この度はOneSuiteTHEGRANDへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、ありがたく存じます。
レストランから客室まで至る所に私どもの思いを込めており、そのいくつもが今回ご宿泊の思い出のひとつになることがとても嬉しい限りです。
当ホテルの目的のひとつにもございます、「また戻りたい」とお客様が少しでも思い出していただけるよう日々すべてのお客様に寄り添いながら接しております。
LaBOMBANCE古宇利では、シェフのこだわりを感じられる沖縄の食材を使用した創作和食料理を提供しております。こちらでは、また朝食とは違った楽しみながら沖縄を感じそして、繊細でありながらも味わい深い一品一品がお客様の心に届くよう努めております。
アメニティなどは地元のものを多く取り入れており、お気に召した物を購入し皆様の生活がより豊かになるようブティックにてご用意しております。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしています。

OneSuiteTHEGRAND
総支配人

この度はお二人の大切なお時間にOne Suite THE GRANDへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室、レストラン、スタッフとのコミュニケーションをお楽しみいただけたことをとても嬉しく存じます。
今回のご滞在での客室の排水溝に関しての対応でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が足りず、気持ち良くお帰り頂くことが出来なかった事を重ねてお詫び申し上げます。
現在、早急に各部屋の排水溝を改めて確認、修理を行っております。
次回ご宿泊の際には、ご滞在がご満足いただけますよう頂戴いたしましたお言葉を参考に今後のサービス向上に活かして参ります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

One Suite THE GRAND
総支配人

この度は数あるホテルの中よりOne Suite THE GRANへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

古宇利島の大自然をすべて体験いただけたご様子で嬉しく思います。

当ホテルは古宇利島の頂上に位置し、プールサイドからは壮大な海、伊平屋島、伊是名島、伊江島がが望むことができます。この景色は沖縄県内随一かと存じます。
ホテルから出てレンタサイクルをお楽しみいただければ、島の風を感じることができサトウキビ畑や沖縄の赤瓦の古民家など沖縄の昔ながらの景色がたくさん残っておりますので、さらに沖縄らしさを感じることができたかと存じます。

その他たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。大変励みとなります。
今後もOne Suite THE GRANDが多くのお客様に愛されるホテルになりますよう努めさせて頂きます。

またのご来館心よりお待ちしております。

One Suite THE GRAND
総支配人

この度は数あるホテルの中よりOne Suite THE GRANへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、新婚旅行でお選びいただき大変光栄に思います。

思い出に残る新婚旅行になりましたでしょうか。

私共のお客様への心配りがお客様へ伝わったようで大変嬉しく思います。まだまだ未熟ではございますが、それぞれのお客様の求めるご要望や目的などに寄り添った対応ができるように日々努め、感動していただけるような体験をしていただけるよう追及してまいります。


次回は結婚記念日でお目にかかれることを楽しみにしております。

One Suite THE GRAND
総支配人

この度はOne Suite THE GRGANDにご宿泊頂きありがとうございました。
またOne Suite THE TERRACEにもご宿泊頂いたことがあるとのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルからの絶景にご満足頂けたようでなによりです。
天候がとても良かったからこそ見渡す景色も格別だったのではと思います。
私共も毎日移り変わる古宇利島の景色に惹きこまれております。
プールが貸し切り状態だったのはラッキーでしたね！
心行くまで満喫出来ましたでしょうか。

お部屋のアメニティやミニバーについてもコメントを下さりありがとうございます。
化粧品やシャンプー類は香りと使い心地にこだわり取り入れておりますので、お部屋から見える景色と雰囲気にも合っていたのではないでしょうか。
ミニバーは皆様にいろんなお飲み物を楽しんで頂きたいと思い無料にてご用意をしております。
日々内容変更を検討しておりますので、次回はお飲み物の内容が変わっているかもしれません。
その時は是非新しいお飲み物をお楽しみくださいませ。

