クチコミ

サービスがすごく良かったです。地獄蒸しは部屋でゆっくり食べることができました。 海側の部屋で景色が素晴らしかったです。 大浴場はリファシャワーに、リファドライヤーで感動しました。洗面台が少なくてなかなか髪を乾かせなかったのが残念でした。もう少し洗面台を増やしてほしいです。湯上がりサービスのアイスはおいしかったです。 朝は湯上がりサービスがなかったので朝もあればもっと良かったかなと思います。 朝食は人が多すぎて料理をとるのがなかなか大変でした。席で焼くスタイルで、あったかくして食べれるのは良かったです。卵料理がスクランブルエッグだけだったので、卵焼きとかも欲しかったです。 スタッフの方の対応が素晴らしかったです。 両親も大満足で素敵な旅になりました。

ホテルも綺麗で清掃もすごく行き届いていました。スタッフさんの対応も笑顔、丁寧で分かりやすかったです。子ども用のプレイルームもあり大喜び。フリードリンクコーナーもあり充実してました。景色も良く朝食のバイキングも美味し物ばかりで大満足です。また機会があればご利用させていただきます。ありがとうございました。

お部屋もご飯も文句なしでした！！ 凄くホテルも良くて子供も大喜び！ 親が誕生日だったんでサプライズで 食事会場でデザートプレートも 喜んでました！！ ひとつ言うなら外人さんのマナーが悪かった。 子供がバイキング取ってたらスリッパを踏まれて抜けなくなったり、お風呂にタオルをつけてたりそこら辺が気になりました。後は満足です！

LIVE後に宿泊するのに利用しました。 チェックインが遅くなってしまったのですが、遅くまで温泉大浴場も開いており、シャンプーバーで好きやシャンプーを選べ、浴衣も選べ、気分はルンルン♪ 浴室にはバッタがたくさん遊びに来ていましたが、悪さをする虫でも無いので、私はあまり気になりませんでした。 別府湾が眺められる部屋、2段ベッドという概念を超えたフカフカのマットレスに、広々とした綺麗でお洒落なお部屋、寝るだけではもったいないくらい素敵なお部屋でした！ そして、朝食バイキングがこれまた最高！今まで私が宿泊したホテル朝食の国内ランキング1位に躍り出る程、美味しくてこだわり満載でした！ 時間的にウェルカムビールは飲めませんしたが、チェックアウト後にもフリードリンクバーでジュースを頂け、最初から最後まで言うことなし！の宿でした！ また、ゆっくり泊まりに行きたいです♪

予約をした日から、楽しみにしていました。チェックインをすませ地獄蒸しのサービスのプリン、たまご、さつまいも、お饅頭と梅酒をいただきました。その他にも足湯やドリンクサービス、湯上りサービス（生ビール）、アロマルームと堪能しました。足湯は歩き疲れた足を癒してくれました。大浴場も別府湾を眺めながらの露天風呂は最高でした。選べるシャンプーバーやクレンジング、洗顔、化粧水などのアメニティも充実していました。夕食はハーフバイキングで先付けのお料理は見た目にも美しい前菜、お造り、おおいた和牛の蒸ししゃぶ、白身魚と夏野菜の蒸し焼き、これだけですでに美味しすぎて満足でしたが、バイキングのメニューも豊富で驚きでした。出来立て天ぷらは特においしかったです。アルコールもビール、シャンパン、ワイン、ウイスキー、焼酎、カクテルととにかくすごかったです。朝食も自分で作れるりゅうきゅう丼や炙りメニュー、とり天おいしかったです。結婚記念日だったので事前にアニバーサリープレートをお願いしていました。メッセージ付きのデザートのプレートや写真撮影までしていただけて思い出に残る素敵な記念日になりました。しかも個室での食事をさせていただき、ご配慮に感謝します。スタッフの皆様の笑顔とホテル全体のサービスがよく、おもてなしを感じられる2日間でした。ぜひまた季節を変えて宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

7月17日に夕食無しの朝食付きプランで宿泊させいただきました。部屋は2段ベッドの部屋で海側で景色もよく清潔感もあり寝心地もよかったです。お風呂は選べるシャンプーやコンディショナー、洗顔料、クレンジングなどもついていて、露天風呂も最高でした。シャワーヘッドがリファで初めて使用しましたが、使い心地めっちゃ良かったです。お風呂上がりのビールやアイスなどサービスがありがたくて美味しかったです。朝食も品数が豊富でどれも美味しくて、全てにおいて大満足でしす良い思い出になりました。　スタッフの皆さんありがとうございました　最後にリファのシャワーヘッドの型番教えてほしいです、良すぎて購入しようと思ってますよろしくお願いします。

