この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の冷蔵庫につきましてご案内不足で申し訳ございません。
お部屋にございます冷蔵庫は温度を保つことはできますが、中の物を冷やすことには特化しておりません。
お荷物によっては事務所の冷蔵庫や冷凍庫でお預かりすることもできます。ご不便をおかけ致しますが、ご希望の際はお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
ご滞在中にご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、
私どものホテルの立地やお部屋につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
私どものホテルは、スカイツリーをはじめとした観光地や近隣に飲食店も多く立ち並ぶ錦糸町駅が最寄りでございます。
JR錦糸町駅南口より左前方のエスカレータ付き立体歩道橋をご利用のルートですと、およそ5分でお越しいただけます。
この度お過ごしいただいたモデレートタイプの客室はユニットバスの入った17平米のお部屋でございます。
私どものホテルは2021年12月に開業しており、また、日々の清掃にも尽力しております。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　江波戸
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

嬉しいお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。

私どものホテルは近隣に飲食店が多く立ち並び、スカイツリーにも好アクセスの錦糸町駅が最寄りでございます。JR錦糸町駅南口、東京メトロ1番出口より左前方に位置するエスカレータ付き立体歩道橋を渡り四ツ目通りを南方向にまっすぐ進んでいただきますと、5分ほどでお越しいただけます。

お客さまがご宿泊いただいたモデレートタイプのお部屋は17㎡で150㎝幅のダブルベッド１台のユニットバスのお部屋でございます、お部屋には作業のできる机が設置されておりますので、ビジネスでのご利用にも最適なお部屋となっております。

また館内は「洗練された都会のオアシス」というコンセプトのもとに設計されており、喧噪から離れ落ち着いた空間の提供を心掛けております。

引き続き、ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　西上
支配人

この度は大切な記念の旅行の宿泊地として京成リッチモンドホテル東京錦糸町をお選びいただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応や立地の良さなどお褒めの言葉を頂戴いたしまして嬉しく拝読いたしました。
お客さまのお話のとおり私どものホテルは錦糸町駅より徒歩5分、周辺にはマルイやPARCOなどの商業施設のほかコンビニも複数あり大変利便性の高い立地となっております。

ご指摘いただきましたシャワーカーテンの長さでございますが、バスタブに10㎝程度重なるほどのサイズとなっております。
お客さまの貴重なご意見をもとにより良いホテル作りに努めてまいります。

お客さまにおかれましては大変お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　　　　　　高橋
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルに関しましてお褒めのお言葉をいただいたこと重ねて感謝申し上げます。

今回お客さまがご宿泊いただいたコーナースーペリアというお部屋は20平米で160センチ幅のクイーンベッド１台のお部屋でございます。こちらのお部屋は全て角部屋でのご用意となっており、広く静かな空間の中ゆっくりと羽を伸ばせるお部屋となっております。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
季節の変わり目ですので、くれぐれもお身体にお気を付けください。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　石﨑
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきましてありがとうございます。

ご料金につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
私どものホテルでは少しでも多くのお客さまにお過ごしいただけるよう、日毎にお部屋のご料金の割引率を変更しております。つきましては、お早めにご予約いただくことでお得にお過ごしいただける早割のプランや、ポイントなどをご活用いただけますと幸いでございます。

この度いただきましたお言葉を糧に、今後とも精進いたします。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
年の瀬のご多用の折り、くれぐれもご自愛くださいませ。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
機械でのチェックインは生憎情報の連携はされておりません、リッチモンドホテルの会員証をお持ちのお客様でいらっしゃいますと機械に会員証を差し込むだけでスムーズにチェックインができるようになっております。
フロントでもチェックインを承っておりますので、お気軽にスタッフまでお声がけください。

ご面倒をかけたにもかかわらず、館内設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。今回お客さまにご宿泊いただきましたのは、150cm幅のダブルベッド一台と広めのデスクがあるモデレートタイプのお部屋でございます。
また、ツインタイプのバスとトイレが別になっているお部屋もございます。お身体を洗うスペースも広くなっております。また朝のお仕度やお風呂上りのケアをする際、洗面台を広々とお使いいただけます。次回ご宿泊の際はぜひご検討いただけますと幸いでございます。

