いつもリッチモンドホテルズ、京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまに今回お泊まりいただきましたお部屋はモデレートタイプでございます。17㎡で
150㎝幅のダブルベッド１台のユニットバスのお部屋でございますが、広々ゆっくりお寛ぎいただける造りとなっております。私どものホテルはJR錦糸町駅南口より大通り沿いを歩いて５分ほどの場所にございましてビジネス・観光利用ともにご好評をいただいています。館内は『都会のオアシス』をテーマに緑を基調としておりますので、落ち着いた雰囲気の中お過ごしいただけたら幸いでございます。

お客さまの貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
これからも何度もご利用していただけますよう設備・サービス共に精進してまいります。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　河野
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご家族の思い出に花を添えることが出来た様子が伺え大変嬉しく存じます。

私どものホテルの朝食メニューは、おひとりさま用のお鍋にてご用意したミニちゃんこ鍋や日替わりのちらし寿司をはじめ、洋風のお食事や季節にあわせた多彩な限定メニューもご用意しております。
また、コーヒーメーカーのそばにお子様用の食器を用意しております。
お好きな食材をお子様ランチのように盛り付けることが出来ますので、またの機会がございましたらぜひご利用ください。

引き続き、ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。寒暖の差が激しい時節柄でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　石﨑
支配人

いつも、京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
この度、お客さまにおとまりいただいたお部屋は、20平米のコーナースーペリアタイプのお部屋でございます。角部屋の広々としたスペースに、160㎝×200㎝のクイーンベッドをご用意しておりますので、お二人様のご利用でもゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。

お客さまにまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
ご多忙の中投稿いただきありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　佐野
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご友人との大切なひとときを私どものホテルにてお過ごしいただけたこと、大変光栄でございます。

今回お過ごしいただいたツインタイプのお部屋は26平米でございます。浴室とトイレ、洗面台がそれぞれ独立しておりますので、ご友人をはじめ、お連れさまと同じ空間を共にしながら快適にお過ごしいただけるかと存じます。

また、私どもはお客さまにより多くの癒しのあるひとときをお過ごしいただきたいとの思いから、フロント横にて様々なアメニティをご用意しております。基本的なアメニティに加えて、スキンケア用品や入浴剤のご用意もございます。入浴剤は香りも3種類ございますので、ご連泊の際もお楽しみいただけます。

ご朝食は、さまざまなメニューを日替わりでご用意しております。両国名物ちゃんこ鍋や季節に合わせて限定のものもご用意がございますので、ご連泊の際も毎朝飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。
次回以降のご滞在の際も、是非ご利用くださいませ。

私どものホテルは周辺に観光地も多く立ち並ぶ錦糸町駅が最寄りでして、コンビニや駅ビルに好アクセスな立地でございます。
JR錦糸町駅南口より左前方のエスカレータ付き立体歩道橋をご利用のルートですと、およそ5分でお越しいただけます。

貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　田中
支配人

いつも京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客さまにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

清掃の行き届いたお部屋をご用意してお客さまをお迎えしなければならないところ、清潔なお部屋をご用意できていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後はお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、お風呂場のドアの裏や扉の横なども、清掃を怠ることがないよう清掃スタッフとも共有し、改善してまいります。

それにもかかわらず、お部屋や朝食についてお褒めいただき、ありがとうございます。

お客さまにお泊りいただいたお部屋は、ツインタイプのお部屋でございます。
ツインタイプのお部屋は広々としたつくりになっており、またバスルームはお風呂とトイレが別になっているため、ごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。

また、ご朝食に関しまして、ミニちゃんこ鍋やちらし寿司といった東京下町を感じられるメニューのほか、季節限定のフェアメニューもご用意しております。よろしければ、またの機会にぜひご賞味くださいませ。

改めまして、清掃が不十分でお客さまにご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

ご迷惑をおかけしておきながら勝手ではございますが、またお近くへお越しの際には挽回の機会をいただけると幸いでございます。
この度はご多忙の中投稿いただきありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　後藤
支配人

京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、私どものご案内不足でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
プランの詳細説明にも記載がございますが、本来ですと小学生以下の添い寝のお子さまはベッド1台につきお一人までお過ごしいただけます。
(ダブルベッドのお部屋にはお一人、ツインベッドのお部屋にはお二人添い寝でお過ごしいただけます。)
つきましては、大変恐れ入りますが次回以降のご利用の際は、ツインタイプ以上のお部屋にてご予約いただけますと幸いでございます。事前のご案内と広いお部屋のご用意ができず、申し訳ございません。

