この度は高槻サンホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたご来館して頂けるよう、邁進して参ります。

この度は、高槻サンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。しかしながらこの度のご滞在におきましてお客様のご希望に添う事が出来ず大変申し訳ございません。
ご指摘通り古い施設ではございますが、順次補修改装工事を行っており、お部屋の備品につきましても、順次交換新調していく予定でございます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくご利用出来る客室空間作り、そしてサービスを今一度見直し精進して参りますので、また高槻サンホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
末筆にはなりましたが、貴重なお時間を頂きご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。

この度は、お客様に大変失礼なお伝え方をいたしました事を心よりお詫び申し上げます。禁煙ルームが少ない為、ネットからの販売はしておりませんが、ご依頼がございましたら消臭対応させて頂いておりますので、次回お泊りの際は是非お申し付けくださいませ。

この度は高槻サンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の匂いでご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び致します。
ネットからは、喫煙のみの販売となっております。お電話頂けましたら消臭対応のお部屋へと対応させて頂いております。

この度は、高槻サンホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様にご迷惑をお掛けしました事を心より深くお詫び申し上げます。
フロントの込む時間帯が集中しておりまして、お客様には長らくお待ち頂く事が御座います。
以後、迅速に判断・処理が出来る様努力致しますので、次回も是非高槻サンホテルにお泊り下さいませ。

この度は、高槻サンホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座います。
通常その様な事が起こらない様に細心の注意を払っておりますが、お客様に大変ご迷惑お掛けしましました事を心より深くお詫び申し上げます。
これからの課題として取り組んで参りますので、高槻にお越しの際は、是非高槻サンホテルを御利用下さいませ。

この度は高槻サンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けなかった事を知りまして、大変申し訳なく思っております。

当ホテルには、禁煙・消臭のお部屋もご用意しております。
そして、お気に召さないお部屋であれば交換もさせて頂きますので、今後その様な事がございましたら、遠慮なくお申し出下さいませ。

今後、今以上にお客様に対し気配りをして参りますので、次回お越しの際も是非高槻サンホテルをご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　高槻サンホテル　支配人

この度は高槻サンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご指摘頂きました「現金先払いのみ」の表示の件ですが、
初めてのご利用のお客様に、宿泊台帳をご記入頂いております。
そちらの台帳には、全てのお客様に前金にてお支払いをお願いするご案内を表示しておりますが、前金でのお支払いは現金・カード共にご利用頂けます。

クレジットカード利用可の表示等は、フロントに提示しておりますが
お客様にご説明不足でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

エアコンの件につきましてはお部屋の構造上、配置等の変更は難しいですが
お客様のお声を参考とさせて頂き、今後の課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

　　高槻サンホテル　総支配人