引き続き、ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　石﨑

この度は、京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用くださいましてありがとうございます。
立地や客室の設備につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

お客さまのおっしゃるとおり、私どものホテルは都心部に位置する錦糸町駅より徒歩5分、コンビニや駅ビルにも好アクセスな立地も相まって、さまざまなシーンにお役立ていただけるかと存じます。
館内は「都会のオアシス」をコンセプトとし、緑を基調とした内装になっておりまして、フロントや客室をはじめとする各設備も新しいものを導入しております。
この度お過ごしいただいたツインのお部屋は浴槽と洗い場が分かれているお部屋でして、お連れさまと同じ空間を共にしながら快適にお過ごしいただけるかと存じます。
冷蔵庫につきましてはコンパクトなもののご用意になっておりますが、お荷物によっては事務所の冷蔵庫や冷凍庫でお預かりすることもできます。ご希望の際はお気兼ねなくお申しつけくださいませ。

引き続き、 ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃につきまして、お客さまに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
私どものホテルでは環境保全活動の一環として「エコスタイル清掃」というものを取り入れております。
こちらの清掃方法ではタオルの交換、ゴミの回収、お布団のお直しを行っており、お客さまから清掃方法についてご希望がなかった場合は自動的にエコスタイル清掃をしております。今回はチェックインの際にお客さまに清掃方法についてご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。

館内に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
私どものホテルはおかげさまで2022年12月16日に開業1周年を迎えることができました。また館内は「洗練された都会のオアシス」というコンセプトのもとに設計されており、喧噪から離れ落ち着いた空間の提供を心掛けております。

お忙しい中お声をご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今後とも一層快適にお過ごしいただけるよう、清潔感の維持と一層のサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　石﨑
支配人

この度は数あるホテルから京成リッチモンドホテル東京錦糸町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。「いいホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
これからもお客さまの快適な滞在のためホスピタリティや清潔感を心がけ、あらゆる年代や国籍のお客さまに寄り添えるホテルを目指してまいります。

お客さまの貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　河野
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご家族の思い出に花を添えることが出来た様子が伺え大変嬉しく存じます。

私どものホテルの朝食メニューは、おひとりさま用のお鍋にてご用意したミニちゃんこ鍋や日替わりのちらし寿司をはじめ、洋風のお食事や季節にあわせた多彩な限定メニューもご用意しております。
また、コーヒーメーカーのそばにお子様用の食器を用意しております。
お好きな食材をお子様ランチのように盛り付けることが出来ますので、またの機会がございましたらぜひご利用ください。

引き続き、ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。寒暖の差が激しい時節柄でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　石﨑
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきありがとうございます。
おくつろぎいただけたとのこと、大変光栄でございます。

この度お過ごしいただいたユニバーサルツインタイプのお部屋は、26平米のユニバーサルデザインのツインルームでございます。広さはもちろんのこと、どなたでもお過ごしいただきやすいお部屋のつくりになっておりますので、次回以降お過ごしの際もぜひご利用いただけますと幸いでございます。

貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
寒い日々が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

平素より私どもリッチモンドホテルグループをご贔屓いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読致しました。

また東京へお越しになる機会がございましたら是非ご利用いただけると幸いでございます。

貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　　　　　　高橋
支配人

いつも京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは2021年12月に開業しており、また、日々の清掃にも尽力しております。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

この度の滞在は、ご満足いただけたでしょうか。
私どものホテルでは、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、お部屋のご用意はもちろんのこと、アメニティ類なども豊富にご用意しております。
歯ブラシやカミソリといった基本的なものだけでなく、入浴剤や基礎化粧品といった、お客さまにより宿泊をお楽しみいただけるようなアメニティをとりそろえております。

また、私どものホテルでは、朝食もご好評をいただいております。
ミニちゃんこ鍋やちらし寿司といった東京下町を感じられるメニューや、季節限定のフェアメニューもご用意しております。機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お客さまにまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
ご多忙の中投稿いただきありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　後藤
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきましてありがとうございます。

