この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
小さなお子様も安心して一緒に寛げるように、当ホテルは全客室にて入口で靴を脱ぎ入室していただいております。しかし、ベッド下の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め清掃をより強化して参ります。
寒い日々が続いておりますので、お体ご自愛下さいませ。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

　この度は、ご家族でのご旅行に当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
　当ホテルスタッフの対応や無料サービスをお褒めいただき大変うれしい限りでございます。
　当ホテルの夕食では、コース料理とハーフバイキング、アルコールを含めた飲み放題を提供しております。また、夕食会場にはお子様向けに離乳食も提供しております。また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル別府湾
德永　

この度はお父様の還暦祝いに当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
夕食やフリードリンクなど当館のサービスをお楽しみいただき大変嬉しく思います。
また、7階のラウンジは20時～23時の間バーラウンジAOMIとして営業しており、別府湾の夜景をご覧いただきながらお酒をお楽しみいただくことが出来ます。
次回お越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル別府湾‐和蔵‐
　福澤

　この度は数あるホテルがある中グランヴィリオホテル別府-和蔵-にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。そればかりか、大変ありがたく光栄な、お褒めのお言葉をいただきました事重ねてお礼申し上げます。
　お子様と旦那様にもお喜びいただけて大変恐縮でございます。
　さまざまなサービスとしまして、湯上りサービスの生ビールやアイス、かぼすジュースもございます。また、シャンプーバーやアメニティバーなどお客様にお喜びいただけるサービスを多く備えております。
　朝食バイキングにおいてお客様が多く、ご心配ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。朝食の焼き魚は焼きたてを美味しくお召し上がりいただけるよう工夫しております。
これからもお客様に安心してご利用していただけるよう精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

グランヴィリオホテル別府-和蔵-
氏益

　この度は、大切なお誕生日の日に当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、改めましてお誕生日おめでとうございます！！
　当ホテルのレストランご利用時には飲み放題や食事など、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
　当ホテルのスタッフは、お客様に日本のおもてなしのこころを持って接客を行うことを意識しております。その接客を感じて頂き感無量でございます。これからも、お客様に喜んでいただけるような接客を心がけて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
また、最後になりましたがクチコミ投稿を頂いたこと感謝申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
德永

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけるサービスを提供することができず申し訳ございませんでした。
また、大浴場に関しましてはお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後スタッフの指導をはじめ、お客様にご指摘いただいた内容を精査しサービス向上に努めて参ります。
別府の街もだんだんと寒くなってまいりました。お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
改めましてご多忙の中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。

フロントクラーク　福澤

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル別府湾‐和蔵‐にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの特徴として、土日祝日に多くのお客様がご宿泊されております。
夕食は90分飲み放題付きハーフバイキングでして、アルコールは生ビール・焼酎・日本酒・ワイン・サワー等多くの種類をご用意しております。お料理に関しては、前菜・お造り・小鍋・メインの肉料理をコースとし、その他の料理はバイキングでご自由にお取りいただけます。
海側のお部屋を予約いただいたにも関わらず、最高の眺望をお見せできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
次回別府へお越しの際に、再度当ホテルをお選びいただけるように今後とも精進して参ります。
お忙しい中、クチコミを投稿していただき誠に
ありがとうございました。

グランヴィリオホテル別府湾‐和蔵‐
手嶋

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル別府湾‐和蔵‐にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
1階ロビーにて、15:00～17:00限定無料の地獄蒸しサービスは多くのお客様にご満足いただいております。
朝食は地産地消を基に和洋フルバイキング形式でお子様～大人の方までご満足いただける種類をご用意しております。
また、大浴場には露天風呂があり、別府湾に昇る朝日を見ながら朝もごゆっくりいただけます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル別府湾‐和蔵‐にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの地獄蒸しと焼酎の試飲サービスは、ご宿泊のお客様に大変ご好評いただいております。
その他にも湯上りサービスや足湯などもございますが、お楽しみいただけましたでしょうか。
今回のご宿泊がご家族様の思い出となれば幸いでございます。