大分から小倉へ行く用事があり宿泊しました。 まずウェルカムフードでご当地らしい地獄蒸しがいただけたのがよかったです！ 部屋は新しくて清潔で、海が見えて綺麗でした！ 食事は朝夕ビュッフェでした。メインのお料理は特に美味しい！飲み放題のドリンクも多様にあって酒好きの父は大喜びで色々作っていました（笑） 湯上がりにはビール飲み放題ピノ食べ放題！ ベビー連れで行きましたが、部屋にはベッドガード、食事会場では温めた離乳食をご用意いただけました。 接客もご丁寧でお気に入りの宿になりました♪ コスパ最高で色々と楽しめるので宿泊するなら宿を目的とした旅行にして早めにチェックインするのがおすすめです。

ゴールデンウィーク中に利用しました。 夕方から雨天で子どもが楽しみにしていた焚き火・焼きマシマロのイベントが中止になったのは残念でしたが、 昼には水鉄砲やシャボン玉や出店で楽しめました。 食事はとても混み合うのかと思いきや適度な人口密度で落ち着いて食べることができました。 子どもはジュース飲み過ぎでしたが大変満足したとのことでした。 私は夕食・朝食とも大好きなソフトクリームを食べまくり、風呂上がりにはレディーボーデンを食べて、 きっと血糖が上がったことでしょうが、とても満足しました。 宿泊料はそれなりですが、総じてそれに見合ったサービス盛り沢山であったと思います。 また利用したいですね。

東京からの車の旅で、4月15日に夫婦でスタンダードツインを利用しました。期待した以上に窓からの海の眺めは素晴らしく、また大浴場からの海の眺めも気持ちの良いものでした。日の出の景色など最高でした。部屋も広めで清潔感もあり、大変気持ちの良い時間を過ごしました。食事もスタッフの対応も設備も申し分なく、機会があればまた利用したいと思うほどでした。 ただ、一点だけ苦言を。それは室内テレビが字幕対応になっていなかった点です。テレビのリモコンをいろいろ操作して探しても字幕に設定することが出来ません。仕方なくフロントに電話しました。調べてくれるということで少し待ちましたが、折り返しの電話では、このテレビは字幕対応は出来ません、とのことでした。 私の家内は聴覚障害者で、日常でもテレビに字幕があることで多くの番組を楽しんでいます。これまでも旅行先のホテルで字幕設定になっていなかったことはありましたが、リモコンの操作で字幕設定に出来たり、どうしても設定出来ない場合でもフロントに連絡すれば部屋まで来て設定を直してくれたり、或いは別のリモコンで対応してくれたり、等々必ず字幕で観られるようにしてくれました。勿論、字幕対応でないテレビの場合もありますが、このホテルのテレビはそんな古いタイプではないはずです。 これから先も家内のような聴覚障害者の宿泊利用者もあろうかと思います。高齢者で耳の遠い宿泊利用者も同じように字幕放送を頼りにしているかも知れません。この件を口コミに書いて、ホテル側にも宿泊利用者側にもお知らせする次第です。

春休みの旅行に4/4から1泊おせわになりました。 関西のテレビでこのホテルが紹介されていたようで、それを見た夫がここがいいと言い予約しました。 お部屋は山側。国道沿いなのか交通量が多く朝から走行音はします。 あとスリッパが2種類あり少し戸惑いました。部屋に段差もあったので。 お風呂は清潔感があり好印象。シャワーもドライヤーもリーファでした！ 食事は夜朝ともにバイキング。夫は食事を見てここがいいと言っていたのですが全部美味しくて食べ過ぎました。ソフトクリームもとても美味しく朝も食べてしまいました。 スタッフの方もみなさん丁寧でホスピタリティもいいと思います。 また訪れたいホテルとなりました。

ハーモニーランドに行った際に、3歳と5歳の子ども連れで1泊しました。 子ども向けのサービスが充実しており、とても楽しい時間を過ごせました。 プレイルームや湯上がりサービスに 子どもたちもひたすら大興奮でした。親子で遊べましたし、お部屋よりもプレイルームにいた時間の方が長かった気もします笑 主人は湯上がりサービスのビールに喜んでいました。 あと食事がハーフバイキングのプランだったので大人の食事はいくつかテーブルに準備されてますし、 5歳子どもはお子さまプレート、3歳子どもは唐揚げとポテトをサービスしていただきました。 ある程度お腹を満たしたところで落ち着いて子どもたちとバイキングのお料理を取りにいけて、大人も子どももこんなにゆっくりバイキングが食べれるなんてと感動しました。 子どもたちもまた行きたいね話していました。 本当にありがとうございました。

