この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティの件につきまして、私どもの説明不足でお客さまのお手を煩わせてしまい、大変心苦しい限りでございます。
私どものホテルでは現在SDGsの取り組みの一環としてアメニティをお部屋から撤去しております。
それに伴い、歯ブラシ、ボディタオル、ヘアブラシ、綿棒、シェービングセット、コーヒー、煎茶などのアメニティ類は一階にございますアメニティバーからお取りいただくようお願いしております。

今回お客さまからいただいたお声をもとに、機械でのチェックインをしたお客さまにも私どものホテルが行っている取り組みの一環をお伝えすることができるよう、策を講じて参ります。

ご不便をおかけしたにも関わらず、「いつも通り素晴らしいホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も高いコストパフォーマンスが出来ますよう、設備・サービスともに精進してまいります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
お客さまにまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　石﨑
支配人