設備・アメニティ5
キッズダブル入学さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- キッズダブル入学さん [60代/女性] 2024年03月03日 16:57:01
-
日本人スタッフはいないがかなり日本語のでＳきるスタッフが多く、またとても親切でした。
朝食はとても満足でした。
２日間滞在でしたが飽きずに食べられました。ただ、空いたお皿の片づけが早くせわしないのが気になりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2024年03月10日 17:02:54
-
キッズダブル入学様この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上】朝食付、楽天ポイント7％付！
- ご利用のお部屋
- 【【部屋の広さは約25平米】ダブルルーム（ベッドサイズ：195ｘ160センチ）—バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 13:35:18
-
フロントのスタッフの方が日本語を話すことができたので、気になることを相談してお部屋を変えていただいたり、荷物を預けたりとスムーズに対応していただきました。
お部屋はシンプルでお風呂もきちんと掃除されていて、綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2024年02月27日 15:55:08
-
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。
当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE17％OFF】お得な料金＋ポイント12％（ポイント貯めやすい）
- ご利用のお部屋
- 【【部屋の広さは約25平米】ハリウッド ツイン ルーム（ベッドサイズ：195ｘ97センチｘ2台）—バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
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投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 13:17:36
-
1月25日から3泊しました。
地下鉄の駅にも近く立地も良く便利でした。朝食は付けなかったので阜杭豆漿へ朝5時半に歩いて行きました。歩いても10分かからない位でしたよ。
お風呂も日本式のだったので疲れも取れて良かったです。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2024年02月13日 19:39:40
-
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。
当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【【部屋の広さは約25平米】ツインルーム（ベッドサイズ：195ｘ110センチｘ2台）—バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
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投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 16:24:32
-
場所は中山ほど便利ではないがそこは宿泊費との兼ね合い。駅至近でコンビニ目の前であり、設備も新しく部屋も必要にして十分な広さもあり、また、従業員の方々も日本語が通じるためレストランの予約等観光に関することもストレスなく対応していただいた。また利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2024年02月06日 09:11:28
-
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お越しいただくお客様の心に当館でお過ごしいただいた時間が、素敵な思い出となれれば幸いでございます。
当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【部屋の広さは約25平米】3人部屋-ツインルーム+シングルソファベッド（ベッドサイズ：195ｘ110センチｘ2台+192ｘ92センチｘ1台）—バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
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投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 15:47:04
-
台北のホテルですが日系のグループなので、部屋の備品など日本のホテルと一緒でした。部屋着やスリッパ、歯ブラシ等充分でした。また廊下にペットボトルの水がふんだんに置いてあり助かりました。フロントスタッフもほぼ日本語が通じて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2023年12月27日 18:56:02
-
この度は数あるホテルの中、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルについてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄でございます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。
ご来館いただくお客様にご満足いただき、再びご利用いただくことが私共にとりまして、何よりの喜びでございます。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《お部屋おまかせプラン》1ベッド或いは2ベッドをホテルにお任せだから、お得に宿泊できる（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド或いは2ベッドをホテルに任せて】
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投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 21:35:07
-
