グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　ールートインホテルズーのクチコミ･お客さまの声

前回に引き続き、この度もグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、当館のウェルカムサービスや湯上りドリンクなどに関しましてお褒め頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではこれらのサービスの他にも、各イベントシーズンごとに様々なサービスを実施しております。中には、お子様にも喜んで頂けるようなイベントも実施しておりますので、ぜひまたご家族でご宿泊していただければと存じます。

最後にはなりますが、この度は貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-　西河

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-のご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊が素敵な思い出になったとのこと大変嬉しい限りでございます(*^^*)
しかしながら、お部屋の設備に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルにはバリアフリー対応で段差のない客室もご用意しており、足が不自由なお客様でも通常のお部屋より少し快適にお過ごしいただけるかと存じます。是非お問い合わせくださいませ。

1年前のご宿泊で当ホテルを気に入ってくださり、今回のご宿泊ではご不便をおかけしながらも、お風呂にお料理、スタッフの接客に関して満足していただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

リハビリは大変かと存じますが、次回ご来館された際に元気なお母様そして皆様とお会いできるのを楽しみに、より一層満足していただけるホテルを目指して励んで参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております(*^^*)

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

いつもグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます(*^^*)

訪れるたび心地良くお過ごしいただけるよう、快適なサービスのご提供やスタッフの接客を今後も磨いて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

ご家族旅行でグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お部屋だけでなく、様々なサービスをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております(^^♪

当ホテルには３種類の２段ベッドのお部屋をご用意しており、今回ご宿泊いただいた、ファミリーデラックスに加え、海をイメージしたオーシャンルーム、森をイメージしたフォレストルームがございます。オーシャン・フォレストルームにはぬいぐるみやプラネタリウム等もご用意しており、お子様がいらっしゃるお客様に大変人気なお部屋となっております(^^♪
次回ご来館の際には是非ご利用くださいませ。

また、当ホテルのサービスの一つである地獄蒸しはお召し上がりいただけましたでしょうか？
蒸したプリンやお芋やおまんじゅうなど15時から17時の間ご提供しておりますので、是非お召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フリードリンクや地獄蒸し、湯上りサービスやプレイルーム等、当ホテルの自慢のサービスを心ゆくまでお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
プレイルームはお子様はもちろんのこと、大人の方でもお楽しみいただけるボードゲームや本等も置いておりますので、ご家族連れのお客様だけでなく、様々な年代のお客様にお楽しみいただけるかと存じます。
今後とも現状に甘んじず、更なるサービスの向上に努めて参ります。

また大分へお越しの機会がございましたら是非当館へご宿泊いただけますと幸いです。
最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆様で当館でのご滞在をお楽しみいただいたけたようで大変嬉しく存じます。
「また泊まりたい！」という嬉しいお言葉を励みに、今後とも来てくださる皆様に楽しかった、と思っていただけるようなホテルづくりを行って参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきありがとうございます。

当館のサービスやお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも現状に満足することなく、何度も泊まりたいと思って頂けるようなサービスのご提供ができますよう精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも、皆さまに素敵なお時間を過ごしていただけますよう、心温まる接客と更なるサービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆様でお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館のご夕食は、初めにお席にご用意いたしますお料理と、バイキング形式でお取りいただけるお料理、両方をお召し上がりいただける「ハーフバイキング」というスタイルでのご提供でございます。
お子様に関しましても、お食事付きでご予約をいただいたお客様にはお子様プレートをご用意させていただいておりますので、お子様も楽しいお食事のお時間をお過ごしいただけるかと存じます。
また、お食事は季節ごとにメニューを変更しておりますので、また機会がございましたら別の季節のお食事もお楽しみいただければ幸いです。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
私どもスタッフは皆様のご旅行・ご宿泊がより良いものとなりますようお手伝いさせていただきますので、ご不明点やご相談等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またお食事もご満足いただけたようで幸いです。
今後ともいつ来ても飽きない、美味しいお食事がご提供できますよう精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お父様のお誕生日のお祝いという大切な日のご宿泊に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。


お誕生日のお祝いでのご宿泊の旨を事前にお伺いしておりましたので、ささやかではございますがホテルからのプレゼントや夕食時のデザートプレートのご用意をさせていただきました。お喜びいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも、皆様の思い出に残るような、大切な一日をより良いものにできるようなサービスを考え、ご提供できますよう精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はご家族でグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

心が温まる素敵なお子様のエピソードもお聞きでき、今回のご宿泊でまた泊まりたいお宿になったとの事、大変嬉しく思っております(*^^*)

