グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　ールートインホテルズーのクチコミ･お客さまの声

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のサービスに加え、スタッフの接遇面に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後とも現状に満足することなく、皆様にもっと快適に、何度来ても楽しいと思って頂けるサービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
また大分へお越しの機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にご滞在をお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも、どんな世代の方にも来てよかった、楽しかったと思って頂けるサービスの提供ができますよう努めて参ります。

また、当館の周りにはあいにく飲食店がございませんが、事前にお問い合わせいただければ当館のご夕食を追加できる場合もございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館でのお食事や無料サービス等、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも新しい施設であることに甘んじず、ハード面の管理や毎日の清掃を徹底し、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。

当館へのアクセスにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ホテルに一番近い交差点では右折レーンが無く、無理な侵入は危険なため、交差点にございます入口は封鎖しております。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、別府方面からお越しいただく場合、ホテルを一度通りすぎた最初の交差点でUターンしていただくようお願い申し上げます。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉をいただいた上、2周年のお祝いのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後とも現状に満足せず、お客様が求めているものは何かを常に考え、ご宿泊いただく皆様にご満足いただけるサービスの向上・接遇の向上に努めて参ります。

ご滞在中は、当館の自慢の一つでありますバーラウンジをご利用いただきありがとうございます。
バーラウンジからは別府湾を一望できます上、大分市内や日出方面の夜景を見ながらゆったりとしたお時間をお過ごしいただけます。
地元のお酒はもちろんのこと、季節に合わせた限定メニューもご用意しており、何度来ても飽きる事のない工夫を施しております。
バーラウンジの営業時間外（6時～19時30分まで）はフリードリンクコーナーとして開放しておりますので、お客様が仰る通り山側の客室でご予約されたお客様も、別府湾の美しい景色をゆったりとお楽しみいただけます。

時間を忘れるほどの楽しいひとときをお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じますが、営業時間は20時から23時までとさせていただいております。
バーラウンジのお隣にも客室がございますので、何卒ご協力の程よろしくお願いいたします。

その他、ご滞在中に感じた改善点をご教示いただきありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご意見は必ず各部署に伝え、より快適にご宿泊いただける施設づくりに努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館のご朝食ではお客様が仰る通り、とり天やりゅうきゅうなどの大分名物をお召し上がりいただけます。
その他、当館の所在地でございます日出町で獲れたしらすや大分県産のお米等もご提供しており、当館自慢のご朝食でございます。

また、今回はご朝食付きのご予約でございましたが、ご夕食の際も大分にこだわったものをご提供しております。
現在は秋メニューとしまして、個別提供のお料理ではおおいた和牛の蒸ししゃぶ、バイキングのお料理では奥豊後豚を使用した温製料理などをご提供しております。
また、飲み放題のお酒では地酒を様々ご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非、夕食もご検討くださいませ。

また、その他フリードリンクや湯上りサービス、地獄蒸し等の無料サービスもご利用いただきありがとうございます。
今後とも皆様のご滞在を彩るサービスを考え、現状に満足することなく更なるサービスの向上・改善に努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
また来年、お会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「すべてが最高の宿」というこの上ないお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後とも、皆様の期待を裏切らぬよう、更なるサービスの向上・接遇の強化に努めて参ります。

また、お誕生日が近い旨を事前にお伺いしておりましたので、ささやかではございますがホテルからのプレゼントと夕食の際のデザートプレートをご用意させていただきました。
また当館へ記念日等でご宿泊の機会がございましたら是非、事前にお申し付けくださいませ。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内やシャンプーバーのサービスをお褒めいただけたことに加え、大浴場もお寛ぎいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルでは無料サービスが他のお客様方からも大変ご好評いただいており、地獄蒸しのサービスや湯上りのドリンクやアイス等のサービスもお楽しみいただけます。
他には女性専用ではございますが、2階にアロマルームがございまして、アロマの香りをお楽しみいただきながらマッサージチェアでお寛ぎいただける空間がございます。次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。

また別府へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。　
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岡田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お母様の喜寿のお祝いでの宿泊に当ホテルを選んでいただき大変嬉しく存じます。

スタッフへのお褒めのお言葉や「今まで泊まったホテルの中で1番居心地の良いホテル」と嬉しいお言葉大変恐縮でございます。

2階にございますアロマルームは利用されましたでしょうか？
女性の方限定ではございますが、アロマの香りを楽しみながら30分間お寛ぎいただける空間でございます。
中には、ホットアイマスクや栄養ドリンク・お部屋でもお楽しみいただけますようボディミスト等のご用意しております。
こちらも是非ご利用くださいませ。

また大分にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。何度来てもご宿泊が良い旅の思い出となりますよう努めて参ります。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
嵐