今回子連れで家族旅行をするため予約しました。 宿泊＋朝食のみの予約にしましたが、夕食＋朝食付きのプランにすればよかったなと思います。 立地はコンビニや飲食店街から少し離れているので、夕食付プランをおすすめします。　 インバウンドや物価高騰もあり、タクシーで移動する料金のほうが高くなり、 移動費や移動時間を考えたら、夕食プランにあてたほうが良かったと後悔中です。 チェックインしたらチェックアウトまで過ごすほうが絶対にお得＋満足度も高くなるともいます！ 食事に関しては、朝食でも豪華です！ 市販の離乳食やお食事エプロンなど完備されているので、乳幼児を連れた方にはありがたいと感じれる充実さだと感じました。 施設内のフリードリンクやお風呂上がりのアイスや生ビールの提供があり、大満足です。 時間的に余裕がなかったので、キッズスペースに行けなかったのは残念ですがまたリベンジしたいと思います！！

三世代での旅行の際に利用させていただきました。結果から言うと、家族みんな大満足！でした。 外国からの団体客の受け入れが割と多く、チェックインのときはフロントに人がごった返していましたが、スタッフさんがテキパキと且つ気持ちよく対応してくださっていたのが印象的でした。(割り込もうとしてくる団体客をきちんと誘導してくれたので助かりました） プランにも記載のある通り、フリードリンク・試飲や風呂上がりのビール・アイスのサービスはもちろんですが 室内の案内にはオムツやオムツのゴミ袋、哺乳瓶消毒セットなどのサービスなど赤ちゃん連れもあると書いてありました。今回は持参したものがあったので利用こそしませんでしたが、ここまで手厚くサービスしてくれるところは知りません。凄すぎます。 夕食は外で食べたので評価できませんが、朝食も品数豊富で料理の補充も早くて温かいものがいただけました。席からお料理を取りに行くのもそんなに遠くないので、助かりました。おぼんを乗せるカートも、とてもありがたかったです。 ステキな旅行をありがとうございました。

６歳と０歳の子どもと一緒に宿泊しました。部屋は山側のスーペリアツインで靴を脱いであがるタイプの部屋だったのでハイハイをする子でも快適に過ごすことができました。ベッドは動かせるのでくっつけることもできたので、その点も良かったです。 なんと言ってもプレイルームが本当に充実していて良かったなと思いました！種類が豊富すぎるゲーム、おもちゃ、本に子どもたちも大喜びでした。 温泉はrefaのシャワーやドライヤーが設備されていて、シャンプーバーには高級シャンプーがたくさん並んでいて驚きました。とても満足です。 宿泊した日がバレンタインということで、ホットチョコレートのサービスもとても嬉しかったです。お菓子つかみどりは子どもも喜んでいました。ありがとうございます。 一つだけ、夕食が残念でした。アルコールの飲み放題やバイキングがあることに惹かれて期待していました。しかし、先に用意されていた料理(これは美味しかったです)以外のバイキングは、一番遅い時間帯のスタート(19時)だった為かほとんど残り物という感じで、冷めきっていて、品数も少なく、なんならシェフの方々もオープンキッチンの中で朝ご飯の仕込みに取り掛かっていました。バイキングには子どもが食べられるものはほとんどなかったので、プレートが用意されていてよかったです。 逆に朝食は品数が多くて、常に補充されていて、その違いに驚きました。朝食は満足しました。 サービスやスタッフの方々のご対応についてはとても満足しているので、またリピートしたいです。次は夕食を早い時間にしようと思います。

サービスが行き届いていて、素晴らしかったです。大人2名子供2名でツインの予約でしたが、補助ベッドまで用意されていて、おかげでゆったり寝れました。朝ごはんはすべて美味しくて、何度もおかわりをしてしまうほどで、子供たちも、パクパクと美味しく食べていました。お風呂も、温度も清潔さも、最高でした。湯上りにビールや、アイスもいただいて、最高でした。プレイルームでは、子供たちが遊ぶことが出来、大人もゆったり過ごせます。飽きることのないサービスで、また来年も来たいね！と、家族全員一致の意見でした。従業員の方の、あたたかい対応にもここに泊まって良かったなと思いました。機会的な対応のホテルが多い中、こんなにほっこりしたホテルは久々でした。ありがとうございました(^^)

