グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　ールートインホテルズーのクチコミ･お客さまの声

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のサービスやスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも現状に満足することなく、また泊まりたいと思っていただけるようなサービスのご提供、お客様目線のご対応が出来ますよう努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
また大分へお越しの機会がございましたら是非、当館をご利用いただけますと幸いです。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「このホテルでよかった」という大変嬉しいお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お客様よりいただいたお言葉を励みに、更なるサービスの向上、より良いお食事のご提供、そして皆様に笑顔になっていただける接遇を目指し、努力し続けて参ります。

また、送迎バスの本数に関して貴重なご意見ありがとうございます。
お客様により快適にご利用いただけますよう、頂いたご意見をもとに検討して参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の無料サービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも何度来ても飽きない、楽しいサービスのご提供ができますよう努めて参ります。

当ホテルまでのアクセスに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
大分市方面からお越しのお客様に関しましてはホテルを一度通り過ぎた最初の交差点でUターンをしていただくよう、ご案内させていただいております。何卒ご了承くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館でのお食事や無料サービス等、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも新しい施設であることに甘んじず、ハード面の管理や毎日の清掃を徹底し、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。

当館へのアクセスにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ホテルに一番近い交差点では右折レーンが無く、無理な侵入は危険なため、交差点にございます入口は封鎖しております。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、別府方面からお越しいただく場合、ホテルを一度通りすぎた最初の交差点でUターンしていただくようお願い申し上げます。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉をいただいた上、2周年のお祝いのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後とも現状に満足せず、お客様が求めているものは何かを常に考え、ご宿泊いただく皆様にご満足いただけるサービスの向上・接遇の向上に努めて参ります。

ご滞在中は、当館の自慢の一つでありますバーラウンジをご利用いただきありがとうございます。
バーラウンジからは別府湾を一望できます上、大分市内や日出方面の夜景を見ながらゆったりとしたお時間をお過ごしいただけます。
地元のお酒はもちろんのこと、季節に合わせた限定メニューもご用意しており、何度来ても飽きる事のない工夫を施しております。
バーラウンジの営業時間外（6時～19時30分まで）はフリードリンクコーナーとして開放しておりますので、お客様が仰る通り山側の客室でご予約されたお客様も、別府湾の美しい景色をゆったりとお楽しみいただけます。

時間を忘れるほどの楽しいひとときをお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じますが、営業時間は20時から23時までとさせていただいております。
バーラウンジのお隣にも客室がございますので、何卒ご協力の程よろしくお願いいたします。

その他、ご滞在中に感じた改善点をご教示いただきありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご意見は必ず各部署に伝え、より快適にご宿泊いただける施設づくりに努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館のご朝食ではお客様が仰る通り、とり天やりゅうきゅうなどの大分名物をお召し上がりいただけます。
その他、当館の所在地でございます日出町で獲れたしらすや大分県産のお米等もご提供しており、当館自慢のご朝食でございます。

また、今回はご朝食付きのご予約でございましたが、ご夕食の際も大分にこだわったものをご提供しております。
現在は秋メニューとしまして、個別提供のお料理ではおおいた和牛の蒸ししゃぶ、バイキングのお料理では奥豊後豚を使用した温製料理などをご提供しております。
また、飲み放題のお酒では地酒を様々ご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非、夕食もご検討くださいませ。

また、その他フリードリンクや湯上りサービス、地獄蒸し等の無料サービスもご利用いただきありがとうございます。
今後とも皆様のご滞在を彩るサービスを考え、現状に満足することなく更なるサービスの向上・改善に努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
また来年、お会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室や無料サービス、大浴場等、当館でのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、「選んで正解」との嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後ともご宿泊いただける皆様に「来てよかった、選んでよかった」と思っていただだけるホテルに出来ますよう、精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内やシャンプーバーのサービスをお褒めいただけたことに加え、大浴場もお寛ぎいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルでは無料サービスが他のお客様方からも大変ご好評いただいており、地獄蒸しのサービスや湯上りのドリンクやアイス等のサービスもお楽しみいただけます。
他には女性専用ではございますが、2階にアロマルームがございまして、アロマの香りをお楽しみいただきながらマッサージチェアでお寛ぎいただける空間がございます。次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。

また別府へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。　
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岡田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お母様の喜寿のお祝いでの宿泊に当ホテルを選んでいただき大変嬉しく存じます。

スタッフへのお褒めのお言葉や「今まで泊まったホテルの中で1番居心地の良いホテル」と嬉しいお言葉大変恐縮でございます。

2階にございますアロマルームは利用されましたでしょうか？
女性の方限定ではございますが、アロマの香りを楽しみながら30分間お寛ぎいただける空間でございます。
中には、ホットアイマスクや栄養ドリンク・お部屋でもお楽しみいただけますようボディミスト等のご用意しております。
こちらも是非ご利用くださいませ。

