ご宿泊頂き、このようなご感想を寄せて頂き、有り難く存じます。
さて、この度は、お客様がお召し上がりになったデザートに毛髪が混入し大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご気分を損なう点がありましたことを謹んでお詫び申し上げます。
当院は、日頃より衛生面・清掃に関しては、力を傾けておりましたが、今回の不始末を受け、僧侶・従業員の指導を徹底してまいります。
今後このようなご迷惑をおかけすることの無いよう、衛生管理に努力してまいりますで今回に限りご寛恕いただきますようお願いいたします。
また今度ともご愛顧いただきますよう、伏してお願い申し上げます。