この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。

グランヴィリオホテル別府湾‐和蔵‐
堤

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル別府湾‐和蔵‐にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの施設やお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、数々のお褒めのお言葉大変恐縮でございます。

当館にはハーフバイキング形式でご用意させていただくご夕食もございます。コース料理は鰤しゃぶやステーキなどをご用意いたします。バイキング料理には、オードブル、デザート、ドリンクなどのご用意がございます。飲み放題付き90分制でご案内しております。ご利用いただいたお客様にはかなりのご好評をいただいております。
また当館をご利用いただく機会がございましたら、ぜひご夕食もお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル別府湾‐和蔵‐
小雲

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、ホテルで1日を過ごしていただけるよう夕食・朝食ともに満足いただける料理をご用意しております。また、16:00～23:00で湯上りサービスをご用意しております。16:00～20:00でビールもご用意しております。その為、お子様から大人の方までお風呂上りに喉を潤すことが出来ます。
大変満足のお声をいただけたことがスタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル別府湾‐和蔵‐にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、また当館の無料サービスをご堪能いただけたようで嬉しく思います。
無料のフリードリンクや湯上りサービスは大変ご好評いただいており、お子様にも満足いただけたようで幸いでございます。
今回のご旅行が思い出の一つとなればスタッフ一同嬉しい限りです。
お忙しいところ口コミ投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
堤

　この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル別府湾‐和蔵‐にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　数々のお褒めの言葉を頂き、また当館の無料サービスやお食事をご堪能いただけたようでうれしい限りでございます。
　当館の夕食では和洋ハーフバイキングをご用意しております。コース料理をお席にお持ちし、そちら以外のお料理（オードブル・サラダ・デザート・ドリンクなど）は全てバイキング形式でご利用頂けます。ぜひ夕食もご検討下さいませ。
　また、ベッドに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様のご意見をもとに改善すべくスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル別府湾‐和蔵‐
フロント　小雲

この度は数あるホテルの中から、グランヴィリオホテル別府湾-和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿頂き併せてお礼申し上げます。
滞在のお客様がリラックスし、満足いただける様に様々な無料サービスをご用意しておりますが、これらのサービスに負けない接客・サービスを心掛けております。
朝食は種類が豊富であり、ライブキッチンにて出来立てを提供出来る為、多くのお客様にご満足いただいております。
お客様のお褒めの言葉を心に今後も精進して参りますので、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル別府湾‐和蔵‐
手嶋

　この度は数あるホテルの中から、グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　当ホテルの食事についてお褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく思います。
　また、無料サービスといたしまして湯上りサービスや地獄蒸しの提供も致しております。
　今回のご滞在がお二人様の思い出に残る旅になれば幸いでございます。
　この度は貴重なお時間を頂きましてコメント頂きありがとうございます。
　またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵
堤

　この度は数あるホテルの中から、グランヴィリオホテル別府湾-和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めの言葉を頂きうれしい限りでございます。
　当ホテルの庭園しおかぜテラスは、別府湾を一望できゆったりとした空間となっております。また、庭園のそばには足湯も備え付けておりますのでさらにごゆっくり過ごして頂けます。
　ご両親との思い出作りに、当ホテルを選んでいただけましたこと誠に感謝申し上げます。
　またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵
德永

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル別府湾－和蔵－にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内の無料サービスをご利用いただき、おくつろぎいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
無料サービスの一つと致しまして当館では地獄蒸しや足湯もご用意しております。
また機会がございましたら、是非こちらもご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル別府湾－和蔵－
フロント　小雲

グランヴィリオホテル別府湾和蔵にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、お忙しい所、貴重なご意見をくださり、併せてお礼申し上げます。

バスタオルでございますが、お客様が仰る通り、大人の方だけがご利用されるわけではございませんので、お子様向けなどの小さいサイズもご用意できるよう検討させていただきます。
滞在期間中をリッチな気分が味わえたというお客様のお声がスタッフ一同嬉しい限りでございます。

次回も大分にお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただくることを心よりお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル別府湾和蔵
手嶋