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高槻サンホテル クチコミ・感想・情報

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高槻サンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.27
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.42
  • 食事4.00

サービス4

Kotori3929さんの 高槻サンホテル のクチコミ

Kotori3929さん [20代/女性] 2011-06-28 22:05:07

何度も大阪に来ていくつかのホテルに泊まって来ましたが、今回は高槻市駅周辺のホテルを探していてたまたまこちらに宿泊しました。
期待はしていなかったけど、それ以上に最悪な部屋だったと思います!
いくつかあげると
1、テレビがアナログでチャンネルが少ない。
2、お風呂がタバコ臭い。換気扇を付けていないと気分が悪くなる程の匂いでした。
3、トイレの水が流れない。
4、部屋のドアに隙間がある。
5、壁が薄く、隣の部屋の声、向かいのテレビの音が全て聞こえる。
(隣の電話の声が全て聞こえて来ました。)

唯一良かったのはフロントの方の対応だけだったと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
高槻サンホテル 2011-08-22 15:38:49

この度は高槻サンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けなかった事を知りまして、大変申し訳なく思っております。

当ホテルには、禁煙・消臭のお部屋もご用意しております。
そして、お気に召さないお部屋であれば交換もさせて頂きますので、今後その様な事がございましたら、遠慮なくお申し出下さいませ。

今後、今以上にお客様に対し気配りをして参りますので、次回お越しの際も是非高槻サンホテルをご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。

   高槻サンホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
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Kotori3929さん
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