グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　ールートインホテルズーのクチコミ･お客さまの声

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルではホテル内で完結できるような無料サービスを様々ご用意しております。
特にお子様連れのお客様にはプレイルームや湯上りサービス等が人気でございます。
また、ご夕食の飲み放題にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
季節に合わせたお酒や、わくわくするような飲み放題のブースをご用意できますようレストランスタッフ一同力を入れておりますので、またのご宿泊の機会がございましたらこちらも是非楽しみにしていただければと存じます。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「心からお勧めできる」と思ってただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも泊まって良かった、おすすめのホテルと思っていただけるようなサービスのご提供・心あたたまる接客ができますよう精進して参ります。

また、フリードリンクやプレイルーム等、館内の無料サービスもお楽しみいただけたようで幸いでございます。
その他15時～17時までの地獄蒸しサービスや女性限定のアロマルーム（要予約）等もございますので、是非早めのチェックインをお済ませになって館内サービスを存分にお楽しみいただければと存じます。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場やお時間限定の湯上りサービス等にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、施設の管理・更なるサービスの向上に努めて参ります。

また、ご夕食に関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
お客様よりいただきましたご意見はレストランスタッフへ共有し、お子様も含めた皆様にご満足いただけるようなお食事のご提供ができますよう、検討して参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また嬉しいお言葉も頂戴し大変嬉しく思っております(*^^*)

今回ご宿泊いただいた、海側オーシャンルームは、海をイメージした2段ベッドのお部屋となっており、お子様連れのお客様に大変人気なお部屋となっております。
ごゆっくりとご滞在いただけましたでしょうか。

また、当ホテル２階のプレイルームはご利用いただけましたでしょうか？
ボードゲームやカードゲーム、絵本などお子様だけでなく大人の方までお楽しみいただけるお部屋となっております。
またお越しいただけた際には是非ご利用くださいませ(^^♪

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応やお食事、当館のサービスなどにつきましてお褒め頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。

お食事は大変ご好評いただいており、お客様にもご堪能していただけた様で嬉しい限りでございます。
季節によって旬の食材を使用したお料理をご提供しておりますので、またご宿泊頂く際に是非ご利用していただければと存じます。

また、アロマブースにつきましても女性の方からは非常に喜んで頂いており、日頃の疲れを癒していただけたのではないでしょうか。こちらは通年通して利用していただけますので、是非またご予約くださいませ。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中で貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
当館での時間を「幸せな時間」と言っていただき、また、「必ず泊まりに来ます」と言っていただき、ありがとうございます。お客様のそのお言葉が私たちスタッフの励みとなります。

全ての方に「また泊まりに来たい」といっていただけるようなホテルであれるよう、今後とも努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-　西河

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「今まで泊まったホテルの中で一番満足度の高いホテル」と言っていただけましたこと、大変嬉しい限りでございますし、そう言っていただけることが、私たちスタッフの励みとなります。ありがとうございます。

お食事は季節に応じて、旬の食材を使用したメニューとなっており、季節毎に変わっておりますので、また次回ご利用頂く際には今回とは違ったお料理をご堪能していただければと存じます。

また、キッズルームやフリードリンクなどはいつでもやっておりますので、是非次回もご利用くださいませ。

その他、当ホテルではイベント事に応じて様々な特別イベントも行っておりますので、そうした特別な日にも是非ご利用していただければと存じます。

最後にはなりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-　西河

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
家族団欒のお時間を楽しんでいただけたようにお見受けし、大変嬉しい限りでございます。

湯上りドリンクや地獄蒸しなどの無料サービスは通年行っておりますので、いつでもご利用くださいませ。

また、2階にはプレイルームがございまして、そちらでも幼児の方から、中学生、大人の方まで、全ての年代の方に楽しんで頂けるようなおもちゃやゲームなどがそろっており、家族団欒の時間を過ごしていただけるスペースとなっております。また、プレイルームにもフリードリンクは完備しておりますので、そちらでもゆっくりしていただけます。
今回ご利用されていなければ、是非、次回ご宿泊いただける際にご利用していただければと存じます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中で、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-　西河

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

また、当ホテルの無料サービスやお食事につきましてお褒めくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。

湯上りサービスや浴衣コーナーは通年通して行っておりますので、次回も是非ご利用いただければと存じます。

また、ご夕食は多くのお客様より喜んで頂いている当ホテルの魅力の一つでございますが、お客様にもご満足いただけたようにお見受けいたしました。ご夕食メニューは季節に応じて違ったメニューとなっておりますので、また是非ご利用していただきたく存じます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
西河

この度もグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご夕食もご朝食もご堪能していただけましたようで、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルのお食事は季節ごとに旬の食材を使用したお料理をご提供しているため、シーズン毎にメニューが異なっております。
次回またご利用していただける際には、是非今回とはまた違ったお料理をご堪能していただければと存じます。

