この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を清掃スタッフとも共有し、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行います。

お客様からの貴重なご意見を基により良いホテル作りに精進して参ります。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント

この度は、ホテルマイステイズ岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、今年の4月29日にハンバーガーショップである、ハレバレバーガーをオープン致しました。
朝はご朝食会場となっており、昼からはハンバーガーショップを営業しております。
夜はスポーツバーとなっており、時間ごとに異なる空間となっております。
またお近くにお越しの際は是非1度お立ち寄りくださいませ。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント

このたびは、ホテルマイステイズ岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館に関しまして温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心から嬉しく思っております。
ご朝食を召し上がられた会場が、朝はご朝食会場となっておりますが、昼からはハンバーガーショップとなっております。
また、当館をご利用いただけた際には是非そちらもご賞味下さいませ。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ岡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
ご朝食の方は、お召し上がりになられて、いかがでしたでしょうか。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ岡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、当館に併設のご用意がない為、提携のコインパーキングのご案内となっております。
当館の周辺にもコインパーキングが多数ありますが、そちらと比較しても提携駐車場はかなりお安いご料金でお停め可能でございますので、そちらをご利用頂ければ幸いでございます。
ご友人様の貴重なお時間に、当館を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見を基により良いホテル作りに精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント

日頃より当館をご愛顧いただきありがとうございます。
またお忙しいところ当館に関する貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の大切な日に、カトラリーの貸し出しに関する事前のお電話での了承と、当日のサービスが一致しなかったことについて、深くお詫び申し上げます。

事前の連絡で「カトラリーの貸し出しについて了承いただけました」というお話を伺っておりましたが、こちらでその後の具体的な内容についての確認不足がありました。
当日、お客様のご希望に添えなかったことについて、お客様のお祝いの日に影響を与えてしまったことを、重く受け止めております。
私たちはお客様の満足と快適な滞在を第一に考えておりますが、今回の件でその目標に達しなかったこと大変遺憾でございます。

お客様からいただくご意見は、私たちにとって非常に貴重なものです。今後はより詳細な連絡と確認体制を整え、お客様が安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

お客様にとって忘れられない素敵な思い出となるよう、今後も一層の努力を重ねてまいりますので、またの機会にお客様をお迎えできることを心より楽しみにしております。
何かご不明点やさらなるご要望がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、騒音やお部屋の窮屈さによりご不便な思いをおかけしてしまい申し訳ござませんでした。
お部屋の位置につきましては、当日の空き状況にもよりますが、できる限りエレベーターから遠いお部屋をご用意できるよう努めます。
また今回お泊まりいただいたお部屋は当館でコンパクトなお部屋タイプとなっております。
当館にはツインやトリプルルームのお部屋のご用意もございますので、次回ご来館いただいた際にはぜひそちらのお部屋のご利用もご検討くださいませ。

お部屋でご不便があったにもかかわらず、当館のスタッフ対応につきまして、温かいお言葉をいただき恐縮しております。
お客様のお言葉を無駄にせぬよう、今後もよりよいホテルづくりを目指して参ります。

最後になりますが、岡山にお越しの際は是非また当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

おっしゃって頂きましたように、当館は岡山駅東口から徒歩約５分圏内に位置しており、周辺には様々な飲食店が立ち並んでいるため、岡山名物もお楽しみいただけたかと思います。
フロントにはおすすめの飲食マップをご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

ご滞在中は、お部屋の窮屈さによりご不便な思いをおかけしてしまい申し訳ござませんでした。
今回お泊まりいただいたお部屋は当館でコンパクトなお部屋タイプとなっております。当館にはツインやトリプルルームのお部屋のご用意もございますので、次回ご来館いただいた際にはぜひそちらのお部屋のご利用もご検討くださいませ。

最後になりますが、数あるご宿泊施設の中からホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

おっしゃっていただきましたように、当館は岡山駅より徒歩約５分程度の立地にございます為、非常に利便性の高い立地にあると存じます。また、周辺には様々な飲食店や大型ショッピングモールもございますので、ご滞在中は快適にお過ごし頂くことができるかと存じます。

