントスタッフの指導強化に努めてまいりますので何卒よろしくお願い致します。　又のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　大前

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして、多数のお客様よりご好評をいただいております。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルンサルートプラザ新宿　フロント

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿フロント

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご案内不足でお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見はフロントスタッフで共有させていただきまして今後の改善・改良に努めさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ新宿フロント

この度は当ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
レストランスタッフと共有し、お客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿フロント

この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。
入浴設備に関しましては、各部屋に設置しておりますもののみでして、大浴場は今後の研究課題とさせていただければと存じます。
これからもスタッフ一同、精進して参りますので、またご利用頂ければ幸いです。
ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
次回はもっとご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂き誠にありがとうございました。
緊急事態宣言が解除されたとはいえ、依然油断できないコロナについては、常に対策を意識して業務に取り組んでおります。
今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食についてご満足いただけたようで嬉しく思っております。
今後も同じクオリティを保てるように精進いたします。
お忙しいなかコメントを賜りましてありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

この度はホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食についてはお客様のご期待通りのサービスをご提供できず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

朝食の内容や公式HPの掲載内容につきまして、頂戴したご意見を真摯に受けとめ、早急に確認し、改善に努めさせていただきたいと存じますので、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただききまして、誠にありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ナイトガウンに不備がございましたこと大変申しございませんでした。
清潔なナイトガウンやリネンをご用意してお客様をお迎えすべきところ、行き届かない点があり恥じ入るばかりでございます。
心よりお詫び申し上げます。

お寄せいただきましたコメントはリネン担当、清掃担当と共有いたしまして、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルサンルートプラザ新宿　フロント

この度もホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお部屋でお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
お風呂の排水に関しましては、チェックが至らず度々ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様へのサービス向上を目指して、務めて参る所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　染谷

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室内の備品に関してまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂き改善に努めて参ります。
また、客室内のアメニティにつきましては、あいにくコットンのご用意はございませんが、綿棒は予め客室にご用意させて頂いております。
本来であればご用意があったのですが、清掃の際の確認不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。


お客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう、従業員一同努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。




フロントスタッフ　鵜浦

この度はホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同教育を再徹底し、改善に努めていく所存でございます。

この度は大変失礼致しました。謹んでお詫び申し上げます。

フロント　染谷