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高槻サンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
楽天での「食事付き一泊」の予約金額に対して、現地で支払ったら1,000円増えて払わされました。「あれ？こんな値段だったっけ？」と思ったものの仕事先との飲み会帰りだったこともあり、疲れが先行し支払ったんですが、、、出張が終わって予約詳細を改めて見直すと、やっぱり1,000円多く支払わされてました。。。ちゃんと確認しない自分が悪いのでしょうけど。。。今度は現地でしっかり確認しなきゃですねぇ。。。リピートだっただけに、何だか悲しいわー
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いつも高槻サンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度はスタッフの確認不足でお客様へご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。多く頂いてしまいました分は返金させて頂きますのと、今後このようなことがない様、スタッフ一同気を引き締めて業務に取り組んで参ります。重ねてになりますが、この度は申し訳ございませんでした。お客様にまたご来館して頂けるよう、邁進して参ります。
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投稿者さんの 高槻サンホテル のクチコミ
楽天での「食事付き一泊」の予約金額に対して、現地で支払ったら1,000円増えて払わされました。
「あれ？こんな値段だったっけ？」と思ったものの仕事先との飲み会帰りだったこともあり、疲れが先行し支払ったんですが、、、出張が終わって予約詳細を改めて見直すと、やっぱり1,000円多く支払わされてました。。。
ちゃんと確認しない自分が悪いのでしょうけど。。。
今度は現地でしっかり確認しなきゃですねぇ。。。
リピートだっただけに、何だか悲しいわー
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いつも高槻サンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はスタッフの確認不足でお客様へご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
多く頂いてしまいました分は返金させて頂きますのと、今後このようなことがない様、スタッフ一同気を引き締めて業務に取り組んで参ります。
重ねてになりますが、この度は申し訳ございませんでした。
お客様にまたご来館して頂けるよう、邁進して参ります。