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グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.27
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.73
  • 風呂4.43
  • 食事4.54

立地2

ルルあやさんの グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー のクチコミ

ルルあやさん [50代/女性] 2022-10-15 22:49:31

魚介類が全然食べれなくて料理の殆どに魚や貝が入っていた為スパゲティーと天麩羅と子供用の物しか食べれなかった。
でもアルコールが沢山あっていろんな種類のお酒を頂きました。
大浴場はマスターキーが無いと入れないなどとても安心して入浴出来ました。出た所にはビールやジュースやアイスが置いてあり美味しく頂きました。
外の足湯にも浸かりフリーソフトドリンクも飲みました。
飲み物は持って行かなくても全然良いくらい色んなところに設置されててとても良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー 2022-10-22 16:13:06

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夕食の際のメニューにおいてご満足いただけず大変申し訳ございません。お酒や天婦羅などの他に鯛めし、大分牛ステーキはいかがでしたでしょうか。お客様のご意見を参考により多くのお客様のニーズに沿ったメニューを考案し、導入致します。
当ホテルの大浴場はご宿泊者限定でございまして、女性のお客様は専用のカードキーが必要な為、お客様の仰るようにご安心して入浴いただけるかと思います。
館内では湯上りサービスやフリードリンクコーナーなどお手軽にドリンクを手に取ることができるので、お子様連れの方には特にご好評でございます。
良い部分を継続し、ご指摘いただいたことを改善し、より良いホテルを目指して参ります。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

ご利用の宿泊プラン
■期間限定 割引キャンペーン■飲み放題2食付き■天然温泉・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【山側】スーペリアツイン◇禁煙】