館内のアメニティのご用意に関しまして、ご満足いただけたようで大変安堵しております。当館では急なご宿泊にもご対応できますよう様々なアメニティをご用意しております。ご滞在中、ご不明な点がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

最後になりますが、お客様の股のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊を賜わりまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なご意見ならびに滞在中の評価をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は清掃終了後のチェック漏れに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
平時より清掃終了後に清掃責任者によるチェックを行って入りますが、このような事態となり大変お恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフに今回のことを共有するとともに清掃責任者のチェック後に再度フロントスタッフでの確認をするなど確認体制の更なる厳重化を行うことで再発防止に努めて参ります。

お客様にいただいた貴重なご意見をもとによりよいホテルづくりにスタッフ一丸で精進してまいります。

今回、このような結果となったにも関わらず大変恐縮ではございますが、岡山にお越しの際はまた当館も選択肢の1つにお選びいただけますと幸甚に存じます。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

いつも当館をご愛顧いただきありがとうございます。
またご多用の中、当館に関する貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在は清掃が行き届いておらず、ご不快な念をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
いつもご利用いただいているにも関らず、このようなご指摘を受け大変お恥ずかしい限りでございます。
日頃の清掃はもちろんですが、滞在清掃時のチェックも再度念入りな確認をするよう清掃責任者にお伝えし、またフロントスタッフでも確認いたします。
今回、お客様から頂いたご指摘を改善し安心してご利用いただけるよう取り組んで参りますので誠に勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
最後になりますが、この度はご多用のところ貴重なご意見を賜りましたことお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用、お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃状況に関しましてご不快な思いをおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。日頃よりお客様へ快適にお過ごしいただけるよう、客室はもちろん館内の美化には日々努めているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。清掃スタッフとの清掃状況、並びにオペレーションを今一度再確認し、再発防止に努めて参ります。

当館のご朝食をお楽しみいただけましたご様子をお伺いすることができ、大変安堵いたしました。メニューは岡山名物のデミカツなど地元ならではの食材を使用したものとなっております。次回ご来館いただきました際にはぜひまたご朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

当館では急なご宿泊でもお客様へご不便がありませんよう、様々なアメニティをご用意しております。ご不明点などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

お客様からいただきましたご意見をもとに、スタッフ一同今後もよりよいホテルづくりに努めて参ります。

ホテルマイステイズ岡山　
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は岡山駅東口から徒歩5分圏内に位置しており、周辺は新鮮なお刺身の飲食店が多数ございます。
また路面電車も近くにある為、岡山城や後楽園等観光地へのアクセスも便利になっております。
フロントにて観光案内も受付しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
お客様からの貴重なお言葉が我々スタッフの励みとなっております。
お客様からのご意見をもとにより良いホテル作りに精進して参りますので次回ご利用の際にも是非ホテルマイステイズ岡山にご宿泊くださいませ。
最後になりますが、数あるご宿泊施設の中からホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございまます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃状況につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後もすべてのご宿泊者様に快適にご滞在頂けますよう、館内の美化はもちろんさらなるサービスの向上に努めて参ります。

最後になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。
当館の朝食ビュッフェはお楽しみいただけましたでしょうか。当館ではお客様にご朝食のお時間を存分にお楽しみいただけるよう、メニューの改善だけでなく会場の美化にも努めております。お客様からのお言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ一同精進させていただく所存でございます。
しかしながら、お部屋の清掃状態につきましてはご不快な思いをおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、清掃オペレーションの確認やスタッフへの教育、重ねてチェックイン前のお部屋の点検を強化させて頂きます。

お客様からお寄せいただいたご意見をもとに、今後はさらに多くのお客様にご満足頂けるようなホテル空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　　フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中滞在中の評価並びに貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

