この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は岡山駅東口から徒歩5分圏内に位置しており、周辺は新鮮なお刺身の飲食店が多数ございます。
また路面電車も近くにある為、岡山城や後楽園等観光地へのアクセスも便利になっております。
フロントにて観光案内も受付しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
お客様からの貴重なお言葉が我々スタッフの励みとなっております。
お客様からのご意見をもとにより良いホテル作りに精進して参りますので次回ご利用の際にも是非ホテルマイステイズ岡山にご宿泊くださいませ。
最後になりますが、数あるご宿泊施設の中からホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございまます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃状況につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後もすべてのご宿泊者様に快適にご滞在頂けますよう、館内の美化はもちろんさらなるサービスの向上に努めて参ります。

最後になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。
当館の朝食ビュッフェはお楽しみいただけましたでしょうか。当館ではお客様にご朝食のお時間を存分にお楽しみいただけるよう、メニューの改善だけでなく会場の美化にも努めております。お客様からのお言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ一同精進させていただく所存でございます。
しかしながら、お部屋の清掃状態につきましてはご不快な思いをおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、清掃オペレーションの確認やスタッフへの教育、重ねてチェックイン前のお部屋の点検を強化させて頂きます。

お客様からお寄せいただいたご意見をもとに、今後はさらに多くのお客様にご満足頂けるようなホテル空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　　フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中滞在中の評価並びに貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

滞在中は周囲の音に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
解決のためには大規模な改修工事が必要であり、すぐの改善は難しい状況でございます。
その他のサービス面でお客様により満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
また、1階エレベーター横のアメニティボックスの中段に耳栓をご準備しておりますので、是非ご利用くださいませ。

朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
岡山名物のデミカツやホルモンうどんを始め40種類以上のお料理及びドリンクをご準備しているためお客様にもご満足いただけたものかと存じます。

お客様からいただきました貴重なご意見をもとにより快適にお過ごしいただけるホテルづくりにこれからも尽力してまいります。

岡山にお越しの際は是非また当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
お部屋が窮屈で、ご不便な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。家具の配置などを見直し、できる限りお部屋で快適におくつろぎいただけますよう工夫させていただきます。また、今回お泊まりいただいたお部屋は当館で一番コンパクトなお部屋タイプとなっております。当館にはツインやトリプルルームのお部屋のご用意もございますので、次回ご来館いただいた際にはぜひそちらのお部屋のご利用もご検討くださいませ。
スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も接客やサービスの向上に努めてまいります。

ホテルマイステイズ岡山　　フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご評価とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋にてご不快な念をおかけしましたこと深くお詫び 申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでおりましたが、清掃が行き届いておらず確認体制の甘さを深く痛感しております。
ご指摘いただきましたレースカーテンのカビ及び浴室につきましては早急に確認し改善致しました。
今後このようなことがないよう今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行って参ります。
お部屋の照明につきましては、現状室内照明、ベッドサイド、テーブルのランプでの調整になりま すが、フロントにてデスクスタンドの貸し出しを行っておりますのでご活用いただければ幸いでございます。
またホテルの玄関口としてお客様をお迎えするところである正面玄関前が清潔にできておらず、ホテル スタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフだけではなくフロントスタッフもロビーや玄関の清掃を日々行い、再度初心に振り返り、お客様に清潔で快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
ご予約の際にも多くのお客様にご検討いただけるよう、ホームページの見直し、ご意見いただきま したパジャマの告知の追加も早急に検討させていただきます。
数々のご不便をおかけしたにも関わらず貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、再度お客様にご宿泊いただけるようスタッフ一同精進して参 ります。
大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際は当館のご宿泊をご検討いただき、挽回の機会を いただければと存じます。
最後になりますが、ご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
ホテルマイステイズ岡山 フロント

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご評価とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館の周辺が繁華街となっております。
回り道にはなりますが、桃太郎大通りから西川緑道公園筋を通る経路もございますので、お手数をおかけしますが次回以降はそちらもご検討下さいませ。


また、ご朝食に関しまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食会場となっておりますレストランは、お昼からはハンバーガーレストランとして営業しております。
牛肉100％のパティを使用したハンバーガーレストランとなっており、ご朝食の際とは全く異なる雰囲気となっておりますのでまた近くにお越しの際には是非一度お立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しいところ当館に関する貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ当館に関する貴重なご意見・評価をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

騒音に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ありませんでした。
建物の修繕は難しくございますが、巡回の見直しを図り、ご満足のいただける体制づくりを目指してまいります。
1階アメニティブースにて耳栓をご用意しておりますのでご活用いただければ幸いでございます。
また、シャワーの水圧に関しましてもご迷惑をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
設備に関しましては、大規模な改装が必要となるため、今すぐの対応は困難な状況でございます。
しかしながら、それらを少しでもカバーできるよう、サービス面の向上にスタッフ一丸となり取り組んでまいる所存でございます。
ご朝食に関しましては喜んでいただけたようでスタッフ一同大変安堵いたしました。
お客様のおっしゃる通り当館のご朝食は様々なメニューをご用意しております。
地元のB級グルメのホルモンうどんををはじめとしたご当地メニューや、カレーやお味噌汁などの定番メニューのご用意もございます。
季節や行事に合わせた限定メニューなどのご用意もございますので、次回もぜひ当館のご朝食をご賞味くださいませ。

この度は、お忙しいところ当館に関する貴重なご意見をお寄せいただきまし、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント

このたびは、ホテルマイステイズ岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数多くあるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お部屋につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
2階には改装されたユニットバスのお部屋スーペリアツインルームもございます。
次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いです。
ご朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂き安堵いたしております。
クリスマスやお正月に限定メニューの予定をしておりますのでまた機会がありましたらぜひご賞味くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
ホテルマイステイズ岡山　フロント

