この度はホテルマイステイズ岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ当館に関する貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変安堵いたしました。
お部屋に関しまして非常に暖かいお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館は岡山県で有名なデニムをモチーフにした内装となっておりまして、様々な箇所にデニムデザインを使用しております。
デニムの温かみを感じながらゆったりとお過ごしいただければ幸いでございます。
また、お客様のおっしゃる通り当館は岡山駅から徒歩5分圏内の立地にあり路面電車も近くにある為各観光地へのアクセスも便利になっております。
周辺も繁華街となっている為飲食店なども多くございます。
岡山県でおすすめの観光地のパンフレットや、当館スタッフが作成した周辺のおすすめ飲食店マップなどのご用意もございますので是非次回ご利用の際にはこちらも併せてご利用くださいませ。

最後になりますが、数あるご宿泊施設の中からホテルマイステイズ岡山ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、大変安堵しております。今後も全てのお客様に当館で快適にお過ごしいただけますよう、客室の備品の整備はもちろん清掃やサービスの向上に努めさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　　フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。
当館の朝食ビュッフェはお楽しみいただけましたでしょうか。当館ではお客様にご朝食のお時間を存分にお楽しみいただけるよう、メニューの改善だけでなく会場の美化にも努めております。お客様からのお言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ一同精進させていただく所存でございます。
しかしながら、お部屋の清掃状態につきましてはご不快な思いをおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、清掃オペレーションの確認やスタッフへの教育、重ねてチェックイン前のお部屋の点検を強化させて頂きます。

お客様からお寄せいただいたご意見をもとに、今後はさらに多くのお客様にご満足頂けるようなホテル空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　　フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて感謝申し上げます。
お部屋はもちろん、ロビーやランドリーなど共有スペースの美化については日々スタッフ全員で徹底するよう努めております為、このようにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進させていただく所存でございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　　フロント

この度はホテルマイステイズ岡山マイステイズ岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ当館に関する評価並びに貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変安堵いたしました。
お客様のご利用いただいたベッドが2台のツインタイプのお部屋には、大人気ブランドであるReFaシリーズを設置しているお部屋もございます。
シャワーヘッド、ヘアドライヤー、ヘアアイロンのラインナップで髪のダメージを最小限に抑えながら、美しく仕上げることができます。
次回ご利用いただいた際には是非ReFaブランドの美容グッズをご用意した部屋で、贅沢な宿泊をぜひお愉しみくださいませ。

この度は数あるご宿泊施設の中からホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
当館の朝食ビュッフェをお楽しみ頂けたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。
レストランはランチとディナー時ではハンバーガー専門店として営業しておりますので、よろしければぜひそちらもご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
お客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同今後もよりよいホテルづくりを目指し精進して参ります。

またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、滞在中の評価並びに貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は朝食会場の動線の表示につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また、表示に関しまして具体例も挙げていただきありがとうございます。

お客様にいただいたご意見をもとに、改めてお客様目線から考えた動線案内作成に取り組んでまいります。

また、お客様に朝食をお召し上がりいただきました「Hare Bare ueger」ではビーフ100%パティのグルメバーガーやクラフトビールがお楽しみいただけます。
ご宿泊者様には10%OFFの割引券もお配りしておりますので次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。

これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルづくりに尽力してまいりますので岡山にお越しの際はまた当館のご利用を検討いただけますと幸甚に存じます。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中滞在中の評価並びに貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

滞在中は周囲の音に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
解決のためには大規模な改修工事が必要であり、すぐの改善は難しい状況でございます。
その他のサービス面でお客様により満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
また、1階エレベーター横のアメニティボックスの中段に耳栓をご準備しておりますので、是非ご利用くださいませ。

朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
岡山名物のデミカツやホルモンうどんを始め40種類以上のお料理及びドリンクをご準備しているためお客様にもご満足いただけたものかと存じます。