静かにお休みいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
館内は「都会のオアシス」をコンセプトとし、緑を基調とした内装になっておりますので、都会の喧騒から離れて静かにお過ごしいただけるかと存じます。また、2023年12月16日に開業3周年を迎えた私どものホテルは各設備も新しいものを導入しておりまして、全客室にシモンズ社のマットレスをご用意しております。

この度いただきましたお言葉を糧に、今後とも精進いたします。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
年の瀬のご多用の折り、くれぐれもご自愛くださいませ。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

Thank you for your staying with us.

And we are very sorry about the breakfast tikets.
We will try not to do the same mistake.
We are looking forward to seeing you again.

Keisei Richmond Hotel Tokyo Kinshicho
Front Receptionist Akiba
Manager

この度は、京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用くださいましてありがとうございます。
私どものホテルにておくつろぎいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。

都心部に位置する錦糸町駅より徒歩5分、コンビニや駅ビルにも好アクセスな立地も相まって、さまざまなシーンにお役立ていただけるかと存じます。館内は「都会のオアシス」をコンセプトとし、緑を基調とした内装になっており、フロントや客室をはじめとする各設備も新しいものを導入しております。

この度お過ごしいただいたモデレートタイプの客室はユニットバスの入った17平米のお部屋でございます。こちらのお部屋にはすべてダブルベッドを設置しておりますので、お一方でのご利用の際も広々とご利用いただけます。それぞれのお部屋タイプに合わせて異なるベッドをご用意しておりますので、ご不明な点がございましたらお気兼ねなくお問合せくださいませ。

引き続き、 ひとと自然にやさしく常にお客さまのために進化するホテルを目指してまいります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

冷え込みが強くなってまいりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

この度は数あるホテルの中より京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルは錦糸町駅より徒歩5分、コンビニや各商業施設にも好アクセスな立地となっております。

また、朝食やアメニティについてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
果物のバリエーションについてはレストランスタッフにもお客さまのご意見を共有し検討させていただきます。

スリッパのご要望も含め今回お寄せいただいたお客さまのご意見を糧にスタッフ一同サービスの向上を図ってまいります。

お客さまにおかれましては貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　　　　高橋
支配人

京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。
レストランのスタッフにもお声を共有し、より多くのお客さまにお楽しみいただけますよう努めてまいります。季節限定のメニューなど、新しいものも随時追加されておりますので、次回以降もご利用いただけますと幸いです。

私どものホテルは都心部に位置する錦糸町駅より徒歩5分、コンビニや駅ビルにも好アクセスな立地も相まって、さまざまなシーンにお役立ていただけるかと存じます。

この度いただきましたお言葉を糧に、今後とも精進いたします。
貴重なお時間にご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
だんだんと寒い日が増えてまいりましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　秋葉
支配人

いつも京成リッチモンドホテル東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客さまにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

清掃の行き届いたお部屋をご用意してお客さまをお迎えしなければならないところ、清潔なお部屋をご用意できていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後はお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、お風呂場のドアの裏や扉の横なども、清掃を怠ることがないよう清掃スタッフとも共有し、改善してまいります。

それにもかかわらず、お部屋や朝食についてお褒めいただき、ありがとうございます。

お客さまにお泊りいただいたお部屋は、ツインタイプのお部屋でございます。
ツインタイプのお部屋は広々としたつくりになっており、またバスルームはお風呂とトイレが別になっているため、ごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。

また、ご朝食に関しまして、ミニちゃんこ鍋やちらし寿司といった東京下町を感じられるメニューのほか、季節限定のフェアメニューもご用意しております。よろしければ、またの機会にぜひご賞味くださいませ。

改めまして、清掃が不十分でお客さまにご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

ご迷惑をおかけしておきながら勝手ではございますが、またお近くへお越しの際には挽回の機会をいただけると幸いでございます。
この度はご多忙の中投稿いただきありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京錦糸町
フロント　後藤
支配人