グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　ールートインホテルズーのクチコミ･お客さまの声

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、当ホテルのサービスに満足していただき、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております(*^^*)

しかしながら、お部屋やスタッフの対応に関しまして満足のいくサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
お客様がチェックインし、チェックアウトされるまで気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフの教育に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度もグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応やサービスなどにつきまして、お褒めださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在もたいへんご満喫していただけたようでございまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

シャンプーコーナ—は通年行っておりますので、いつでもご利用していただけます。
また、当ホテルは別府湾に面しており、海側のお部屋からでも別府湾の綺麗な景色を一望していただけますので、次回機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

その他、当館のお食事も多くのお客様よりご好評いただいております。季節に応じてメニューが変わっており、旬の食材を使用したお料理や様々な種類のお酒やソフトドリンクの飲み放題付きとなっております。こちらも大変オススメでございますので、機会ございましたら、是非お召し上がりいただければと存じます。

最後にはなりますが、何度も当館をご利用していただいていること、また、お忙しい中でこのような貴重なご意見をくださったこと、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-　西河

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、レストランでのお食事やウェルカムサービス、アロマルーム、フリードリンク、スタッフの対応など、多くの点でお褒めいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

レストランでのサプライズが上手くいき、ご本人様にも喜んでいただけたようでございまして、嬉しい限りでございます。
また、お食事のメニューは季節に応じて旬の食材を使用したお料理へと変わっておりますので、是非次回もご利用していただければと存じます。
その他、ウェルカムサービスやフリードリンク、シャンプーバー、アロマルームなどは通年ございますので、またご利用くださいませ。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。
当館でのご滞在で快適な時間をお過ごしいただけたのであれば、嬉しい限りでございます。
「また別府に行った際は絶対このホテルにしよう」と言っていただけるホテルであれるよう、今後ともスタッフ一同、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-　西河

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内の各サービスをご満足いただけたこと大変嬉しく思います。ホテルへ到着後はホテル時間をお楽しみいただけるように様々なサービスを用意しております。
一方で、立地面においてお客様へはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
最後にお忙しい中貴重な意見をご寄稿くださり誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内の無料サービスをご堪能いただき、満足していただけたこと大変嬉しく思います。地獄蒸しは季節に応じてメニューを一部変更することがあり、シャンプーバーでは流行にあわせ一部変更することもございますので、是非再度ご宿泊いただければと思います。
大浴場につきましては、目の前の別府湾が一望できる一方で、船の往来もあり、防犯の都合上一部目隠し用の植栽を設置しております。テラスやバーラウンジからも絶景を堪能できますので、ご了承くださいませ。
最後に、貴重な意見をご寄稿くださり誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場では別府湾の景色とともに朝のゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたようでほっといたしました。

しかしながら、プレイルームでは快適にお過ごしいただけなかったこと大変申し訳なく思っております。
プレイルームにはスタッフが常駐しておりませんので何か気になることがあればプレイルーム内にあるフロント直通の内線電話にてお申し付けいただければと存じます。
また、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、巡回の回数を増やすことも検討いたします。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊以前より当館に関心を寄せて頂き、また利用したいと思っていただけたこと大変恐縮でございます。
当館では地獄蒸しサービスや湯上りサービス、フリードリンクなどお時間限定にはなりますが館内でお楽しみいただける無料サービスを様々ご用意しており、お客様にもご満足いただけたようで幸いでございます。
今後とも皆様の期待を裏切らぬよう、更なるサービスの向上と接遇の向上に努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度は宮島のグループホテルに続き、グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-をご利用いただき誠にありがとうございます。

別府湾の美しい景色やお食事、大浴場と、当ホテルを存分にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館のご夕食は初めにお席にお料理がセットしてあるものと、バイキング形式のお料理と両方をお召し上がりいただけるハーフバイキングとういう提供スタイルでございます。また、飲み放題90分制もついておりますので多くのお客様にご好評いただいております。
今後とも現状に満足せず、より良いサービスとお食事、心温まるおもてなしができますよう精進して参ります。

また、阿蘇にございます当ホテルグループは、阿蘇の壮大な立地の中にあり、当館とはまた違ったご滞在ができると思いますので是非機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度は当館をリピートしていただき誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも何度来ても楽しい、心休まるようなホテルにできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、お食事に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
オープン当初と比べますと夕食の提供スタイルが若干変わったことから、前回のほうがよかった、とお思いになられたことと存じます。
お客様から頂いたご意見をもとに、より皆様に満足していただけるお食事のご提供ができますよう再考して参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のサービスやお食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客についてお褒めいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお食事は季節ごとにメニューが変わっており、旬の食材を使用したお料理を提供しておりますので、ぜひ次回もまた今回とは違ったメニューをご堪能いただければと存じます。

また、今回は山側のお部屋にご宿泊いただきましたが、当館の海側のお部屋からは別府湾が一望できる立地にございます。こちらの景色も大変ご好評いただいておりますので、お勧めでございます。次回また機会ございましたら、ぜひご利用くださいませ。

