朝食の味のひらきは、美味しかったです。
ツインなのに部屋が狭かったのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

チェックイン後、鍵を受取り、部屋を開けたところ、ツインベッドの内１つが明らかに使用済みのままであった。部屋の変更を依頼したものの、満室とのことだったので、急ぎ部屋の清掃を依頼。しかし、１人でフロント対応して忙しいからか、清掃係が対応しに来れないためか分からないが、誠意ある対応をしようという顔に見えず。
清掃が完了との報告を受け、余りにも早すぎる清掃完了に疑問を抱きつつも、再度入室。冷蔵庫開けたところ、豆腐が１パック入っていた。対応したホテルの人を問い詰めたところ、使用済みのベッドを整えただけで、それ以外の対応はしていなかった。部屋やユニットバスの除菌を含めたコロナ感染防止対策を行っていないことが判明。コロナ禍の中、ホテルの対応は考えられなかった。このホテルを２度と利用することはない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

古いホテルですが、リニューアルされているとのことで、予約しました。
正直、あまり期待はしていなかったのですが、部屋に入ってびっくり！
ベッドも広いし、トイレもキレイ！
靴を脱ぐシステムで、フローリングが衛生的！
大きな背もたれの椅子が気持ちいい。
十分満足といいたいところですが、テレビが小さいのと、ベッドサイドにコンセントがないのが減点でした。
あと、風呂はシャワーのみですが、椅子があれば嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年05月

４か所の食事場所が３か所休み!1つの処もチケットの食事を作る者が、来るのが遅くなる!チケット捨てて、他で夕食した。ホテルは、食事場所の情報管理してない。と言っていた。最悪だった

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

駅からの陸橋の存在を知らず駅から徒歩15分。受付で話すとよく言われるとのこと。よく言われるなら…(以下自粛)。禁煙の予約なのに喫煙の予約だと言い張られ…変更していただきましたが禁煙部屋でも煙草臭いです。宿泊金額も違いました。色々と緩いなと感じました。広い心でいればある意味楽しめるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

リフォームずみのお部屋だったので、きれいで、においもなくて良かったです。
Wi-Fiも不自由なく使えます。
朝ごはんも美味しいし、コーヒー飲み放題でカフェオレもあるのが、嬉しい。
近くに飲食店、カラオケはあるが、コンビニはなくて、ホテルにもアルコールはないので、部屋飲みするなら、早めに買って、冷蔵庫で冷やしておくのが、おすすめ。
難点は、エレベーターの扉が閉まるのが、やたら早い。スーツケース持って、2名で出る時に、挟まれました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋はリニューアルということを期待して予約しましたが、駐車場もリニューアルしたのでしょうか！？車を入れてトランクから荷物を出そうと、主人が後ろに回ったら、駐車スペースのブロックのすぐ後ろに３０ｃｍもの段差があって、足元も暗かったため主人はそこに転げ落ちて、足を怪我してしまいました。幸い大けがには至りませんでしたが、足首を捻挫気味に捻って痛み、ここが旅行の初日だったので、次の日の海響館では車イスを借りて回るなど、後の２日は歩くのにとても苦労しました。

フロントの人にこのことを言いましたが、全くの無反応で、本当にびっくりしました。人の話を聞く態度ではないと思います。勿論謝罪の言葉もなく、何の配慮もありませんでした。駐車場をアスファルト舗装するために、あり得ない場所にあのような段差を設けざるを得ない事情があるなら、段差がはっきり認識できるように、アスファルトに蛍光のラインを入れるとか、ポールを立てるとか、とにかく危険であることをきちんと表示すべきだと思います。

お部屋はツインにしては、ベッドが大きすぎて、動けるスペースが少なく、その上椅子が大きすぎて、使い勝手がとても悪かったです。

長門に旅行することはもうないと思いますが、もし行くにしても、別のホテルにします。

あ、もう一つ、歯ブラシのうちの一つは、開封した使用済みのものでした。アメニティ交換のチェックが甘いと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

翌日の山口県観光の起点に利用しました。終電に近い時間にチェックイン、6時15分ごろにはチェックアウトのためまさに素泊まりでしたが、特に不満もなく、飲料やカップ麺等も１階のロビーで購入出来て問題もありませんでした。なお、確かに初見の人は判りずらい（当方は２回目の来訪なので把握）ので、現在の案内書き「長門市駅より陸橋を渡り」を「長門市駅改札を左にでて陸橋（連絡通路）を渡り」に変更した方がいいかと思います。　また、ホテルに言う話ではないのでしょうが、陸橋（連絡通路）を出たところ（南口？）は夜は街灯がない、真っ暗、人もほとんど通らない（23時前）、ホテルを示す電飾等もないので場所は更に判りずらいので、夜間到達の方は注意が必要です。当方弱視のため、途方に暮れましたが、奇跡的に地元の方が通りかかり案内頂き難を得ました。暗いところが弱いご年配の方等は予約時に注意が必要かもしれません。市役所なり観光協会なりホテル側からも是非とも善処をお願いして貰いたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

隣接した駐車場の数が少ない。
駅前なのにコンビニも何も無い。
近くの飲食店も閉店時間が早い。
ファミレスが有るくらい。
連泊したが朝食は同じ物が出てくる。
次回は、選びません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月