食事2
ふくちゃん4399さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- ふくちゃん4399さん [50代/男性] 2023年08月17日 16:19:23
-
8月15日泊まったのですか、線路側の部屋は
ちょっと電車の音が朝方うるさかった気がします。ホテルの造りの問題なんでしょうがないですね。すいません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2023年08月21日 19:23:15
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前にご宿泊頂きありがとうございます。電車の音が気になられたとのこと、大変申し訳ございません。部屋数は少ないですが線路と反対側にもシングルルームがございますので、ご予約の際にご連絡頂けましたら、可能な限り対応させて頂きます。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 17:23:30
-
朝食がフロントの
ある処だったので
落ち着いて
食事できなかったのが
残念です。
別の部屋を用意
してほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2023年08月16日 09:35:58
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前にご宿泊頂きありがとうございます。朝食会場に関しましてご指摘を頂きありがとうございます。社内共有させて頂きます。お部屋でもお召し上がり頂けますので、次回ご利用の際にはご利用頂けますと幸いです。お忙しいところクチコミにご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 18:11:39
-
深夜のチェックインでも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2023年02月21日 19:58:20
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前にご宿泊頂きありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き大変嬉しく存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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y0815a1026さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- y0815a1026さん [50代/男性] 2022年10月24日 15:58:47
-
必要最低限のモノ・サービスでした
コスパはあまりよくないです
エレベーターが動きが悪くて、イライラする人が多いかもしれません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2022年10月29日 17:06:39
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前にご宿泊頂きありがとうございました。数あるホテルの中からせっかく当ホテルを選んで頂きましたのに、ご満足して頂けず誠に申し訳ございません。より良いホテルを目指し、精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月26日 18:01:06
-
お風呂の排水溝口、小さくお湯が流れずあふれてきた。フロントに電話して見てもらったら髪の毛が詰まっていたのが原因と言われた。あふれてきたおかげで子供は満足にシャワー出来ず。私は、詰まらせて掃除しないといけないと思ったらシャワー諦めました。残念です。他のホテルで一度もそんなことなかったので…
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2022年01月07日 19:10:38
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前にご宿泊頂きありがとうございました。しかしながら、せっかく当ホテルを選んで頂きましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様皆様が快適にお過ごし頂けるよう今後とも精進して参ります。この度は申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事2
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月03日 17:32:00
-
まず、ガレージ の案内。空いていない時の対応がダメすぎる。他のお客さんはホテル側と喧嘩になっていた。
朝食も狭いところで並んでいた。改善をしないと厳しいと思う。
次使うかって聞かれたら辞めておこうと言うと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2021年11月02日 18:54:22
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前をご利用頂きありがとうございました。
せっかく当ホテルを選んで頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を基に、改善に努めたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事2
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月13日 22:45:13
-
チェックアウトの際、エレベーターやロビーがかなり混雑して、コロナ対策が出来ていない気がします。チェックインの時に支払いを済ませているなら、カードキーだけ回収するBOXの設置をするなどして欲しいです。朝食も混雑して、部屋で食べる事も可能ですが、朝食会場のテーブルを拭かないのは何故ですか?スタッフさんが不慣れなのは仕方ないですが、テーブルも客が拭かないといけないシステムなら、ダスターや消毒スプレーを各テーブルに設置して欲しいです。不慣れなのは仕方ないですが、コロナ対策は徹底して下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2021年11月02日 18:39:38
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前をご利用頂きありがとうございます。多くのお客様にご利用頂き、混雑となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を基に、より良いホテルを目指して参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事1
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 18:25:23
-
こちらのホテルは初めて利用しました。
場所(立地)はともかく、新しく綺麗なホテルでした。
部屋も綺麗。
ただ周囲にはほとんど店はなく、ローソンくらい。
東横インは昔から朝食付き。昔は珍しく良かったけど…
はっきり言って、どの東横インも美味しいとは言えない。
残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2023年12月01日 18:47:16
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事1
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 20:19:58
-
駐車場の対応
朝食の食べ物も少ない- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2022年07月23日 17:59:16
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前にご宿泊頂きありがとうございます。駐車場及び朝食の際にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様皆様にご満足頂けるよう、これからも精進致します。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事1
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 21:03:47