日本のビジネスホテルのような部屋の様式だった
ホテルの裏通りには飲食店街があって、昼食時間帯は賑わっていた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2023年12月17日 19:18:17
-
この度は、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【部屋の広さは約25平米】ツインルーム（ベッドサイズ：195ｘ110センチｘ2台）—バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
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投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 11:15:28
-
今回家族旅行で2部屋予約したのですが、チェックインが１日ずれたためか、同じ階での手配がしてもらえませんでした。
2部屋同時に予約したから大丈夫だろうと思い込んでいたので、ちょっと失敗しました。
日本人スタッフさんもいらっしゃるようなので必要なリクエストがあれば、次からは前もって依頼することにします。
全般的にはとても気に入ったのでリピート利用します！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2023年12月17日 19:21:45
-
この度は数あるホテルの中、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルについてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄でございます。
お部屋に関するリクエストにつきましては、当日の空室状況によりまして勝手ながら確約は致しかねますが、可能な限りご希望に沿えますよう努めさせて頂きます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。
ご来館いただくお客様にご満足いただき、再びご利用いただくことが私共にとりまして、何よりの喜びでございます。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【部屋の広さは約25平米】ツインルーム（ベッドサイズ：195ｘ110センチｘ2台）—バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
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投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 21:44:57
-
2023年 2回目の利用で今回は宿泊で2泊でした。
前回同様、リラックス出来る湯槽と入浴剤で疲れを癒しつつ、休暇と観光を楽しむ事出来、
ホテルフロントの方々に色々地域情報頂きながら、台北郊外まで足を伸ばし充実した3日間を過ごすことができました。
ただ、残念な事が一つ
ホテルとは関係ないですが、台北にバチャコーヒーが9月に出店と言う記事を見つけて現地探したのですが、どうやら出店延期になったようで。
来年も台北への航空券予約済みなので、次回も宿泊を予定してます。
宿泊の価格と部屋の大きさ、設備とアメニティのバランスがよく、なにより日本語でやり取り出来るのがありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
-
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2023年11月10日 00:05:55
-
この度はホテルグレイスリー台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
台北でのご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。
お客様からこのようなお言葉を頂きますことは、スタッフに取りましても大変励みになると共に、大きなモチベーションへと繋がって参ります。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。
何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《お部屋おまかせプラン》1ベッド或いは2ベッドをホテルにお任せだから、お得に宿泊できる（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド或いは2ベッドをホテルに任せて】
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hisashi4110さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- hisashi4110さん [60代/男性] 2023年09月07日 16:35:31
-
藤田グループ(グレイスリー)は那覇以来の宿泊となる。フロントスタッフの方々は日本語で対応してくれてありがたかった。併設のコインランドリーは洗剤が別途必要だが合計80元で済ませた。部屋はツインだったがベッドの寝心地は満足出来た。洗い場の腰掛けがやや小さい以外はバスタブが日本風で深くてじっくり浸かれた。驚くべきは水圧が強くて台北でこんなに凄いのは初めての経験。滑り止めにも配慮が行き届いていた。室内の照明はやや暗めでLEDにならないかと台湾に来るたび思う。Wifiは問題なく速いがテレビのチャンネルが少ないのが不満。それとタオルがレンタルなのか薄くて黄ばんでいるようだった。歯ブラシ以外のアメニティは水を含め各フロアにてテイクフリーでとてもありがたい。部屋はデスクワークをするようには向いていなくＬ字型のソファがあるのみだった。朝食会場はki-a -bin -sanという多国籍料理のレストランでビュッフェ形式。和食も少なからずあって蕎麦もあった。生野菜はロメインレタスで普通のレタスがなかった。果物は赤肉のドラゴンフルーツ、パッションフルーツ、今話題の白いパイナップルなど楽しめた。台北の最近出来た日系のホテルはここで3箇所目になるが総合点ではここ1番に選ぶかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2023年09月09日 17:10:49
-
この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
