グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　ールートインホテルズーのクチコミ･お客さまの声

この度はご家族旅行でグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お子様も湯上りのサービスやフリードリンク、プレイルームをお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます(*^^*)

プレイルームは21時まで様々なカードゲームやボードゲーム等で遊んでいただけるお部屋となっておりますが、お子様だけでなく大人の方にもお楽しみいただいております。

次回は是非、地獄蒸しサービスのリベンジも兼ねまたお越しいただけることを心よりお待ちしております(^^♪

お忙しい中クチコミをご寄稿頂きありがとうございました。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテル無料サービスの一つでもございます、アロマルームはご利用されましたでしょうか？
女性限定ではございますが、アロマの香りを楽しみながらマッサージチェアで30分間お寛ぎいただけます。中には、栄養ドリンクやホットアイマスク・コラーゲンゼリーなどをご用意しております。
日々の疲れを癒しに次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

お食事やスタッフに関しましてもお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
何度来てもお客様に楽しんで頂けるよう日々精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
嵐

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

退職祝いでのご利用誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
4世代旅行とのことで皆様お楽しみいただけていたら幸いです。

今回夕食時にメッセージプレートを提供させていただきましたが、喜んで頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、記念日やお祝いで夕食時に無料でデザートプレートの提供を行っております。その他、お花やホールケーキなどの注文も承っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。皆様の大切な日を当ホテルでお過ごしいただき大変嬉しく思っております。
また大分に来た際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
嵐

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内サービス・アメニティ・お食事をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、満点というお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
しかしながら、温泉の泉質に関しまして満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。
当ホテルは敷地内から温泉を掘削しており、ナトリウムを主とした塩化物泉でございます。
当ホテルからお車で15分程の所には様々な泉質が楽しめる別府の温泉街がたくさんございます。
フロントで周辺温泉地のご案内もしておりますので、次回宿泊いただけました際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
嵐

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

必ずまた来たいというお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、お子様から大人の方まで楽しんで滞在いただけるよう様々なサービスをご用意しております。
お客様もご利用いただきましたプレイルームでは、お子様向けにおもちゃや絵本、また大人の方もお子様を見守りながらゆっくりとお過ごしいただけるよう文庫本やコーヒーマシーンをご用意しております。季節の工作コーナーなどもございますので次回も是非ご利用くださいませ。

また、その他の館内サービスといたしまして、地獄蒸しのサービスを行っております。こちらは、お召し上がりいただけましたでしょうか？
地獄蒸しは、無料で15：00～17：00の間、卵やプリン・お饅頭などの蒸したお料理と梅酒や焼酎の試飲を行っております。
次回ご宿泊の際是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
嵐

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様が仰るように、当ホテルからは別府湾を眺めることができます。海側のお部屋からはもちろん、7階のバーラウンジや、1階のロビーやテラスからも一望でき、特に朝日が昇るお時間はオススメでございます(*^^*)

また、大分ならではの無料のサービス、地獄蒸しはお召し上がりいただけましたでしょうか？
15時から17時の間フロント横のカウンターにて、蒸したプリンやまんじゅう、お芋等をご用意しておりますので、次回ご来館される際には是非お召し上がりくださいませ(^^♪

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご主人様のお誕生日とのこと、チェックインの際にお伺いいたしましたのでささやかですがプレゼントをご用意させていただきました。思い出に残ったとの事でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
その他、当館自慢の無料サービスを存分にお楽しみくださったようで幸いです。
今後ともより良いホテルにできますよう精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、レストランでのお食事やウェルカムサービス、アロマルーム、フリードリンク、スタッフの対応など、多くの点でお褒めいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

レストランでのサプライズが上手くいき、ご本人様にも喜んでいただけたようでございまして、嬉しい限りでございます。
また、お食事のメニューは季節に応じて旬の食材を使用したお料理へと変わっておりますので、是非次回もご利用していただければと存じます。
その他、ウェルカムサービスやフリードリンク、シャンプーバー、アロマルームなどは通年ございますので、またご利用くださいませ。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。
当館でのご滞在で快適な時間をお過ごしいただけたのであれば、嬉しい限りでございます。
「また別府に行った際は絶対このホテルにしよう」と言っていただけるホテルであれるよう、今後ともスタッフ一同、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-　西河

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内の無料サービスをご堪能いただき、満足していただけたこと大変嬉しく思います。地獄蒸しは季節に応じてメニューを一部変更することがあり、シャンプーバーでは流行にあわせ一部変更することもございますので、是非再度ご宿泊いただければと思います。
大浴場につきましては、目の前の別府湾が一望できる一方で、船の往来もあり、防犯の都合上一部目隠し用の植栽を設置しております。テラスやバーラウンジからも絶景を堪能できますので、ご了承くださいませ。
最後に、貴重な意見をご寄稿くださり誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊以前より当館に関心を寄せて頂き、また利用したいと思っていただけたこと大変恐縮でございます。
当館では地獄蒸しサービスや湯上りサービス、フリードリンクなどお時間限定にはなりますが館内でお楽しみいただける無料サービスを様々ご用意しており、お客様にもご満足いただけたようで幸いでございます。
今後とも皆様の期待を裏切らぬよう、更なるサービスの向上と接遇の向上に努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度は宮島のグループホテルに続き、グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-をご利用いただき誠にありがとうございます。

別府湾の美しい景色やお食事、大浴場と、当ホテルを存分にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館のご夕食は初めにお席にお料理がセットしてあるものと、バイキング形式のお料理と両方をお召し上がりいただけるハーフバイキングとういう提供スタイルでございます。また、飲み放題90分制もついておりますので多くのお客様にご好評いただいております。
今後とも現状に満足せず、より良いサービスとお食事、心温まるおもてなしができますよう精進して参ります。

また、阿蘇にございます当ホテルグループは、阿蘇の壮大な立地の中にあり、当館とはまた違ったご滞在ができると思いますので是非機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度は当館をリピートしていただき誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも何度来ても楽しい、心休まるようなホテルにできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、お食事に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
オープン当初と比べますと夕食の提供スタイルが若干変わったことから、前回のほうがよかった、とお思いになられたことと存じます。
お客様から頂いたご意見をもとに、より皆様に満足していただけるお食事のご提供ができますよう再考して参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のサービスやお食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客についてお褒めいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお食事は季節ごとにメニューが変わっており、旬の食材を使用したお料理を提供しておりますので、ぜひ次回もまた今回とは違ったメニューをご堪能いただければと存じます。

また、今回は山側のお部屋にご宿泊いただきましたが、当館の海側のお部屋からは別府湾が一望できる立地にございます。こちらの景色も大変ご好評いただいておりますので、お勧めでございます。次回また機会ございましたら、ぜひご利用くださいませ。

最後にはなりましたが、この度はお忙しい中このような貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-　西河

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様とのご滞在楽しくお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただいたお部屋以外にも、オーシャンルームやフォレストルームといったぬいぐるみやプラネタリウムを設置したお部屋もございます。
また、プレイルームはアクティビティ・おもちゃ・本なども季節によって変わって参ります。次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ(^^）
ご夕食のお酒はビール・カクテル・大分の地酒など多種ご用意しております。こちらも新しいお酒を導入予定でございますのでまたご家族とご宿泊の際お楽しみくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
嵐

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、47回目の結婚記念日という特別な日を当館でお過ごしいただき、楽しくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも心温まるおもてなしで、皆様の大切な一日をより良い思い出にできますよう精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田