その他にも、イベント事に応じて、様々な催しも実施しておりますので、そのような機会にも是非ご宿泊していただければと存じます。

最後にはなりますが、いつも当ホテルをご利用いただき、また、お忙しい中でこのような貴重なご意見をくださいましたこと、誠にありがとうございます。

お客様に何度も宿泊したいと思っていただけるようなホテルであれるよう、今後とも精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-　西河

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、当館のサービスやお食事、景色、スタッフの対応につきましてお褒めいただいたことにも重ねて御礼申し上げます。
無料サービスやお食事は多くのお客様よりご好評いただいている当館の魅力の一つであり、お客様にもご満喫していただけたようで、嬉しい限りでございます。

当ホテルでは季節やイベント事に応じて様々なサービスを行っております。お食事につきましても、旬の食材を使用したお料理を提供しておりますので、季節ごとに違ったものとなっております。
次回またお客様にご利用いただける際は、今回とはまた違ったグランヴィリオホテル別府湾のサービスをご堪能していただければと思います。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-　西河

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在を満喫していただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルのお食事では季節に合わせたお食事のご提供や、ご朝食ではとり天やりゅうきゅうなどの大分名物のご用意をしており、多くのお客様にご好評いただいております。
また、ご夕食時の飲み放題のお酒につきましてもお楽しみいただけたようで幸いです。こちらのラインナップも定期的に更新しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非、内容の変化という部分も楽しみにしていただければと存じます。
そして、スタッフの接遇に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後ともお客様一人一人に寄り添った心温まる接客ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうます。

当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同ほっとしております。
お客様の仰る通り、当館は別府駅よりお車で約20分と、市街地より少し離れた立地ではございますが、別府駅⇔ホテル間の送迎バス（予約制・時間指定あり）をご用意しておりますので安心してご来館いただけるかと存じます。
その他湯上りビールやご朝食等、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも何度も来たい、このホテルでゆっくり心落ち着く旅がしたいと思っていただけるようなホテルづくりに努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうます。
良いご滞在となったとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも皆様の快適なご滞在のサポートができますよう精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご満足いただけるようなご滞在のサポートが出来ず大変申し訳ございません。
お客様から事前にいただいていたご夕食時のサプライズに関しまして、サプライズのタイミングや事前にお預かりしていたケーキの提供方法等、お客様より事前に必要な情報を聞き出すことができていなかったことを猛省しております。
お客様の大切なご宿泊、大切なお祝いを台無しにすることがないよう、きめ細かな配慮と情報共有を今一度見直し、改善して参ります。

最後になりましたがお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
是非挽回の機会を賜りたくまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
オープン前より当ホテルへ関心を持っていただき実際にご宿泊いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
そして、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後とも、皆様の快適な滞在のサポートができますよう、更なる接遇の向上に努めて参ります。
また、お食事に関しましては貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
当ホテルを象徴するようなインパクトのあるお食事がご提供できますよう、スタッフ一同熟考して参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉をとても気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。
当館の温泉は内湯・露天・サウナ・水風呂のご用意でございましてごゆっくりお寛ぎいただけ、日頃の疲れ等を癒してくれることと存じます。
お風呂の後は湯上りサービスでビールやアイス、ドリンク等をお楽しみいただけますので是非ご利用くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在全体を通してご満足いただけたようでスタッフ一同ほっとしております。
お客様の仰るように、7階のバーラウンジのスペースは19時30分まではフリードリンクコーナーとして開放しており、朝日が昇る様子や日中の別府湾の壮大な景色等をゆっくりとお楽しみいただけます。山側のお部屋でご予約いただいた方でも景色をお楽しみいただけるお勧めの場所でございます。
また、その他のサービスにつきましても今後更に皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お子様とご一緒に宿泊をすると大変なこともある一方で、ご家族皆様にとってかけがえのない思い出にもなるかと思います。その為、様々なホテルの中から当ホテルをお選びいただいたお客様に最高のおもてなしが出来るように、館内サービス、スタッフの接遇等様々な面で力を注いでおります。またリピートしたいというありがたきお言葉に見合ったホテルを今後も目指し努力して参りますので、再度ご宿泊いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後に貴重な意見をご寄稿くださり併せてお礼申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは館内サービスに力を入れており、フリードリンクコーナーや湯上りサービス等、あるとつい手に取るサービスを提供できるように日々試行錯誤を繰り返しております。
また、お客様が仰るように季節に応じたイベントを催ししており、いつもとは違うホテル空間、サービスも体験できると思います。今後も、お客様の立場で物事を考え、また来たいと思われるホテルを目指して参りますので、別府へお越しの際には、是非とも当ホテルへご宿泊くださりますと幸いでございます。
最後に貴重な意見をご寄稿くださり併せてお礼申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館をリピートしていただき、素晴らしいとのお言葉までも頂戴し大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。

娘様の体調も良くなり、楽しくお過ごしいただけたとの事でほっといたしました。
今後とも皆様の快適なご滞在のサポートをさせていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田