滞在中は周囲の音に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
解決のためには大規模な改修工事が必要であり、すぐの改善は難しい状況でございます。
その他のサービス面でお客様により満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
また、1階エレベーター横のアメニティボックスの中段に耳栓をご準備しておりますので、是非ご利用くださいませ。

朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
岡山名物のデミカツやホルモンうどんを始め40種類以上のお料理及びドリンクをご準備しているためお客様にもご満足いただけたものかと存じます。

お客様からいただきました貴重なご意見をもとにより快適にお過ごしいただけるホテルづくりにこれからも尽力してまいります。

岡山にお越しの際は是非また当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
お部屋が窮屈で、ご不便な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。家具の配置などを見直し、できる限りお部屋で快適におくつろぎいただけますよう工夫させていただきます。また、今回お泊まりいただいたお部屋は当館で一番コンパクトなお部屋タイプとなっております。当館にはツインやトリプルルームのお部屋のご用意もございますので、次回ご来館いただいた際にはぜひそちらのお部屋のご利用もご検討くださいませ。
スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も接客やサービスの向上に努めてまいります。

ホテルマイステイズ岡山　　フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご評価とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋にてご不快な念をおかけしましたこと深くお詫び 申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでおりましたが、清掃が行き届いておらず確認体制の甘さを深く痛感しております。
ご指摘いただきましたレースカーテンのカビ及び浴室につきましては早急に確認し改善致しました。
今後このようなことがないよう今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行って参ります。
お部屋の照明につきましては、現状室内照明、ベッドサイド、テーブルのランプでの調整になりま すが、フロントにてデスクスタンドの貸し出しを行っておりますのでご活用いただければ幸いでございます。
またホテルの玄関口としてお客様をお迎えするところである正面玄関前が清潔にできておらず、ホテル スタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフだけではなくフロントスタッフもロビーや玄関の清掃を日々行い、再度初心に振り返り、お客様に清潔で快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
ご予約の際にも多くのお客様にご検討いただけるよう、ホームページの見直し、ご意見いただきま したパジャマの告知の追加も早急に検討させていただきます。
数々のご不便をおかけしたにも関わらず貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、再度お客様にご宿泊いただけるようスタッフ一同精進して参 ります。
大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際は当館のご宿泊をご検討いただき、挽回の機会を いただければと存じます。
最後になりますが、ご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
ホテルマイステイズ岡山 フロント

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご評価とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館の周辺が繁華街となっております。
回り道にはなりますが、桃太郎大通りから西川緑道公園筋を通る経路もございますので、お手数をおかけしますが次回以降はそちらもご検討下さいませ。


また、ご朝食に関しまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食会場となっておりますレストランは、お昼からはハンバーガーレストランとして営業しております。
牛肉100％のパティを使用したハンバーガーレストランとなっており、ご朝食の際とは全く異なる雰囲気となっておりますのでまた近くにお越しの際には是非一度お立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しいところ当館に関する貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ当館に関する貴重なご意見・評価をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

騒音に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ありませんでした。
建物の修繕は難しくございますが、巡回の見直しを図り、ご満足のいただける体制づくりを目指してまいります。
1階アメニティブースにて耳栓をご用意しておりますのでご活用いただければ幸いでございます。
また、シャワーの水圧に関しましてもご迷惑をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
設備に関しましては、大規模な改装が必要となるため、今すぐの対応は困難な状況でございます。
しかしながら、それらを少しでもカバーできるよう、サービス面の向上にスタッフ一丸となり取り組んでまいる所存でございます。
ご朝食に関しましては喜んでいただけたようでスタッフ一同大変安堵いたしました。
お客様のおっしゃる通り当館のご朝食は様々なメニューをご用意しております。
地元のB級グルメのホルモンうどんををはじめとしたご当地メニューや、カレーやお味噌汁などの定番メニューのご用意もございます。
季節や行事に合わせた限定メニューなどのご用意もございますので、次回もぜひ当館のご朝食をご賞味くださいませ。

この度は、お忙しいところ当館に関する貴重なご意見をお寄せいただきまし、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント