グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　ールートインホテルズーのクチコミ･お客さまの声

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、施設やスタッフに関するお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思っております(^^♪

しかしながら、期待を超えるお食事をご提供できず申し訳ございませんでした。皆様が満足できるお食事をご提供できるよう改善して参ります。

また、当ホテルには種類豊富なフリードリンクや、15時から17時の間地獄蒸しや梅酒・焼酎の試飲、20時まで湯上りサービスとして生ビール等の無料のサービスを行っており、お客様からご好評をいただいております(*^^*)

また、お越しの際には各種サービスをご堪能下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿して下さりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

　この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりご宿泊いただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。
　大浴場正面に数多くのアメニティがございます。女性・男性のものからお子様のものまで充実しております。その他にも大浴場の中にもございますが、様々なシャンプーを試すことができるシャンプーバーもございます。
　ご夕食はハーフバイキングでございまして、90分間のアルコールを含めた飲み放題付きでございます。地産地消の食材を使用し、シェフが腕によりをかけて最高のお料理を提供しております。季節によってメニューも変わりますので、大変お勧めでございます。
　最後になりましたが、お忙しい中ご寄稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
　また、別府にお越しの際はご宿泊いただけますと幸いでございます。ご来館お待ちしております

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
氏益

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
接客、食事だけでなく館内の施設・サービスに関してまでお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは館内サービスに自信を持っており、常備品だけでなく貸出品と多くの方々にご利用いただき、ご好評いただいております。特に、お子様連れの方には、ベビー用品やおむつポット、プレイルームなど気兼ねなくご利用くださいませ。
しかし、大浴場に関してご不便をお掛けし大変申し訳ございません。大浴場のシャワーは客室のシャワーと異なり手動で水圧を調整することが難しいタイプでございます。ご了承くださいませ。
また泊まりたいというお客様のお応えできるよう今後も接客、サービスなどの質を高め、お客様が再度お泊まりいただけることを心よりお待ちしております。
最後に、お忙しい中、貴重な意見をご寄稿くださりお礼申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
手嶋

　この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はチェックインの15時から23時まで様々なサービスを行っております。
15時から17時までは大分名物の地獄蒸しや有名な地酒の試飲を無料で提供しております。また、16時以降になりますと、大浴場正面にて生ビールやアイスキャンディ、ソフトドリンクをご準備しております。生ビールのみ19時までと少しだけ時間が短くなっております。
　大浴場からは別府湾を一望でき、風景が夜と朝では全く異なり2度楽しむことができます。
混雑を気にするお客様もお部屋のテレビのインフォメーションにて混雑状況を確認できますので、ごゆっくりご入浴頂けます。
　最後になりましたが、お忙しい中ご寄稿いただきありがとうございます。
　更なるサービスの向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。
　ぜひまた別府にお越しの際はご来館お待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
氏益

　この度は、数あるホテルの中からグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきありがとうございます。

　ご滞在中は、当ホテルの無料サービスを存分にご堪能いただけたようで嬉しくおもいます。
　当ホテルは、数に限りはございますが、お子様向けにベッドガードやおむつポット、哺乳瓶の洗浄器などを無料貸出品としてご用意しております。
　また、2Ｆにございますプレイルームではお子様・大人の方向けにおもちゃやボードゲーム・本などをご用意しており、たくさんの方にご利用いただいております。
　ぜひ、またの機会がございましたら、今一度ご利用ください。

　最後になりましたが、ご多忙の中貴重な口コミをご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。

　またのお客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
德永

　この度は、大切なご家族でのご旅行にグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　また、ご多忙の中貴重な口コミをご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。

　当ホテル、ご滞在中は快適に過ごしていただいたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
　当ホテルからの眺望は、当館の自慢の一つでございます。ラウンジだけでなく、1Fのロビー、しおかぜテラスなどからも別府湾の壮大な風景をご堪能いただけます。

　またの機会がございましたら、さらにご堪能いただきたいと存じます。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
德永

　
　

　この度は、ご家族でのご旅行にグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の中貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

　ご滞在の際は、当ホテルを快適に過ごしていただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。

　当ホテルのスタッフは、より多くの皆様に丁寧で心のこもった接客を心掛けており、そちらを感じていただけたようで感激しております。
　今後も、ご宿泊いただくお客様に対し気持ちの良い接客やサービスを提供できるよう努めて参ります。

　お客様のまたのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
德永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルに関してのお褒めの言葉やご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

フォレストルームに満足していただき感謝いたします。
フォレストルームには二段ベッドやぬいぐるみ、プラネタリウム等お子様の為のアイテムを備えております。
お部屋を十分満喫していただいたようで大変嬉しく思います。

男性大浴場の掛け湯が故障中でしたことや窓からタバコの臭いがしたこと、大変申し訳ございません。
男性大浴場の掛け湯は修理が終わり、現在使えるようになっております。
タバコの臭いに関しましては原因を探し、改善致します。

お忙しいところ、貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
鄭

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂き誠にありがとうございます

そして当ホテルのサービスに満足していただき、また行きたいという嬉しいお言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。

アロマルームは女性限定で30分間のご利用ですが大変人気なサービスとなっております。空きがあれば1日に何回でもご利用が可能でございますので、空き状況等お気軽にお問合せ下さいませ(^^♪

当ホテルから見える別府湾や朝日はとても絶景ですよね！1階のテラス・ロビーや7階のバーラウンジから見える景色も素敵ですので是非ご覧下さい(*^^*)