しかしながら、ご家族での大切なひとときを私どものホテルにてお過ごしいただけたこと、大変光栄でございます。
朝食のメニューは、日替わりのちゃんこ鍋やちらし寿司をはじめ、クロワッサンなどの焼きたてのパンをはじめとした洋風のお食事もご用意しております。８月末までは夏野菜などを使用した夏季限定のメニューもございます。
また、ビュッフェ形式にてご用意しておりますのでお子さまとご一緒の際も便利にご利用いただけるかと存じます。
ご連泊の際も和洋さまざまなお味をお楽しみいただけるかと存じますので、次回以降いらした際も是非ご利用くださいませ。

この度いただきましたお言葉を糧に、今後とも精進いたします。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
暑い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルの設備につきまして、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただいたお部屋は、26平米のツインタイプのお部屋でございます。
26平米のツインルーム、29平米のコーナーツインルームは浴室とトイレ、洗面台がそれぞれ独立しているため、ご家族やご友人とのご宿泊の際でもゆったりとおくつろぎいただけるかと存じます。

またご朝食メニューにつきましてもご満足いただけたようで、大変光栄でございます。ミニちゃんこ鍋の他にも、ちらし寿司など東京下町を感じられるメニューや季節限定のフェアメニューもご用意しております。
次回ご利用頂いた際にはぜひご賞味くださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客さまにお会いできますことを心よりお待ちして申し上げております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　舩槻
支配人

この度は数あるホテルから京成リッチモンドホテル東京錦糸町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。「いいホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
これからもお客さまの快適な滞在のためホスピタリティや清潔感を心がけ、あらゆる年代や国籍のお客さまに寄り添えるホテルを目指してまいります。

お客さまの貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　河野
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきありがとうございます。
おくつろぎいただけたとのこと、大変光栄でございます。

この度お過ごしいただいたユニバーサルツインタイプのお部屋は、26平米のユニバーサルデザインのツインルームでございます。広さはもちろんのこと、どなたでもお過ごしいただきやすいお部屋のつくりになっておりますので、次回以降お過ごしの際もぜひご利用いただけますと幸いでございます。

貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
寒い日々が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

平素より私どもリッチモンドホテルグループをご贔屓いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読致しました。

また東京へお越しになる機会がございましたら是非ご利用いただけると幸いでございます。

貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　　　　　　高橋
支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃が隅々まで行き届いておらずお客さまに不快な思いをさせてしまったこと、客室備え付けの設備について満足にお使いいただけない状態でご用意してしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客さまにお寄せいただいた大切なご意見をフロントスタッフ、清掃スタッフにも共有し、今後このようなことのないよう清掃体制の強化に一層努めてまいります。
また、ご滞在中にご要望等ございましたらスタッフまでお気軽にお申し付けいただければと思います。

しかしながら、客室についてお褒めの言葉を賜り光栄でございます。
この度お過ごしいただいたツインのお部屋は浴槽と洗い場が分かれているお部屋でして、お連れさまと同じ空間を共にしながら快適にお過ごしいただけるかと存じます。
朝食につきましてもご好評いただき、ご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
私どものホテルは、和洋食40種類以上の品をビュッフェスタイルで提供しております。
ビュッフェでは、ミニちゃんこ鍋やちらし寿司など東京下町を感じられるメニューに加えて、季節限定のフェアメニューもご用意しております。

誠に勝手ながら、また機会がございましたらお立ち寄りいただけると幸いでございます。
お客さまの貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　佐野
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、清掃に関しましてお客さまのご気分を害してしまい申し訳ございません。お客さまにお寄せいただいた大切なご意見をフロントスタッフ、清掃スタッフにも共有し、次回ご宿泊された際には快適にお過ごしいただけるよう。清掃体制の強化に一層努めてまいります。

ご気分を害したにも関わらず、設備や朝食についてお褒めの言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。お客さまの仰る通り今回ご宿泊いただいたツインタイプのお部屋は、バストイレ別になっております。ご家族さまと同じ空間を共にしながら快適にお過ごしいただけた様子が伺えとても嬉しく存じます。

朝食につきましてもご好評をいただき、光栄でございます。
私どものホテルは、和洋食40種類以上の品をビュッフェスタイルで提供しております。
ビュッフェでは、ミニちゃんこ鍋やちらし寿司など東京下町を感じられるメニューに加えて、季節限定のフェアメニューも日替わりでお楽しみいただけます。

今年も幸多き一年でありますよう、お祈り申し上げます。
またお客さまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　石﨑
支配人