また、スタッフの接客に関するお褒めの言葉は、スタッフの励みになります。ありがとうございます(^^♪次回ご来館された際にも、素敵なご滞在を送れるようお手伝いさせていただきますので、ご要望やご不明点がございましたら。お気軽にお声掛けくださいませ(^^♪

また、今回はプレイルームをご利用いただけなかったことですが、夜は21時まで、朝は7時からご利用いただけますので、次回は是非プレイルームでも楽しい時間をお過ごしくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご寄稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、別府湾の景色や、大分ならではの地獄蒸し、そして早朝サウナ等をお楽しみいただいたようで、嬉しい限りでございます(*^^*)
7階のバーラウンジや1階のテラスやロビー、見る場所によっても様々な景色をお楽しみいただけると思います。フリードリンクを片手に、景色を見ながら日々の疲れを癒したり、ご家族との会話を是非お楽しみくださいませ。

また、ご朝食やご夕食会場では、とても豊富な種類のお飲み物をご用意しております。季節限定のお飲み物等もご用意しておりますので、飲み放題も是非ご堪能下さいませ(*^^*)

最後になりましたが、口コミをご寄稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永


当ホテルから見える別府湾の景色はとても綺麗で、時間や天気、季節によってさまざまな別府湾の姿を見ることができます。

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただきありがとうございます。

湯上りサービスにて提供しております生ビールは16:00～20:00の間、大浴場前にて提供しております。大変お手数ですが、湯上りサービスのスペースはあまり広くなく、イスなどを設けてしまうとお客様で混雑する為、その場で飲んでいただくか、お部屋などにお持ちいただいております。
今回ご宿泊いただいたエグゼクティブツインは、客室内の海側にお風呂があり、別府湾を眺めながら入浴が可能でございます。大浴場が苦手な方やお部屋でゆったりと過ごしたい方などには特に人気でございます。
レストランでの食事をお楽しみいただけてこと大変嬉しく思います。今後も季節に応じてメニューを変更いたしますので、是非またお越しくださいませ。

最後に、貴重な意見をご寄稿くださり誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルはお子様にも滞在を楽しんでいただく為に、プレイルームやファミリールームを設けております。プレイルームにはお子様の喜ぶお絵かきセットや簡単なボードゲームなどを取り揃えており、親御様も見守りつつ、家族皆様でお楽しみいただけます。
また、慣れない土地への旅行、人との会話が好きな方等にとって、スタッフの接客は重要だと考えております。何気ない会話やお困り方へのアプローチを接客的に行い、温かいホテルであると感じていただけるように今後も努力して参ります。
海外からのお客様も増え、館内はよりにぎやかになっておりますが、皆様が滞在時間をゆっくりとすごせるように今後も工夫して参ります。

最後に、貴重な意見をご寄稿くださり誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただきありがとうございます。
お孫様の誕生日という貴重な日程を当ホテルでご宿泊いただけたこと大変嬉しく思います。今後も、客室内やレストランでゆったりとした時間、空間を過ごせるようにより工夫して参ります。
最後に、貴重な意見をご寄稿くださり誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室からの眺望や無料サービス等、当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも現状に満足することなく、何度来ても楽しい、飽きないホテルづくりに努めて参ります。

そして、次回ご宿泊の機会がございましたら是非、当館のお食事もお召し上がりいただければと存じます。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

海側の客室からの壮大な眺めをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館は海側の客室からだけでなく、7階バーラウンジや1階のレストラン、ロビー等様々な場所から別府湾を一望できますので、山側の客室の方でも安心して景色をお楽しみいただけるかと存じます。

足湯に関しましてはご体験いただけなかったようで心苦しく存じます。
ご宿泊いただける皆様に当館のサービスをご利用いただけますよう、何か対策ができないか、検討して参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の無料サービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも何度来ても飽きない、楽しいサービスのご提供ができますよう努めて参ります。

当ホテルまでのアクセスに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
大分市方面からお越しのお客様に関しましてはホテルを一度通り過ぎた最初の交差点でUターンをしていただくよう、ご案内させていただいております。何卒ご了承くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お子様とのご旅行楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、客室やお食事に関して大変満足と嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も、お客様により良いサービスを提供できますよう努力して参ります。

2階にございます。プレイルームはご利用されましたでしょうか。
プレイルームは、お子様向けにボールプール・積み木等のおもちゃ・お絵かきコーナーをご用意。また、大人向けのボードゲーム・ブックコーナー等もご用意しております。フリードリンクもございますのでお子様を見守りながらゆっくりとお過ごしいただけます。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
嵐