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご寄稿くださりありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルから見える別府湾や朝日は絶景ですよね(*^^*)7階のバーラウンジや1階のテラスからも見える景色もオススメでございますので、次回ご利用の際には是非お楽しみくださいませ。

またお風呂でごゆっくりできたようで大変嬉しく思っております(^^♪
当ホテルには湯上りサービスといたしまして、生ビールや、ソフトドリンク、アイス等をご用意しておりますが、ご利用いただけましたでしょうか？生ビールはお客様から大変好評いただいているサービスでございますので是非ご堪能下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-

岩永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの温泉とサービスに満足していただき大変嬉しく思います。
露天風呂から見える別府湾はいかがでしたか？
壮大な別府湾を見ていると日常のストレスを忘れ、開放感を感じることができます。
特に、温泉に浸かりながら別府湾を眺めることはとてもリラックスできますのでまたご利用くださいませ。

お忙しいところ貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
鄭

　この度は、数あるホテルの中からグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　ご滞在中は、ご家族皆様で朝食やアメニティバーなどをを楽しんでいただけたようでうれしい限りでございます。
　湯上りサービスに関しまして、残念な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
　今後は、常にお客様に無料サービスを楽しんでいただけるよう補充や見回りを強化してまいります。

　また、当ホテルの設備に関するご意見誠にありがとうございます。早速スタッフ間で意見を交換し、より良い客室が出来るよう努めて参ります。

　
　最後になりましたが、貴重な口コミをご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
　またのお越しをお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
德永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のお食事や無料サービス等、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも現状に満足することなく、サービスの向上に努めて参ります。

今回お子様とのご宿泊とのことで客室テレビのキッズチャンネルもご視聴いただき、朝のご準備の手助けができたようで大変嬉しく存じます。
また、2階にございますプレイルームはご利用いただけましたでしょうか？
お子様連れのお客様にとてもご好評いただいておりますのでまた次回ご宿泊の機会がございましたら是非そちらもご利用くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

この度は家族旅行でグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、サービスやお部屋ともに満足していただき、”また泊まりたい”との嬉しいお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております(^^♪

当ホテルでは、15時～17時まで大分の名物・地獄蒸しや梅酒・焼酎の提供や、20時まで生ビール、23時までソフトドリンクやアイスを湯上りサービスとして提供しておりますが、ご利用いただけましたでしょうか？

また、お子様だけでなく、大人の方までお楽しみいただけるプレイルームなどもございますので、またお越しの際には是非ご利用くださいませ♪

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度は結婚記念日という大切なお日にちに、グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

そして、記念になる思い出作りのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております(^^♪

当ホテルには、地獄蒸しや湯上りサービス、女性限定のアロマルーム等無料でお楽しみいただけるサービスもご用意しております。

また、お部屋やテラス、レストラン、バーラウンジから見える別府湾の景色も当ホテルのオススメでございます。天気や時間によっても様々な景色をお楽しみいただけますので、次回お越しいただけました際には景色もお楽しみくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿して下さり誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度は家族旅行でグランヴィリオホテル別府湾-和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご滞在中にお部屋や様々なサービスをご家族で楽しんでいただいた様子で大変嬉しく思っております(^^♪

当ホテルの無料サービスの、15時から17時限定の地獄蒸しや梅酒・焼酎の試飲、湯上りサービスの生ビールやソフトドリンク、アイスはお召し上がりいただけましたでしょうか？
こちらもお客様から好評いただいているサービスでございますので、是非次回ご利用下さいませ。

またお食事では、別府湾を眺めながらご家族との時間をごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？(*^^*)
当ホテルのお食事は季節ごとにメニューを変更しており、季節に合ったお食事をご用意しております。次回ご利用の際には、また異なったメニューも是非ごお召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

　この度は3度目のご宿泊誠にありがとうございます。また、数あるお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
　当館はお子様連れの方でも、身軽にご安心してご宿泊いただけるように、ベッドガードやオムツポット、バスチェアなど様々な貸出品がございます。レストランにもお子様用の椅子やお皿などのご準備もございます。
　2階にはプレイルームというおもちゃなどで遊べるブースもございますので、大変おすすめでございます。最近新しくしたおもちゃもございますので、何度来ても飽きずにお楽しみいただけると思います。
　お子様にあった量のお食事の提供やバースデーのお祝いプレートなど多くのサービスがございますので、もしお祝いごとなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
　またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
氏益

　この度は、ご家族でのご旅行にグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　
ご滞在中は、お孫さんと楽しくお過ごしいただけたようでうれしい限りでございます。
　また、当ホテルの自慢の一つでございます眺望をお褒めいただきありがとうございます。当ホテルは別府湾に面しているため遮るものが一切なく海をご堪能いただけます。

　またの機会がございましたら、別府湾を眺めながら、湯上りにビールをお召し上がりください。
最後になりましたが、ご多忙の中貴重な口コミをご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。

　スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
德永

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、地獄蒸しやフリードリンク、シャンプーバー等の当ホテルのサービスを楽しみながら堪能していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております(*^^*)

そして、当ホテルには女性専用ではございますが、アロマの香りを楽しみながらゆっくりいただけるアロマルームや、大人の方でもお楽しみいただけるプレイルームなどもございます。

また、次回お越しの際には是非ご利用くださいませ(^^♪

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

この度は数あるホテルの中からグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、当ホテルのサービスを堪能していただき、満足していただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております(^▽^)

当ホテルの夕食は、季節に合わせてメニューを変更し提供しております。またご利用いただけました際には、また異なるメニューも是非お楽しみ下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永