グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　ールートインホテルズーのクチコミ･お客さまの声

いつもグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます(*^^*)

訪れるたび心地良くお過ごしいただけるよう、快適なサービスのご提供やスタッフの接客を今後も磨いて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

ご家族旅行でグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お部屋だけでなく、様々なサービスをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております(^^♪

当ホテルには３種類の２段ベッドのお部屋をご用意しており、今回ご宿泊いただいた、ファミリーデラックスに加え、海をイメージしたオーシャンルーム、森をイメージしたフォレストルームがございます。オーシャン・フォレストルームにはぬいぐるみやプラネタリウム等もご用意しており、お子様がいらっしゃるお客様に大変人気なお部屋となっております(^^♪
次回ご来館の際には是非ご利用くださいませ。

また、当ホテルのサービスの一つである地獄蒸しはお召し上がりいただけましたでしょうか？
蒸したプリンやお芋やおまんじゅうなど15時から17時の間ご提供しておりますので、是非お召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フリードリンクや地獄蒸し、湯上りサービスやプレイルーム等、当ホテルの自慢のサービスを心ゆくまでお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
プレイルームはお子様はもちろんのこと、大人の方でもお楽しみいただけるボードゲームや本等も置いておりますので、ご家族連れのお客様だけでなく、様々な年代のお客様にお楽しみいただけるかと存じます。
今後とも現状に甘んじず、更なるサービスの向上に努めて参ります。

また大分へお越しの機会がございましたら是非当館へご宿泊いただけますと幸いです。
最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆様で当館でのご滞在をお楽しみいただいたけたようで大変嬉しく存じます。
「また泊まりたい！」という嬉しいお言葉を励みに、今後とも来てくださる皆様に楽しかった、と思っていただけるようなホテルづくりを行って参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきありがとうございます。

当館のサービスやお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも現状に満足することなく、何度も泊まりたいと思って頂けるようなサービスのご提供ができますよう精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも、皆さまに素敵なお時間を過ごしていただけますよう、心温まる接客と更なるサービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆様でお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館のご夕食は、初めにお席にご用意いたしますお料理と、バイキング形式でお取りいただけるお料理、両方をお召し上がりいただける「ハーフバイキング」というスタイルでのご提供でございます。
お子様に関しましても、お食事付きでご予約をいただいたお客様にはお子様プレートをご用意させていただいておりますので、お子様も楽しいお食事のお時間をお過ごしいただけるかと存じます。
また、お食事は季節ごとにメニューを変更しておりますので、また機会がございましたら別の季節のお食事もお楽しみいただければ幸いです。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
私どもスタッフは皆様のご旅行・ご宿泊がより良いものとなりますようお手伝いさせていただきますので、ご不明点やご相談等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またお食事もご満足いただけたようで幸いです。
今後ともいつ来ても飽きない、美味しいお食事がご提供できますよう精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お父様のお誕生日のお祝いという大切な日のご宿泊に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。


お誕生日のお祝いでのご宿泊の旨を事前にお伺いしておりましたので、ささやかではございますがホテルからのプレゼントや夕食時のデザートプレートのご用意をさせていただきました。お喜びいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも、皆様の思い出に残るような、大切な一日をより良いものにできるようなサービスを考え、ご提供できますよう精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はご家族でグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

心が温まる素敵なお子様のエピソードもお聞きでき、今回のご宿泊でまた泊まりたいお宿になったとの事、大変嬉しく思っております(*^^*)

また、スタッフの接客に関するお褒めの言葉は、スタッフの励みになります。ありがとうございます(^^♪次回ご来館された際にも、素敵なご滞在を送れるようお手伝いさせていただきますので、ご要望やご不明点がございましたら。お気軽にお声掛けくださいませ(^^♪

また、今回はプレイルームをご利用いただけなかったことですが、夜は21時まで、朝は7時からご利用いただけますので、次回は是非プレイルームでも楽しい時間をお過ごしくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご寄稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、別府湾の景色や、大分ならではの地獄蒸し、そして早朝サウナ等をお楽しみいただいたようで、嬉しい限りでございます(*^^*)
7階のバーラウンジや1階のテラスやロビー、見る場所によっても様々な景色をお楽しみいただけると思います。フリードリンクを片手に、景色を見ながら日々の疲れを癒したり、ご家族との会話を是非お楽しみくださいませ。

また、ご朝食やご夕食会場では、とても豊富な種類のお飲み物をご用意しております。季節限定のお飲み物等もご用意しておりますので、飲み放題も是非ご堪能下さいませ(*^^*)