-
エコノミープランでしたが、2名予約なのにアメニティが1名分しか準備されていませんでした。マツダスタジアムへの野球観戦には便利ですが、食事その他評価は平均以下でした。特に朝食会場はお客さま同士のモラルも守られておらず、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2022年03月29日 11:34:35
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前にご宿泊頂きありがとうございます。アメニティが不足していたとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、朝食のお時間に関しましても不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、改善に努めたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
食事1
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月11日 00:02:33
-
フロントのスタッフはとても感じがいいですね。ただ、朝食の担当のスタッフの態度には少し不快に感じることがあり残念でした。部屋はきれいで清潔感がとてもあるのですが、ものがないですよね。ナイトウェアが1階になく、部屋にもなく、ある決まった階にあるので、その階まで取りいかなければならず面倒でした。1階においてあればいいのにと感じました。ランドリー袋がなく、フロントで貸し出しできるものなどの館内の案内がないので不便でした。たしか、新聞もないのですよね。他の東横インはあったような気がします。無駄を排除するのはいいのでしょうが、節約しすぎという感じがします。立地がよく、きれいなので、もっと客に寄り添うアットホームさがあれば、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2022年02月20日 12:17:47
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前にご宿泊頂きありがとうございました。また、お忙しい中コメントを賜りありがとうございます。お客様のお声はスタッフ全員で共有し、より良い店舗を目指して精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 19:46:57
-
駐車場が満車で、提携駐車場は歩いて20分から30分かかるとの事。
チェックイン機のパネルの反応も悪く、部屋の説明も不十分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2023年11月27日 12:34:03
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前にご宿泊頂きありがとうございました。ご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。お客様に寄り添った依対応を心がけて参ります。お忙しいところクチコミにご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 18:19:07
-
有償ではあったもの夕方使用予定の駐車場をAMから確保できたことが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2023年11月27日 12:31:52
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前にご宿泊頂きありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。お忙しいところクチコミにご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 16:21:51
-
駅とスタジアムの間にあり、便利な立地です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2023年10月24日 18:08:09
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前のご宿泊頂きありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 19:10:40
-
本当にフロントの対応が最悪でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2023年05月17日 19:09:25
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前にご宿泊頂きありがとうございました。フロントの対応が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添った対応を心がけるよう精進して参ります。お忙しいところ、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 16:31:26
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いつも各地の東横インを利用しているので安心感はあります。若干駅から歩くのがネックでしたが、フロントの方の対応は良く、寝るだけでしたが快適に過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2023年03月04日 11:09:52
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前にご宿泊頂きありがとうございました。スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからもお客様に気持ちよく出発して頂ける接客を心がけて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 08:43:44
-
野球観戦のため宿泊しました。新しくて良かったです。野球観戦には近くて良かったです。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2022年11月11日 14:56:44
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前のご宿泊頂きありがとうございました。快適にお過ごし頂けた様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様に気持ちよくご出発頂けるホテルを目指し精進致します。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 06:38:38
-
スタッフの方の対応が良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2022年04月07日 19:57:10
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前のご宿泊頂きありがとうございます。お客様にさらに喜んで頂けるホテルを目指し精進して参ります。お忙しいところコメントを頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月01日 21:27:09
-
子供の受験で利用しました。
ホテルは新しいだけあり、とても綺麗で快適でした。
アメニティが少なく、部屋にコーヒーとお茶があればよかったなとそれだけは残念に思います。
加湿器は使い方が少し分かりづらかったですが、大容量で、乾燥が防げてとても良かったです。
その日は宿泊者に受験生が多いということで、朝食の時間もいつもより30分早くスタートしていただいたりと、心遣いが有難いなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東横INN広島駅スタジアム前 2022年03月03日 13:23:48
-
この度は東横INN広島駅スタジアム前にご宿泊頂きありがとうございます。数あるホテルの中から選んで頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
はち888888889291さんの 東横INN広島駅スタジアム前 のクチコミ
風呂の上からシャワーが出る必要あるのでしょうか。不注意と言われたらそれまでですが、蛇口のところの表記も薄いので見づらく、夫婦ともに気づかず水を浴びました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。