お客様からいただきました貴重なご意見をもとにより快適にお過ごしいただけるホテルづくりにこれからも尽力してまいります。

岡山にお越しの際は是非また当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中滞在中の評価並びに貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は朝食会場のおしぼりの位置がわかりづらくご不便をおかけし申し訳ございません。
レストランスタッフに共有し、皆様が必ず目につくビュッフェのトレーの横に置くことを再度徹底するようにすることで再発防止に努めて参ります。

また、朝食の味やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
お客様から頂いた言葉に恥じることのないようにスタッフ一同より一層精進してまいります。

今回ご朝食をお召し上がりいただきました「Hare Bare Burger」では、ランチ・ディナーともにビーフ100％パティのグルメバーガーやクラフトビールを提供しております。
ご宿泊者様には10%OFFの割引券もお配りしておりますので、是非一度ご賞味くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中滞在中の評価並びに貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は提携駐車場満車につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
他施設様も提携駐車場に指定しており、土日祝日の遅い時間帯などは今回のように満車となってしまうことがございます。満車で、遅いチェックインの場合はDパーキングが12時間最大1000円（繰り返し有り）をご利用いただけますとお安くご利用いただけるかと存じます。

また、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
岡山名物のデミカツをはじめ40種類以上の料理及びドリンクをご準備しているためお客様にも評価いただけたものかと存じます。

これからもお客様により満足いただけるホテルづくりにより一層尽力してまいります。

岡山にお越しの際は是非また当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中滞在中の評価並びに貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は当館の朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
当館では岡山名物のデミカツやホルモンうどんをはじめとした40種類以上のお料理やドリンクを提供しておりますため、お客様にもご満足頂けたのではないかと思います。

お食事いただきましたレストランの「Hare Bare Bueger」ではランチ、ディナーのお時間ではビーフ100%パティのグルメバーガーやクラフトビールなどを提供しております。
ご宿泊者様には10%OFFの割引券もお渡ししておりますので、是非ご利用下さいませ。

これからも、お客様により満足いただけるホテルづくりにスタッフ一丸となり尽力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

日頃よりホテルマイステイズ岡山をご愛顧いただきありがとうございます。
また、御多忙のところご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足頂けた様子を拝読出来まして大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同励みになります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

立地につきましても、お客様のおっしゃる通り岡山駅東口から徒歩約5分程の立地にあり、周辺は新鮮な瀬戸内の魚や岡山の地鶏が楽しめる飲食店が多数ございます。
フロントスタッフお勧めの飲食マップをご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご感想賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様に再度お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイスイテイズ岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変安堵いたしました。
当館は岡山県の名物などをはじめとした、種類豊富なビュッフェスタイルのご朝食もございます。
岡山県名物のデミカツやホルモンうどん、季節や行事にあわせたメニューなどもご用意しております。
当館のスタッフが自信をもっておすすめ出来るご朝食となっておりますので、是非一度ご賞味くださいませ。

この度は数あるご宿泊施設の中からホテルマイスイテイズ岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイスイテイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
お客様がお泊りいただいたお部屋は、ツインタイプの中でも一番コンパクトなスタンダードツインのお部屋となっております。
同じツインタイプでもお部屋の広さが広いスーペリアツインのお部屋もございますので、次回はそちらも併せてご検討くださいませ。

また、清掃不備の件ついてもお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
日頃からお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテル作りを心がけておりますが、このような結果となってしまい大変心苦しい限りでございます。
お客様からいただいた貴重なご指摘を清掃スタッフにも共有し、二度とこのようなことがないように清掃を徹底して参ります。

当館の提携のコインパーキングにつきましては、ホテルから1分ほどの距離に位置しており、15時から翌日の朝10時までを1,100円でお停めいただくことができるサービスチケットをフロントにて販売しております。
また提携外のコインパーキングにはなりますが、当館のすぐ隣にもDパーキングというコインパーキングがあり、12時間で最大料金が1,000円となっているため、お停めいただいたお時間よってはそちらの方がお安い場合もございますので、フロントスタッフにご相談いただけると幸いです。

今回、お客様から頂いたご指摘を改善し安心してご利用いただけるよう取り組んで参りますので、岡山にお越しの機会がございましたら、再度ご検討いただけると幸甚でございます。