最後にはなりましたが、この度はお忙しい中このような貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-　西河

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様とのご滞在楽しくお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただいたお部屋以外にも、オーシャンルームやフォレストルームといったぬいぐるみやプラネタリウムを設置したお部屋もございます。
また、プレイルームはアクティビティ・おもちゃ・本なども季節によって変わって参ります。次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ(^^）
ご夕食のお酒はビール・カクテル・大分の地酒など多種ご用意しております。こちらも新しいお酒を導入予定でございますのでまたご家族とご宿泊の際お楽しみくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
嵐

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、47回目の結婚記念日という特別な日を当館でお過ごしいただき、楽しくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも心温まるおもてなしで、皆様の大切な一日をより良い思い出にできますよう精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はお祝いでのご宿泊という大切な日を当館でお過ごしいただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在が素敵な思い出となっていただければ幸いです。
当ホテルではお祝いや記念日等、お客様の大切な一日をより良いものにできますよう、夕食時のデザートプレートサービスやお写真のサービス等行っておりますので、是非事前にお申し付けいただければと存じます。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルではホテル内で完結できるような無料サービスを様々ご用意しております。
特にお子様連れのお客様にはプレイルームや湯上りサービス等が人気でございます。
また、ご夕食の飲み放題にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
季節に合わせたお酒や、わくわくするような飲み放題のブースをご用意できますようレストランスタッフ一同力を入れておりますので、またのご宿泊の機会がございましたらこちらも是非楽しみにしていただければと存じます。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「心からお勧めできる」と思ってただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも泊まって良かった、おすすめのホテルと思っていただけるようなサービスのご提供・心あたたまる接客ができますよう精進して参ります。

また、フリードリンクやプレイルーム等、館内の無料サービスもお楽しみいただけたようで幸いでございます。
その他15時～17時までの地獄蒸しサービスや女性限定のアロマルーム（要予約）等もございますので、是非早めのチェックインをお済ませになって館内サービスを存分にお楽しみいただければと存じます。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場やお時間限定の湯上りサービス等にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、施設の管理・更なるサービスの向上に努めて参ります。

また、ご夕食に関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
お客様よりいただきましたご意見はレストランスタッフへ共有し、お子様も含めた皆様にご満足いただけるようなお食事のご提供ができますよう、検討して参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また嬉しいお言葉も頂戴し大変嬉しく思っております(*^^*)

今回ご宿泊いただいた、海側オーシャンルームは、海をイメージした2段ベッドのお部屋となっており、お子様連れのお客様に大変人気なお部屋となっております。
ごゆっくりとご滞在いただけましたでしょうか。

また、当ホテル２階のプレイルームはご利用いただけましたでしょうか？
ボードゲームやカードゲーム、絵本などお子様だけでなく大人の方までお楽しみいただけるお部屋となっております。
またお越しいただけた際には是非ご利用くださいませ(^^♪

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応やお食事、当館のサービスなどにつきましてお褒め頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。

お食事は大変ご好評いただいており、お客様にもご堪能していただけた様で嬉しい限りでございます。
季節によって旬の食材を使用したお料理をご提供しておりますので、またご宿泊頂く際に是非ご利用していただければと存じます。

また、アロマブースにつきましても女性の方からは非常に喜んで頂いており、日頃の疲れを癒していただけたのではないでしょうか。こちらは通年通して利用していただけますので、是非またご予約くださいませ。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中で貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
当館での時間を「幸せな時間」と言っていただき、また、「必ず泊まりに来ます」と言っていただき、ありがとうございます。お客様のそのお言葉が私たちスタッフの励みとなります。

全ての方に「また泊まりに来たい」といっていただけるようなホテルであれるよう、今後とも努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-　西河

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「今まで泊まったホテルの中で一番満足度の高いホテル」と言っていただけましたこと、大変嬉しい限りでございますし、そう言っていただけることが、私たちスタッフの励みとなります。ありがとうございます。

お食事は季節に応じて、旬の食材を使用したメニューとなっており、季節毎に変わっておりますので、また次回ご利用頂く際には今回とは違ったお料理をご堪能していただければと存じます。

また、キッズルームやフリードリンクなどはいつでもやっておりますので、是非次回もご利用くださいませ。

その他、当ホテルではイベント事に応じて様々な特別イベントも行っておりますので、そうした特別な日にも是非ご利用していただければと存じます。

最後にはなりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-　西河

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
家族団欒のお時間を楽しんでいただけたようにお見受けし、大変嬉しい限りでございます。

湯上りドリンクや地獄蒸しなどの無料サービスは通年行っておりますので、いつでもご利用くださいませ。

また、2階にはプレイルームがございまして、そちらでも幼児の方から、中学生、大人の方まで、全ての年代の方に楽しんで頂けるようなおもちゃやゲームなどがそろっており、家族団欒の時間を過ごしていただけるスペースとなっております。また、プレイルームにもフリードリンクは完備しておりますので、そちらでもゆっくりしていただけます。
今回ご利用されていなければ、是非、次回ご宿泊いただける際にご利用していただければと存じます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中で、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-　西河