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場は海側に面しており、別府湾を一望できる景色は日頃の疲れを癒すのに最適ではないでしょうか。また、入浴後の湯上りサービスは火照った体を冷やし、よりおいしく感じるかと思います。大浴場内には備え付けのシャンプー類を完備しておりますが、お好みのシャンプーや興味あるシャンプーがございましたらぜひお試しくださいませ。
今後も館内サービスだけでなく、お褒めいただいた接客面にも力を入れ、より良いホテルを目指して参りますので、また別府へお越しの際にはご宿泊いただけることを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また泊まりたいと思っていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております(*^^*)
またご宿泊いただけた際にも、また泊まってよかったと思っていただけるよう、今後も精進して参ります。

当ホテルの無料のサービスである、15時～17時限定の地獄蒸しや、女性限定のアロマルームなどはご利用いただけましたでしょうか？

湯上りサービス同様オススメのサービスでございますので今回ご利用されていないサービスがございましたら、是非ご利用くださいませ(*^^*)

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お盆のイベントもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております(^^♪

また、シャンプーバーは当ホテルのオススメのサービスの一つで、置いているシャンプーもこだわっておりますので、お楽しみいただき嬉しい限りでございます(*^^*)

お部屋から見える日の出はとても綺麗ですよね！
別府湾も一望できるので、海側のお部屋はオススメでございます。
また、今回ご宿泊いただいたお部屋より広い、エグゼクティブツインというお部屋からは、お部屋のお風呂から別府湾を眺めることができますので次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ(^^♪

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただき誠にありがとうごうざいます。

客室やお食事、またドリンクや地獄蒸しサービスのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは無料のサービスに大変力を入れておりますので是非また大分にお越しの際は当ホテルをお選びいただき他のサービスもご利用いただけたらと存じます。

最後に、お忙しい中クチコミを投稿してくださり誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岡田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室、大浴場、朝食と館内施設をお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく思います。今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、是非再度大分へお越しの際には、当ホテルをお選びいただければと存じます。
最後に、お忙しい中クチコミをご寄稿くださり誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夏休みのイベントに当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、幅広い層のお客様にご満足いただけるホテルを目指しておりますので、食事、館内施設、接客サービスなどに力を入れております。また、当ホテルはお子様のご宿泊が多い為、周りに気を配る姿勢は特に重要視ししております。その為、今回いただいた声をスタッフで共有し、より良い接客サービスを身に付けれるよう精進して参ります。
お客様が再度ご宿泊くださること心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルとは日頃の生活とは異なる『非日常』を感じる空間ではないかと考えており、お客様の要望には可能な限りお応えするようにスタッフ一同、日頃から柔軟な対応を心掛けております。その為、今回スタッフの対応にご満足いただけたこと心より嬉しく思います。
再度大分へお越しの際には、是非ともまたご宿泊いただければと存じます。
最後に、お忙しい中貴重な意見をご寄稿くださり誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「今まで泊まったホテルの中で一番満足」というお言葉に加え、「また泊まりたい」という大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からいただきましたお褒めの言葉を励みに、何度来てもご満足いただけるようなホテルづくり、サービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「全てよかった」とのこの上ないお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後とも現状に満足せず、皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
そして、何度来ても楽しいと思っていただけるようなホテルを目指して参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度は、グランヴィリオホテル別府湾にご宿泊いただきありがとうございます。

また、なにをとっても満点というとても嬉しいお言葉まで頂戴し嬉しい限りでございます(*^^*)

今回お客様がご宿泊いただいたフォレストルームは、森をイメージしており、お子様がいらっしゃるご家族に大変人気のお部屋でございます。
海をイメージしたオーシャンルームもオススメでございます(*^^*)

また、ウェルカムサービスの地獄蒸しや湯上りサービスのアイス等様々なサービスもお楽しみ頂けたようで嬉しく思います(^^♪

2階のプレイルームはご利用いただけましたでしょうか。ボードゲームやカードゲーム等お子様から大人までお楽しみいただけるものを沢山ご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ！

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾
岩永

この度は、グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

普段はあまりお酒を召し上がられないとのことですが、当館のお食事やお酒をご堪能していただけたこと、大変嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
当ホテルのお食事は、季節に応じて旬の食材を使用したお料理をご提供しております。
次回ご宿泊頂ける際には、今回とはまた違ったグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-のお食事をご満喫して頂ければと存じます。
その他にも、15時から17時限定で、地獄蒸しサービスとして地獄蒸しプリンや地酒の試飲なども無料で行っておりますので、これらのサービスも是非ご利用していただければと存じます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
西河

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、キッズルームや無料サービスなど、多くの点で当館のサービスをお褒め頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
お客様に当館のサービスをご満喫して頂けたようでございまして、スタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。

地獄蒸しサービスや湯上りサービスは通年通して実施しておりますので、次回ご宿泊頂く際にも是非ご利用くださいませ。
また、その他にも行事ごとに様々なイベントも実施しておりますので、そちらも是非ご堪能していただければと存じます。

お部屋の二段ベッドの格子の幅が広く、布団で塞いでいただいたことにつきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
二段ベッドの落下防止用のクッションのご用意もございますので、次回ご宿泊いただける際には、フロントまでお申しつけいただければ、すぐにお持ちさせていただきます。
何かあれば、いつでもお気軽にフロントまでご相談くださいませ。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
西河