11月24日に両親の金婚式のお祝いで 宿泊させていただきました。 父が海が大好きなので、部屋から 見えるキラキラとした景色を 大変喜んでいました。 それに食事まで時間が有った ので最上階のラウンジで フリードリンクをいただきながら 海を眺めながら、おしゃべりが はずみました。 食事の時は、事前に金婚式の お祝いである旨をお伝えして いた事もあり、個室をご用意 いただき、またサプライズで お祝いのプレートまでご準備 いただき、両親はとても喜んで 写真をたくさん撮っておりました。 アルコールも飲み放題でお料理も 美味しくて、家族でたくさん 食べて笑って楽しい時間を 過ごせました。 とてもいい思い出になりました。 ありがとうございました。

11月24日に主人と宿泊しました。 部屋は想像より広い間取りで お風呂とトイレは一体型でしたが 広々として使いやすかったです。 ウェルカムサービスから、たくさんのおもてなしを受けて、大変快適でした。 大浴場を満喫した後、湯冷めして、風邪ぎみになってしまったのですが 体調が悪い旨をフロントに相談 すると、深夜にも関わらず 女性スタッフの方が、親切に対応してくださり、心よく毛布も貸してくださいました。 翌日のチェックアウトの時には 別の男性スタッフが、体調どう ですか？とお声がけをして くださいました。 スタッフの方々の行き届いた 心遣いに大変感動いたしました。 そしていい思い出にもなりました。 機会が有れば、また宿泊させて いただきたいです。 大変お世話になりました。

結婚記念日のお祝いで宿泊しました。 部屋に入るとプレゼントとメッセージが添えられておりびっくりしました。ありがとうございます！ アニバサリープレートを夕食の際に出していただき、出すタイミングもちょうどよく、写真を撮ってプレゼントしてくれたりといい記念になりました。 テーブルにつくとすぐに 子供が好きな唐揚げとポテトを1番に準備してもらえたりと大変助かりました。 一つだけ残念だったのが お鍋？用のレンゲとセットの器が、まだ手をつけてないのに下げられており、食べる時に困ったので料理は4にさせていただきました。 テーブルの担当の方？がとっても笑顔で感じがよくてよかったです！ 地獄蒸し、ドリンクバー、浴衣選択、キッズルーム、足湯などホテルでも快適に過ごせるようになっていてびっくりしました。 温泉は温度がちょうどよくて、洗い場の数が適度にあり混むこともなくてゆっくり入れました。 ベッドガードをどこの位置につけるか、ツインのベッドをくっつけておくかなど事前にお電話いただきました。 おかげで子供がベッドから落ちる心配はなくゆっくり寝られました。 家族も気に入っておりリピートしたいお宿でした。

子と私の誕生日が近かった為のんびりする為に宿泊しました。 着いたらサービスの多さにびっくりしました！ お部屋も座り心地のよいソファがあり、小さい子でも座らせやすかったです。 料理もどれも美味しく、好き嫌いのある子も珍しく沢山食べてくれました。ハーフバイキングは品数少なめですが、メインはテーブルに準備されていたので女性はちょうどいいかな？夫と子は朝カレーが美味しかったらしく、夜にもカレーがあったらいいのにとのこと。 個人的には夕食のお肉と天ぷら、朝夕食ともにデザートが特に美味しくて大満足でした！ 子ども達はプレイルームがお気に入りでした！ スタッフの方もみなとても丁寧な接客をしていただき、お手頃価格でコスパのいいお宿だなぁと思います。 珍しく夫も子ども達もまた泊まりに行きたいととても気に入っており、近いので年内にもう一度行こうかと計画しています^ ^

チェックインしてからチェックアウトするまでとても楽しめました。温泉は午前2時まで入れ、朝も5時からなので時間に追われることなくゆっくり入れました。シャンプーなども好きなものを選んで使えるし、ビール好きの私には湯上りビール飲み放題は最高でした。7階にあるフリードリンクは種類も多く飲み放題。最高です。地獄蒸しサービスやアロマリラクゼーションサービスもしっかり利用させていただきました。いたるところにおもてなしの心を感じられ気持ちよく過ごせました。食事は朝食だけでしたが、テーブルで温めながらいただけたので美味しさが増 しました。次は夕食も食べてみたいです。我が家から近いところに素敵なお宿が出来とても嬉しく思います。 １つ要望として、大分方面から行った場合皆さん次の信号まで行ってＵターンしているようですが、手前の信号から入れるようにならないでしょうか。