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ホテルエリアワン南相馬（ホテルエリアワングループ） クチコミ・感想・情報

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    ホテルエリアワン南相馬（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声

    ホテルエリアワン南相馬（ホテルエリアワングループ）
    総合評価
    • 4.11
    • アンケート件数：67件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.34
    • 立地4.51
    • 部屋3.91
    • 設備・アメニティ4.14
    • 風呂3.26
    • 食事4.19
    宿泊年月
    キーワード
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    投稿者さんの ホテルエリアワン南相馬（ホテルエリアワングループ） のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月23日 08:13:33

    ４連泊のプランで予約宿泊させて頂きましたが、急な仕事の都合で急遽２泊になってしまいました
    ２泊分のキャンセルをお願いしましたが、受け付けられず返金は一切出来ないとの回答
    全国様々なホテルを利用しておりますが、今回の様な対応は初めてです
    過去対応して頂いた例では、連泊プランが解除され変更された宿泊料金を支払い、結果として僅かながらの返金がありました
    それぞれのホテルの対応があるので仕方ない事ですが、誠に残念で仕方ありませんが以後の利用は考えられません

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年08月
    ホテルエリアワン南相馬（ホテルエリアワングループ） 2022年08月24日 18:21:40

    この度はホテルエリアワン南相馬をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    こちら側の認識不足でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
    お客様ご予約プラン件につきましてご対応をさせて頂きます。
    お客様のご意見等は、当ホテルにおきまして大変貴重なものでございます。
    一つ一つ改善し、今後ご利用された際はさらに快適になったと思っていただける様努めて参ります。
    またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【◇全室禁煙◇スタンダード・シングル】

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