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高槻サンホテル クチコミ・感想・情報

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高槻サンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.27
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.42
  • 食事4.00

総合1

投稿者さんの 高槻サンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-12-10 22:10:16

駅から近くアクセスは非常に良く,フロントに人が常駐しており荷物を預かって頂けたのは非常に助かりました。ありがとうございました。ですが、部屋はタバコの臭いが非常にきつく,床のカーペットは染みだらけで,風呂場には虫の死骸が有り,綺麗とはどうひいき目に見ても言えない状態でした。近隣の別のホテルと比べて値段の割りにサービス,設備等に非常に不満が残りました。一階の飲食店の音楽が夜12時迄聞こえて安心して眠る事が出来なかったです。どうしてもやむを得ない場合は今後も利用させていただきますので,どうか改善していただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
高槻サンホテル 2011-12-23 14:29:44

この度は、高槻サンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お泊りの際には、お客様にご迷惑と不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
楽天様からのご予約で、喫煙可能なお部屋へのご案内となり、禁煙のお部屋は数が少ない為、お電話のみのご予約という事でご了承頂いております。
また、お申し出頂けましたら、消臭、他出来る限りの対応をさせて頂きます。
その他の事に関しましては、今後の課題とし、改善努力に努めますので、次回お泊りの際も是非高槻サンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用のお部屋
【シングル VOD設置 ミネラルウオーター・コーヒーサービス付】