この度は、ホテルマイステイズ岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の内容に関しましてはご満足いただけたようで嬉しく存じます。季節によって朝食メニューを変更しておりますので、機会がありましたらまた違ったメニューをお楽しみくださいませ。
ご料金と朝食券の配布につきましてご意見いただきありがとうございます。
ご料金は上層部に確認し検討させていただきます。朝食券の配布はフロントスタッフで共有し早急に改善いたします。
お部屋に関しましては、折角ご滞在いただいたにも関わらず、清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、再度清掃の見直し、並びにスタッフへの再教育を行います。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、非常にお恥ずかしい限りでございます。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
ご意見いただきありがとうございました。
ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当館に関するご意見をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は岡山駅から徒歩10分圏内にあり、繁華街に位置しているため周辺に多くの飲食店がございます。
お客様からの温かいお言葉が我々スタッフの励みとなります。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。

マイステイズ岡山　フロント

いつも当館をご愛顧いただきありがとうございます。またその際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、お客様に満足いただけたようで心より安堵致しました。
当館のご朝食では、岡山県の名物デミカツであったり、岡山発祥のぶっかけうどんなど、数々のメニューをご用意しております。
おいしかったというお言葉をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食を召し上がりになりました会場が、昼からはハンバーガーショップになっております。
ご朝食の時とは全く異なる店内となっており、パティにこだわったハンバーガーを販売しておりますので、また近くにお越しの際には、そちらもご賞味くださいませ。

お部屋につきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。セミダブル、ダブルルームの他にもツインルームのお部屋もございます。ご検討下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。また次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ岡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また機会がありましたら当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ岡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご快適にお過ごしいただけたのこと大変安堵いたしました。
お客様の仰る通り、当館は駅から徒歩10分圏内であり、コンビニエンスストアも徒歩圏内の立地でございます。
お客様からのお褒めの言葉が私たち従業員の励みでございます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント

このたびは、ホテルマイステイズ岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロント、朝食のスタッフに関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
しかしながらこの度は、ホテル設備におきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。建物の修繕は難しくございますが、巡回の見直しを図り、ご満足のいただける体制づくりを目指してまいります。
1階アメニティブースにて耳栓をご用意しておりますのでご活用いただければ幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
お客様がお泊りいただいたお部屋は、ツインタイプの中でも一番コンパクトなスタンダードツインのお部屋となっております。
同じツインタイプでもお部屋の広さが広いスーペリアツインのお部屋もございますので、次回はそちらも併せてご検討くださいませ。

また、清掃不備の件ついてもお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
日頃からお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテル作りを心がけておりますが、このような結果となってしまい大変心苦しい限りでございます。
お客様からいただいた貴重なご指摘を清掃スタッフにも共有し、二度とこのようなことがないように清掃を徹底して参ります。

当館の提携のコインパーキングにつきましては、ホテルから1分ほどの距離に位置しており、15時から翌日の朝10時までを1,100円でお停めいただくことができるサービスチケットをフロントにて販売しております。
また提携外のコインパーキングにはなりますが、当館のすぐ隣にもDパーキングというコインパーキングがあり、12時間で最大料金が1,000円となっているため、お停めいただいたお時間よってはそちらの方がお安い場合もございますので、フロントスタッフにご相談いただけると幸いです。

今回、お客様から頂いたご指摘を改善し安心してご利用いただけるよう取り組んで参りますので、岡山にお越しの機会がございましたら、再度ご検討いただけると幸甚でございます。

ホテルマイスイテイズ岡山
マネージャー　安部

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行います。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ岡山
マネージャー　安部

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊を賜り誠にありがとうござます。またその際のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

数多くあるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、多くのご指摘をいただき大変お恥ずかしい限りでございます。
この旨を清掃責任者に報告し今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行います。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。


ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なご意見並びに評価をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は、客室の臭いの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度おきてしまったことに関しましてはお恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフに共有の上、チェックの更なる厳重化、スタッフの再教育などを行うことで再発防止に努めてまいります。

このようなことになり大変恐縮ではございますが、また岡山にお越しの際は当館の利用を検討いただけますと幸甚に存じます。

ホテルマイステイズ岡山
マネージャー　安部

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ岡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
この度は、せっかくご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋の広さにつきましては、ダブルルームより広いツインルームがございますので大変恐縮ではございますが次回ご利用の際はご検討頂ければ幸いでございます。
また、お部屋の清掃に関しましてもご不快な思いをさせてしまいお恥ずかしい限りでございます。
お客様からの貴重なご意見を清掃スタッフとも共有し、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行います。
アメニティの櫛ですが、1階エレベーター横のアメニティボックスの中にご用意がございますのでご活用下さいませ。
朝食に関しまして、お客様のお口に合わず申し訳ございませんでした。
パンにつきましては、こちらのスタッフの補充不足でございます。
スタッフの補充頻度を再確認し、すべてのお客様に全ての種類のご朝食を召し上がっていただけるよう業務を再確認いたします。
当館のレストランスタッフがこだわりをもってご朝食を作っておりますが、さまざまなご意見を参考に、さらなる改善を図って参ります。
駐車場に関しましては、フロントスタッフのご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。当館は併設の駐車場がなく、提携のペガサスパーク本町へのご案内となっております。
満車の場合提携外の駐車場のご案内にはなりますが、案内不足により残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
提携外ですと、当館のすぐ隣にございますDパーキング駐車場が、12時間で最大料金が1000円になっております。お客様のご意見を真摯に受け止め、このようなお言葉がないようフロントスタッフでも周辺駐車場の案内の強化を徹底して参ります。
この度はお忙しい中当館に関しまして様々なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　マネージャー　安部