客室内設備・タオル類につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様からのお声を頂き改善に努めていきたいと考えております。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
今後とも何卒、末長く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《お部屋おまかせプラン》1ベッド或いは2ベッドをホテルにお任せだから、お得に宿泊できる（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド或いは2ベッドをホテルに任せて】
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投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 16:32:07
-
フロントの方々は日本語が堪能な方が多く、安心感があった。ホテルは比較的新しい雰囲気で快適に過ごせた一方、部屋の清掃に気になる点があったので評価を4としています。清掃がもっと行き届いていたらより快適なホテルになると思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2023年08月20日 11:58:09
-
この度は数あるホテルの中よりホテルグレイスリー台北をお選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながら十分な客室清掃をご提供できず、ご満足なご滞在をご提供出来ませんでした事、誠に申し訳ございません。
客室清掃に関しましては客室管理部門のみならず当館全体の問題として捉え、トレーニングの重要課題とさせて頂いた次第にございます。
甚だ勝手ながらにはございますが、当館本来の心のこもったサービスのご提供をさせて戴きたく、次回のご利用を切にお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【部屋の広さは約25平米】ダブルルーム（ベッドサイズ：195ｘ160センチ）—バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 13:05:13
-
すぐ近くにコンビニが3件ありとても便利でした。また、パジャマが置いてあるところはさすが日系ホテルで助かりました。全体的にとても良かったのですが、残念な点を挙げるとすれば、当日深夜便の飛行機だった為、12時を過ぎての到着になったのですが、事前に連絡を取る方法が楽天トラベルからでは国際電話だけだった事です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2023年08月10日 16:24:14
-
この度は数あるホテルの中、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄でございます。掲載しております事前の連絡手段につきましては、大変ご不便をおかけ致しました。貴重なご意見誠にありがとうございます。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【部屋の広さは約25平米】ツインルーム（ベッドサイズ：195ｘ110センチｘ2台）—バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 20:08:05
-
7月17日から4泊しました。非常に地下鉄の駅から近く、又、ホテルの目の前に日本でお馴染みのコンビニが2店並んでおり、大変便利でした。フロントやレストランのスタッフのほとんどの方々の日本語能力は高く大変驚きました。滞在中に浴室のシャワーホースにトラブルがあったのですが、迅速・完璧に修理対応してもらいました。洗い場付きバスとウオシュレットはとても清潔で、海外ホテルであることを忘れるほどでした。補充の飲料水ペットボトルがフロア中央に置いてあり、必要なだけ自由に使えたのはありがたかったです。2日に1回の室内清掃であるのことには最初に「エッ？」と思いましたが、非清掃日には交換タオルやアメニティ類とゴミ袋の補充が入ったバックがドアノブに掛けてあり不自由はありませんでした。でも、ここまでしてくれるのならば、毎日ベッドメイキングや清掃もしてもらえると、疲れて部屋に帰ってきた時にとても気持ちが良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2023年07月23日 17:34:03
-
この度は数あるホテルの中、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ光栄でございます。
客室清掃に関しましては、今月より基本ルールを改定し、環境保護とお客様のプライバシー保護のため、連泊のご滞在の場合、毎日客室清掃は行わず、非清掃日にはタオル類やアメニティを客室のドアノブにお掛けしております。
客室清掃につきましては、ご滞在中お問い合わせ頂きましたら、可能な限り柔軟に対応致します。
ご来館いただくお客様にご満足いただき、再びご利用いただくことが私共にとりまして、何よりの喜びでございます。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。またのご来館をお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【お一人様のみ利用可能】ダブルルーム（ベッドサイズ：195ｘ160センチ）—バスタブ、温水洗浄付トイレ付、部屋の広さは約25平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 13:56:06
-
7/14深夜(0:30)チェックインして３泊
桃園空港到着が遅れそうだった為、日付またいでのチェックインでしたが、日本を発する時に１報連絡を入れてたのでスムーズに入れました。
部屋の清掃は環境エコロジーを配慮して２日に１回ですが、BAGが扉にぶら下げられていて、替えのタオル類は毎日補充して頂けてました。
清掃も行き届いて、とても清潔でした。
また、部屋にはミネラルウォーターが２本など、廊下には常にミネラルウォーターが取れるように置いてあり、連日36℃越えの熱波の台北の観光には助かりました。
お風呂も浴槽が程よく深く、入浴剤は２種類あり、椅子もあったので入浴が楽しめたのが良かったです。
ＭＲＴの駅へは１分、バス停まで40秒、ファミマへは３０秒で行けるので交通アクセスにも便利。