また大分にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。何度来てもご宿泊が良い旅の思い出となりますよう努めて参ります。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
嵐

この度は家族旅行でグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また当ホテルのサービスにご家族の皆様が満足していただけたとのこと大変嬉しく思っております(^^♪

お客様からのお言葉が、ホテルスタッフの励みとなっております。ありがとうございます！今後もより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。

また今回はBARのご利用ができなかったとの事でしたが、当ホテルのBARでは、季節限定のお酒や大分の地酒、ワイン等幅広くご用意をしておりますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ(*^^*)

また、お食事に関しましても、季節によってメニューを変更しておりますので、また異なる季節のメニューも是非お召し上がりくださいませ。飲み放題のお酒も定期的に変更しておりますので、またお楽しみいただけると思います(*^^*)

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度は、ご家族でグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

そして、ご家族の皆様が当ホテルのサービスを楽しみ、満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お手紙もありがとうございました(*^^*）

普段着用しない浴衣を着たり、普段とは違うシャンプーを使うのはとてもワクワクしますよね(^^♪
今後も、お客様が楽しみながら、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参ります。

また、お部屋の照明の明るさに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室には、調光リモコンを設置しておりますが、当日ご案内ができず申し訳ございませんでした。また、次回ご宿泊頂けた際、もしご不便な点がございましたら、お気軽にフロントまでお問合せくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お部屋からの景色や、ドリンクサービス、温泉、そしてご朝食をご堪能いただけたようで大変嬉しく思っております(^^♪

大浴場の混雑状況はお部屋のテレビでご確認頂けますので、次回ご来館された際には是非ご活用していただき、またごゆっくりとご利用いただけたらと思います。

ご朝食も季節によってメニューを変更しておりますので、是非他の季節のメニューもお召し上がりくださいませ(*^^*)

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただき誠にありがとうごうざいます。

客室やお食事、またドリンクや地獄蒸しサービスのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは無料のサービスに大変力を入れておりますので是非また大分にお越しの際は当ホテルをお選びいただき他のサービスもご利用いただけたらと存じます。

最後に、お忙しい中クチコミを投稿してくださり誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岡田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室、大浴場、朝食と館内施設をお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく思います。今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、是非再度大分へお越しの際には、当ホテルをお選びいただければと存じます。
最後に、お忙しい中クチコミをご寄稿くださり誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夏休みのイベントに当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、幅広い層のお客様にご満足いただけるホテルを目指しておりますので、食事、館内施設、接客サービスなどに力を入れております。また、当ホテルはお子様のご宿泊が多い為、周りに気を配る姿勢は特に重要視ししております。その為、今回いただいた声をスタッフで共有し、より良い接客サービスを身に付けれるよう精進して参ります。
お客様が再度ご宿泊くださること心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルとは日頃の生活とは異なる『非日常』を感じる空間ではないかと考えており、お客様の要望には可能な限りお応えするようにスタッフ一同、日頃から柔軟な対応を心掛けております。その為、今回スタッフの対応にご満足いただけたこと心より嬉しく思います。
再度大分へお越しの際には、是非ともまたご宿泊いただければと存じます。
最後に、お忙しい中貴重な意見をご寄稿くださり誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「今まで泊まったホテルの中で一番満足」というお言葉に加え、「また泊まりたい」という大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からいただきましたお褒めの言葉を励みに、何度来てもご満足いただけるようなホテルづくり、サービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「全てよかった」とのこの上ないお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後とも現状に満足せず、皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
そして、何度来ても楽しいと思っていただけるようなホテルを目指して参ります。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事やスタッフの接遇に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉し限りでございます。
お食事は季節ごとにメニューを変更したり実演のブースを取り入れたりと、皆様に楽しんで頂ける工夫を行っておりますので、機会がございましたら是非、別の季節にもご宿泊頂ければと存じます。

最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度は、グランヴィリオホテル別府湾にご宿泊いただきありがとうございます。

また、なにをとっても満点というとても嬉しいお言葉まで頂戴し嬉しい限りでございます(*^^*)

今回お客様がご宿泊いただいたフォレストルームは、森をイメージしており、お子様がいらっしゃるご家族に大変人気のお部屋でございます。
海をイメージしたオーシャンルームもオススメでございます(*^^*)

また、ウェルカムサービスの地獄蒸しや湯上りサービスのアイス等様々なサービスもお楽しみ頂けたようで嬉しく思います(^^♪

2階のプレイルームはご利用いただけましたでしょうか。ボードゲームやカードゲーム等お子様から大人までお楽しみいただけるものを沢山ご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ！

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾
岩永