お食事についてもお褒めのお言葉を下さりありがとうございます。
朝風の気持ち良い中でのテラス席でのご朝食は日常の騒々しさ等を忘れさせてくれたのではないでしょうか。
ご夕食も含め、料理長がこだわったやんばるの食材を使用しております。
お口に合ったようで何よりでございます。
是非、次回はお酒をご一緒にお楽しみください。
食材と相性の良いお酒を取り揃えておりますので、また雰囲気が変わるのではと思います。

ホスピタリティが素晴らしいとのお言葉は私共にとって大変励みになります。
オープンして2か月程しか経っていない当ホテルですが、スタッフ全員がホテルから見える絶景に毎日感動し、その素晴らしさをご来館される皆様に伝えたいという思いでご対応しております。
常にお客様と同じ目線にいるからこそ、オープンしたてのスタッフとは思えないようなご対応を感じて頂けたのではと思います。
居心地が良いと仰ってくださり嬉しい限りでございます。

次回お客様が当ホテルにお帰り頂く際も、変わらないご対応と景色でお出迎えをさせて頂きたく存じます。
また次回お会いできることを楽しみにしています。

One Suite THE GRAND
総支配人

この度はOne Suite THE GRANDへご宿泊いただき誠に有難うございました。
当ホテルは到着するまでの道のりからは想像出来ない「まさか」の絶景もひとつの特徴でございます。ご到着後、エントランスから見えるその絶景に惹き込まれるかのように、そのままプールまで直行されるお客様が多くいらっしゃいます。毎日プールからの光景を目にしている私共スタッフでさえも、見るたびに惹き込まれついつい見入ってしまうものです。
お部屋のアメニティに関しまして、お気に召して頂けたようで大変光栄です。
お越し頂くお客様に、最高の癒しの空間を全身で感じて頂けるよう、アメニティにも拘り抜いております。月桃は、高貴さに満ちた沖縄の代表的植物でございます。月桃風呂にはリラックスと快眠効果、またヒアルロン酸の分解を抑制しお肌の保湿を高める美肌効果がある為、特に女性のお客様に大変ご好評頂いております。首里石鹸でございますが職人さんが一つ一つ手作りで作っており、香りにとことんこだわった石鹸なのでお部屋などに置いておくだけでも、その香りで癒されます。
今回のご滞在で心身ともにお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
美しき古宇利ブルーが人々の心を優しく包み込み、島はその形通り丸く愛らしい空気を生み出しており、人々の心と体に底知れぬエネルギーと安らぎを与えてくれます。
お越し頂くお客様に最高の感動と癒しを感じて頂く為に、何色もの色を持つ古宇利島の海や空のように、お客様のご滞在の目的にしっかりと寄り沿い、その目的に応じた臨機応変なサービスが出来るよう日々努めております。
今回頂きました貴重なご意見を励みに、日々おもてなしの向上に努める所存でございます。
また次回お会い出来る日を楽しみにしております。

One Suite THE GRAND
総支配人

この度は数あるホテルの中よりOne Suite THE GRANDをお選びいただき誠にありがとうございます。

ホテルの醍醐味でもあります、プールからの絶景を十分に満喫いただけたご様子で嬉しく思います。プールサイドからご覧いただける風景は唯一無二で毎日違う表情を見せ、皆様の心と身体を癒しております。

また次回お越しの際には今回と変わった景色をお楽しみいただけるかと存じます。

この度は、ご同伴者様の記念のご旅行ということで、ご出発時非常にお喜びいただけたご様子で私共も安心いたしました。

是非次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

One Suite THE GRAND
総支配人

この度は、数あるホテルの中よりOne Suite THE GRANDにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

5泊6日の新婚旅行はいかがでしたでしょうか。
改めまして、ご結婚並びにご懐妊誠におめでとうございます。
当ホテルは、新婚旅行やお誕生日などの記念日にご利用いただけるお客様が多くいらっしゃいます。ささやかではございますが、皆様にはタオルアートでご滞在をより思い出深くなりますよう、演出をさせて頂いております。
お喜び頂けたようで幸いです。

ご夕食のレストランＬＬＯＴＡは、私どもOne Suite Groupで運営しているレストランでございます。シェフがこだわった沖縄食材をふんだんに使用したお料理もご満足いただけたご様子で安心いたしました。