いつも京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは2021年12月に開業しており、また、日々の清掃にも尽力しております。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

この度の滞在は、ご満足いただけたでしょうか。
私どものホテルでは、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、お部屋のご用意はもちろんのこと、アメニティ類なども豊富にご用意しております。
歯ブラシやカミソリといった基本的なものだけでなく、入浴剤や基礎化粧品といった、お客さまにより宿泊をお楽しみいただけるようなアメニティをとりそろえております。

また、私どものホテルでは、朝食もご好評をいただいております。
ミニちゃんこ鍋やちらし寿司といった東京下町を感じられるメニューや、季節限定のフェアメニューもご用意しております。機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お客さまにまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
ご多忙の中投稿いただきありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　後藤
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきましてありがとうございます。

静かにお休みいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
館内は「都会のオアシス」をコンセプトとし、緑を基調とした内装になっておりますので、都会の喧騒から離れて静かにお過ごしいただけるかと存じます。また、2023年12月16日に開業3周年を迎えた私どものホテルは各設備も新しいものを導入しておりまして、全客室にシモンズ社のマットレスをご用意しております。

この度いただきましたお言葉を糧に、今後とも精進いたします。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
年の瀬のご多用の折り、くれぐれもご自愛くださいませ。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

Thank you for your staying with us.

And we are very sorry about the breakfast tikets.
We will try not to do the same mistake.
We are looking forward to seeing you again.

Keisei Richmond Hotel Tokyo Kinshicho
Front Receptionist Akiba
Manager

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お寄せいただきましたお声をフロントスタッフや清掃スタッフにも共有し、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう早急に改善いたします。

しかしながら、館内設備やスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
ご朝食は、この度お召し上がりいただいたちゃんこ鍋をはじめさまざまなメニューを日替わりでご用意しております。季節に合わせて限定のものもご用意がございますので、ご連泊の際も毎朝飽きることなくお楽しみいただけるかと存じます。
次回以降のご滞在の際も、是非ご利用くださいませ。

この度いただきましたお言葉を糧に、今後とも精進いたします。
貴重なお時間にご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
だんだんと寒い日が増えてまいりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティの件につきまして、私どもの説明不足でお客さまのお手を煩わせてしまい、大変心苦しい限りでございます。
私どものホテルでは現在SDGsの取り組みの一環としてアメニティをお部屋から撤去しております。
それに伴い、歯ブラシ、ボディタオル、ヘアブラシ、綿棒、シェービングセット、コーヒー、煎茶などのアメニティ類は一階にございますアメニティバーからお取りいただくようお願いしております。

今回お客さまからいただいたお声をもとに、機械でのチェックインをしたお客さまにも私どものホテルが行っている取り組みの一環をお伝えすることができるよう、策を講じて参ります。

ご不便をおかけしたにも関わらず、「いつも通り素晴らしいホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も高いコストパフォーマンスが出来ますよう、設備・サービスともに精進してまいります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
お客さまにまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　石﨑
支配人

いつも京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまにご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

この度お客さまにお泊まりいただいたお部屋は、モデレートタイプのお部屋でございます。
モデレートタイプのお部屋は、１７平米のお部屋で、お部屋にはデスクもございますため、ワーケーションなどでお泊まりいただくのに最適かと存じます。

また、フロントには入浴剤やフェイスパックの他、化粧水や乳液といった基礎化粧品もご用意しております。
スタッフがお客さまに快適にお過ごしいただけるよう選んだものでございますので、またお越しいただける際は、ぜひご利用くださいませ。

お客さまにまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
ご多忙の中投稿いただきありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　後藤
支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お孫さまとの大切なひとときを私どものホテルにてお過ごしいただけたこと、大変光栄でございます。

私どものホテルは、スカイツリーをはじめとした観光地や近隣に飲食店も多く立ち並ぶ錦糸町駅が最寄りでございます。
JR錦糸町駅南口より左前方、東京メトロ1番出口左手側のエスカレータ付き立体歩道橋を渡り四ツ目通りをまっすぐ進むルートですと、およそ5分でお越しいただけます。

この度お過ごしいただいたコーナーツインタイプのお部屋は私どものホテルの中でも最も広いお部屋でございます。
お手洗いと浴室、洗面台がそれぞれ独立しているお部屋ですので、お連れさまと同じ空間を共にしながら快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また東京にお見えになる際には、是非お越しくださいませ。

この度いただきましたお言葉を糧に、今後とも精進いたします。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
暑い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

いつも京成リッチモンドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これからも私どものホテルを快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

お客さまにまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　大室
支配人