ホテルマイスイテイズ岡山
マネージャー　安部

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重な滞在への感想並びに評価をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は当館の朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
当館の朝食では岡山名物のデミカツやホルモンうどんなども提供しており、その点でお客様にもご満足いただけたものかと存じます。

朝食はお楽しみいただいたレストランにてランチ・ディナーの時間帯では、ビーフ100%パティのグルメバーガーやクラフトビールなどがお楽しみいただけます。バーガーとサイドメニュー、クラフトビールがセットになった夕食付プランの販売もございますので併せてご利用を検討いただけますと幸甚に存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけてご様子で、私ども嬉しく存じます。
当館に関しまして温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心から嬉しく思っております。
また、ご朝食を召し上がられた会場が、朝はご朝食会場となっておりますが、昼からはハンバーガーショップとなっております。
また、当館をご利用いただけた際には是非そちらもご賞味下さいませ。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント

この度はホテルマイステイズ岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ当館に関する貴重なご意見・評価をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
特にご朝食に関しましては非常に温かいお言葉をお寄せいただき、心から嬉しく思います。
当館のご朝食は、季節や行事に合わせた限定メニューのご用意もございますので、次回も是非当館自慢のご朝食をお召し上がりくださいませ。
お客様からの温かいお言葉が我々スタッフの励みとなっております。

しかしながら、騒音に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの巡回を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるようなホテル作りに精進して参ります。
一階のアメニティブースに耳栓もご用意しておりますので、大変恐縮ではございますがそちらも併せてご利用いただければ幸いでございます。

またお客様のおっしゃる通り、客室にございます充電器は全てマルチタイプのものとなっている為、さまざまな用途としてご利用いただけます。
全ての客室にご用意がございますので、急なご宿泊の際にも安心して携帯などの充電にご利用いただけます。

最後になりますが、この度は数あるご宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント

この度はホテルマイステイズ岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用のところ当館に関する貴重なご意見・評価をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館はビュッフェ形式のご朝食もございます。
デミカツやホルモンうどんなどの岡山名物や季節や行事に合わせたメニューなど豊富な種類の自慢のご朝食となっております。
スタッフ一同自信をもっておすすめ出来るご朝食となっておりますので、次回ご利用の際には是非こちらも併せてご検討くださいませ。
この度は数あるご宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
お部屋が窮屈で、ご不便な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。家具の配置などを見直し、できる限りお部屋で快適におくつろぎいただけますよう工夫させていただきます。また、今回お泊まりいただいたお部屋は当館で一番コンパクトなお部屋タイプとなっております。当館にはツインやトリプルルームのお部屋のご用意もございますので、次回ご来館いただいた際にはぜひそちらのお部屋のご利用もご検討くださいませ。
スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も接客やサービスの向上に努めてまいります。

ホテルマイステイズ岡山　　フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご評価とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋にてご不快な念をおかけしましたこと深くお詫び 申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでおりましたが、清掃が行き届いておらず確認体制の甘さを深く痛感しております。
ご指摘いただきましたレースカーテンのカビ及び浴室につきましては早急に確認し改善致しました。
今後このようなことがないよう今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行って参ります。
お部屋の照明につきましては、現状室内照明、ベッドサイド、テーブルのランプでの調整になりま すが、フロントにてデスクスタンドの貸し出しを行っておりますのでご活用いただければ幸いでございます。
またホテルの玄関口としてお客様をお迎えするところである正面玄関前が清潔にできておらず、ホテル スタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフだけではなくフロントスタッフもロビーや玄関の清掃を日々行い、再度初心に振り返り、お客様に清潔で快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
ご予約の際にも多くのお客様にご検討いただけるよう、ホームページの見直し、ご意見いただきま したパジャマの告知の追加も早急に検討させていただきます。
数々のご不便をおかけしたにも関わらず貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、再度お客様にご宿泊いただけるようスタッフ一同精進して参 ります。
大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際は当館のご宿泊をご検討いただき、挽回の機会を いただければと存じます。
最後になりますが、ご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
ホテルマイステイズ岡山 フロント