Premier Ocean Viewは唯一テラスから、プールへ直接アクセスができるお部屋でございます。テラスのジャグジーを楽しんでいただきながら、見渡せる壮大な景色、夕焼け空、満天の星空が一層プライベートな空間を演出してくれます。

そのほか、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お二人の想い出残る新婚旅行のお手伝いが出来ました事、大変光栄に思います。

次回は結婚記念日でお会いできることを楽しみにしております。

One Suite THE GRAND
総支配人

この度は数あるホテルの中より、One Suite THE GRANDにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この古宇利島の頂上からの景色にとても感動頂けたようで我々も大変嬉しく存じます。
当ホテルが誇るインフィニティプールは古宇利島の大自然の頂上から、一切遮るものもなく壮大な東シナ海を一望頂けます。また、プールからご覧頂けるサンセットは夕日が沈むその瞬間までのその’’心しびれるほどの美しさ’’に、夕日が沈んだ後もずっとその感動の余韻に浸る程でございます。
当ホテルは22室と室数が少ないが故に、そのお客様のご滞在における「かけがえのない時間」に対し、我々に「何が出来るのか？」をスタッフ一人一人が考え抜き、お客様をお客様としての視点のみならず、’’家族’’のように暖かくお出迎えをし、お見送りまで寄り添って時間を共にさせて頂いております。
また、レストランLaBOMBANCE古宇利島につきまして舌鼓を打ってご満足いただけましたこと、感謝申し上げます。
食材に関しましては、地元沖縄の食材をふんだんに使っており、気候や季節に応じて当ホテル総料理長自らが厳選したものを使用しております。味覚のみならず、視覚でもお料理をご堪能頂けるよう、メニュー表記に日々変化と工夫を凝らしており、美しき古宇利ブルーと古宇利島の形と自然を表現出来るように拘抜いた器を使用している為、大変ご好評頂いております。
‘’お客様の第六感にまで愛情をお届けする’’今回、その想いが伝わりとても嬉しく思います。
「一番」というお言葉をいただきました事、我々スタッフ一同大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 次回お客様がOne Suite THE GRANDにお帰りになる際にはまた温かくお出迎えさせて頂きます！一日も早くお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

One Suite THE GRAND
総支配人

この度はOne Suite THE GRANDへご宿泊賜り、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ゆっくりと古宇利島の絶景に囲まれながらお寛ぎ頂けたようで
何よりでございます。
お越し頂いた全てのお客様に心震える感動を体験していただけるホテルを目指しております。今回お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励まされる想いでございます。
またご夕食のご感想に関しまして、大変貴重なご感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。
当ホテルのレストランLaBOMBANCE古宇利島におきましては沖縄の地元食材のみならず、美しい古宇利ブルーを表現出来るように器にも拘りを持ってご提供させて頂いております。今後のサービス、演出における貴重なご意見として、レストランスタッフにも共有せて頂きます。
まだ開業したばかりご滞在中は至らぬ点も多々あったかとは存じますが我々スタッフ一同、施設面におきましてもサービスにつきましても日々精進致す所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
One Suite THE GRAND
総支配人

この度は数あるホテルより、ワンスイートザグランドへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

古宇利島の自然を満喫頂けたようでうれしい限りでございます。
プールサイドから望む壮大な景色は沖縄随一で、ゆっくりとしたお時間をお楽しみいただけたかと存じます。

お食事やスタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変励みになります。

お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

One Suite THE GRAND
総支配人

この度は数あるホテルの中からワンスイートザグランドをお選びいただき誠にありがとうございます。

また、大切な新婚旅行で当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。

お二人にとって、思い出深いご滞在になられたご様子で安心いたしました。
また、日々の喧騒から離れ、心身ともに癒された。との最高のお言葉を頂戴しうれしい限りでございます。
私どももご宿泊いただけましたこと感謝の気持ちでいっぱいです。

お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。

またの、ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

One Suite THE GRAND
総支配人