この度は、せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、空調調節の件でご不自由されましたとの事で、申し訳ございませんでした。
館内の空調温度は統一制御式でございまして、ここ数日の日中は汗ばむほどの陽気でしたので、暖房から送風に切り替えをしたばかりでございました。このタイミングも適切ではございませんでした様で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございませんでした。
もしご希望でございましたら、毛布の貸し出しも行っておりますのでフロントまでお気軽にお声掛け下さいませ。

設備面のマイナス点を少しでもカバー出来ます様、スタッフサービスの向上に今後一層努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。