最後になりましたが、口コミをご寄稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永


当ホテルから見える別府湾の景色はとても綺麗で、時間や天気、季節によってさまざまな別府湾の姿を見ることができます。

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルはお子様にも滞在を楽しんでいただく為に、プレイルームやファミリールームを設けております。プレイルームにはお子様の喜ぶお絵かきセットや簡単なボードゲームなどを取り揃えており、親御様も見守りつつ、家族皆様でお楽しみいただけます。
また、慣れない土地への旅行、人との会話が好きな方等にとって、スタッフの接客は重要だと考えております。何気ない会話やお困り方へのアプローチを接客的に行い、温かいホテルであると感じていただけるように今後も努力して参ります。
海外からのお客様も増え、館内はよりにぎやかになっておりますが、皆様が滞在時間をゆっくりとすごせるように今後も工夫して参ります。

最後に、貴重な意見をご寄稿くださり誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただきありがとうございます。
お孫様の誕生日という貴重な日程を当ホテルでご宿泊いただけたこと大変嬉しく思います。今後も、客室内やレストランでゆったりとした時間、空間を過ごせるようにより工夫して参ります。
最後に、貴重な意見をご寄稿くださり誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の無料サービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも何度来ても飽きない、楽しいサービスのご提供ができますよう努めて参ります。

当ホテルまでのアクセスに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
大分市方面からお越しのお客様に関しましてはホテルを一度通り過ぎた最初の交差点でUターンをしていただくよう、ご案内させていただいております。何卒ご了承くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お子様とのご旅行楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、客室やお食事に関して大変満足と嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も、お客様により良いサービスを提供できますよう努力して参ります。

2階にございます。プレイルームはご利用されましたでしょうか。
プレイルームは、お子様向けにボールプール・積み木等のおもちゃ・お絵かきコーナーをご用意。また、大人向けのボードゲーム・ブックコーナー等もご用意しております。フリードリンクもございますのでお子様を見守りながらゆっくりとお過ごしいただけます。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
嵐

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のサービスに加え、スタッフの接遇面に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後とも現状に満足することなく、皆様にもっと快適に、何度来ても楽しいと思って頂けるサービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
また大分へお越しの機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館でのお食事や無料サービス等、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも新しい施設であることに甘んじず、ハード面の管理や毎日の清掃を徹底し、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。

当館へのアクセスにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ホテルに一番近い交差点では右折レーンが無く、無理な侵入は危険なため、交差点にございます入口は封鎖しております。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、別府方面からお越しいただく場合、ホテルを一度通りすぎた最初の交差点でUターンしていただくようお願い申し上げます。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉をいただいた上、2周年のお祝いのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後とも現状に満足せず、お客様が求めているものは何かを常に考え、ご宿泊いただく皆様にご満足いただけるサービスの向上・接遇の向上に努めて参ります。

ご滞在中は、当館の自慢の一つでありますバーラウンジをご利用いただきありがとうございます。
バーラウンジからは別府湾を一望できます上、大分市内や日出方面の夜景を見ながらゆったりとしたお時間をお過ごしいただけます。
地元のお酒はもちろんのこと、季節に合わせた限定メニューもご用意しており、何度来ても飽きる事のない工夫を施しております。
バーラウンジの営業時間外（6時～19時30分まで）はフリードリンクコーナーとして開放しておりますので、お客様が仰る通り山側の客室でご予約されたお客様も、別府湾の美しい景色をゆったりとお楽しみいただけます。

時間を忘れるほどの楽しいひとときをお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じますが、営業時間は20時から23時までとさせていただいております。
バーラウンジのお隣にも客室がございますので、何卒ご協力の程よろしくお願いいたします。

その他、ご滞在中に感じた改善点をご教示いただきありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご意見は必ず各部署に伝え、より快適にご宿泊いただける施設づくりに努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館のご朝食ではお客様が仰る通り、とり天やりゅうきゅうなどの大分名物をお召し上がりいただけます。
その他、当館の所在地でございます日出町で獲れたしらすや大分県産のお米等もご提供しており、当館自慢のご朝食でございます。

また、今回はご朝食付きのご予約でございましたが、ご夕食の際も大分にこだわったものをご提供しております。
現在は秋メニューとしまして、個別提供のお料理ではおおいた和牛の蒸ししゃぶ、バイキングのお料理では奥豊後豚を使用した温製料理などをご提供しております。
また、飲み放題のお酒では地酒を様々ご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非、夕食もご検討くださいませ。

また、その他フリードリンクや湯上りサービス、地獄蒸し等の無料サービスもご利用いただきありがとうございます。
今後とも皆様のご滞在を彩るサービスを考え、現状に満足することなく更なるサービスの向上・改善に努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
また来年、お会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「すべてが最高の宿」というこの上ないお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後とも、皆様の期待を裏切らぬよう、更なるサービスの向上・接遇の強化に努めて参ります。

また、お誕生日が近い旨を事前にお伺いしておりましたので、ささやかではございますがホテルからのプレゼントと夕食の際のデザートプレートをご用意させていただきました。
また当館へ記念日等でご宿泊の機会がございましたら是非、事前にお申し付けくださいませ。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田