半面、朝食会場のメニュー類は、普通でした。
ビジネスマンの宿泊には助かりますね。
次回も、また宿泊したいと思います。
最期に、ホテルのフロントで対応してくれた従業員の方々ありがとうございました。
金曜日の深夜到着にもかかわらず、両替する場所を教えてくださったり、印刷して中国語でも書いてくださって・・・丁寧な対応で とてもありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
-
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2023年07月19日 17:04:20
-
この度は数あるホテルの中、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄でございます。ご朝食のメニュー類につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。 今後とも、皆様に安心して心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
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- 【【お一人様のみ利用可能】ダブルルーム（ベッドサイズ：195ｘ160センチ）—バスタブ、温水洗浄付トイレ付、部屋の広さは約25平米】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 09:38:55
-
今までの宿泊は中山駅近くのホテルだったのですこし不安が有りましたが駅に近くホテルのスッタフもレベルが高く日本語は正しい敬語を話されとても良かったです。
お風呂もセパレーツで椅子、洗面おけも有りとてもゆったり出来ました。
少し残念な事は３泊したのですが疲れてホテルで一時休もうと思い14時頃に帰ったのですがタオル交換又清掃の日も非常に遅くそれだけが残念でした。
ホテルの事情もあると思いますが、タオル交換の日だけでもお昼過ぎ迄にして頂ければ観光途中でのホテル休息が出来るのでもっと良かったです。
次回も宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2023年05月28日 19:40:19
-
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館にご宿泊いただいたにも関わらず、清掃時間につきましてご満足いただけるサービスを提供できずに誠に申し訳ございませんでした。残念な思いをされたこと、重ねてお詫び申し上げます。
現在はお昼から夕方過ぎにかけまして、清掃スタッフが順次客室清掃を行っておりますが、今後は改めて関連部署と業務内容や人員の見直しと検討をはかり、スピード面で改善を目指して参ります。
今後もお客様が安心して快適な滞在をしていただけるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、どうかこれからも宜しくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【部屋の広さは約25平米】三人部屋-ツインルーム+シングルソファベッド（ベッドサイズ：195ｘ110センチｘ2台+192ｘ92センチｘ1台）—バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
設備・アメニティ5
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HANA7118さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- HANA7118さん [50代/男性] 2023年05月08日 08:33:24
-
5/3から3泊しましたが、部屋は綺麗でトイレと浴室が別になっており快適でした。フロントの方も日本語で非常に親しみ易く、レストランの予約もしていただけて助かりました。地下鉄やバス停へのアクセスも良いので観光に便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2023年05月09日 14:10:52
-
この度は、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【部屋の広さは約25平米】ツインルーム（ベッドサイズ：195ｘ110センチｘ2台）—バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 18:12:39
-
ゴールデンウィークに宿泊しました。
良い点:
・立地（MRTの駅が近い、バス停が近い、コンビニ２件がすぐそばにある、人気朝食店まで徒歩10分程度、安めの飲食店やドリンクスタンドがすぐ近くにある）
・部屋（新しくて内部がきれい、風呂に洗い場ある、広さも台北駅近などのホテルに比べると広め）
・スタッフ（フロントの方は日本人もいる、現地の人も日本語話せる、どちらも対応丁寧、また観光や食事の相談にも非常に親切に対応していた）
悪い点:
・1階がホテル入り口でフロントは3階だが、1階の裏通りに面した入り口が開けっぱなしになっているのが不用心なような‥‥（通りから丸見え）、その入り口のすぐ側のスタッフ通用口？のような場所前は休憩場所になっているのか、スタッフが溜まって喋りながらタバコを吸っている
・浴室の清掃が不十分で、隅に赤カビが発生している、また浴槽は湯垢でザラザラ、湯に浸かりたい場合は自身で清掃が必要
コロナ明けてからの台北宿泊料金は以前に比べて高くなっており、その中でこの料金でこの内容なら自分としてはリピートありと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2023年05月09日 14:51:21
-
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、貴重なお時間を割いてご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
１階の裏通りに面した入口は日中の時間帯は開放をしており、夜間の時間帯には施錠をしております。
セキュリティカメラも設置し、ご宿泊のお客様以外は1階入り口と3階フロントデスク以外の出入りは不可となっておりますが、こちらの件に関しましては再度見直しと検討を図っていきたいと考えております。
また、ご滞在中は浴室清掃に関しましてご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂戴した全ての点において、関係部署と共有をし今後の改善に向けて取り組み、スタッフ1人1人が日々のサービスを見つめなおし、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
次回はご期待に沿えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お一人様のみ利用可能】ダブルルーム（ベッドサイズ：195ｘ160センチ）—バスタブ、温水洗浄付トイレ付、部屋の広さは約25平米】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 16:15:36
-
部屋も綺麗で快適、風呂とトイレがそれぞれ独立しているのは日本人にとってはありがたいですね。
スタッフの皆さんの対応も丁寧で好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2023年03月22日 18:41:02
-
この度は数あるホテルの中、ホテルグレイスリー台北をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お一人様のみ利用可能】ダブルルーム（ベッドサイズ：195ｘ160センチ）—バスタブ、温水洗浄付トイレ付、部屋の広さは約25平米】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 20:28:15
-
3連泊しました。久しぶりの海外旅行だった事もあり、安心面も加味して当ホテルを予約。立地、設備申し分なくフロントスタッフの対応も良かったです。
ただ、一点気になった点があったのでコメントします。
3連泊でしたが、3日目もゴミ、タオル交換のみ。他のチェーン系ビジネスホテルクラスでもシーツ交換はするはずなので、清掃スタッフが忘れたのだと思いますが。また、2日目でも上布団は軽くでも整えたり、テーブル周辺も整理するのが一般的ではないでしょうか。
グレイスリーは格式高いホテルなので、再度スタッフ教育された方がいいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- HOTEL GRACERY TAIPEI 2023年03月18日 21:29:17
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この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の不十分なご案内により、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは環境保護の観点より、連泊のお客様に対してゴミ回収とタオル交換のみのECO清掃を行っております。
ベッドメイキングも含めました全ての客室清掃をご希望のお客様は、毎日正午12時までに室内の黄色いカード（清掃依頼カード）をドアの外側にお貼り頂くことで承っております。
お客様のご到着時にこちらの清掃ルールのご案内を徹底するよう指導しておりましたが、大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、スタッフの再教育を徹底して参ります。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★連泊★2連泊以上の予約でお得＜素泊まり＞日本語対応可、全室空気清浄機、パジャマ付★駅より徒歩約1分
- ご利用のお部屋
- 【【お一人様のみ利用可能】ダブルルーム（ベッドサイズ：195ｘ160センチ）—バスタブ、温水洗浄付トイレ付、部屋の広さは約25平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月01日 22:03:43
-
フロントの対応が丁寧、親切、日本語も通じて安心感がありました。
部屋も新しくて清潔感もあるし、水周りのストレスも無く過ごせて良かったです。（高層階でもシャワーの水圧もバッチリでしたし、トイレの紙も躊躇なく流せました）
しいて言えば、クローゼットスペースがもう少しきっちりあればなお良かったと思いました。
朝食は、うーん……、評価が難しいところです。
美味しい物もあったのですが、朝食自慢であのお値段ならば、ジュース・パンのクオリティー、卵関係、補充、他…、もう少し頑張って欲しいな、ともちょっと思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2023受賞記念プラン】最高「金賞」を受賞した★朝食付、【ポイント5％】付
- ご利用のお部屋
- 【【部屋の広さは約25平米】3人部屋-ツインルーム+シングルソファベッド（ベッドサイズ：195ｘ110センチｘ2台+192ｘ92センチｘ1台）—バスタブ、温水洗浄付トイレ付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの HOTEL GRACERY TAIPEI のクチコミ
昨年に引き続き2回目の宿泊。
松山空港からも駅からも近いしやはり立地は最高。
日本語が通じるのも大変ありがたいです。
ただ今回は、掃除がいまいちでしたのでマイナス１です。全体的に綺麗なのですが、テレビのリモコンがべたべたしてました。恐らく前に宿泊した方のままのようです。
また、洗面所の鏡が汚かったんですが…そこも3日目の清掃時でもそのままだったので、細かいところまでは見てくれてないのかなという印象です。
でも総合的には満足です。
お水もたっぷりいただけるので、ありがたかったです。
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この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお疲れの中、お掃除に関しましてご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂戴した全ての点において、関係部署と共有をし今後の改善に向けて取り組み、スタッフ1人1人が日々のサービスを見つめなおし、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
次回また機会を賜ることができましたなら、お部屋につきまして留意させていただきたく存じますので、スタッフへご用命いただけますと幸いです。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。