この度はホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊並びに貴重な口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時の対応やセキュリティ面についてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様に安心して快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

この度は数あるホテルの中かホテルマイステイズ広島平和公園前をお選びいただき誠にありがとうございます。
始めに、お部屋の設備に関しまして、大変ご不便な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、オペレーションの再確認を実施いたします。
お客様からいただいた貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ広島　平和公園前　フロント

この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
コスト面に関しまして、ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
しかしながらお風呂ににつきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。大浴場につきましては現状の設備では設置が出来かねますのでご了承いただければと思います。
お忙しい中ご投稿いただきました事この場をお借りしてお礼申し上げます。
ホテルマイステイス広島平和公園前フロント

この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地やスタッフに関しまして、ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃および確認体制につきまして細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りではござます。
ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度、オペレーションの再確認を実施いたします。
またユニットバス換気扇につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ユニットバス換気扇に付きましては、お部屋内部には操作スイッチは無く、屋上換気装置にて常時排気を行う形式となりますが、排気が弱かった考えます。お客様にいただいた貴重なご意見・ご指摘は無駄にせず、メンテナンスを行い再発防止に努めて参ります。最後になりましたが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルマイステイズ広島平和公園前 フロント

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前のご利用、誠にありがとうございました。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは広島市中区に位置しており、平和記念公園に近いだけでなく、繁華街へのアクセスも良く、周辺には飲食店も多くございます。今後とも広島にお越しの際は観光の拠点として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ広島平和公園フロント

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前のご利用、誠にありがとうございました。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
これに慢心することなく、クォリティの維持に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

このたびは、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、空調の対応不備によりお客様には多大なるご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。従業員一同心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、無条件に「全館送風」に切り替えるのではなく、日々の気候、気温に応じて対応を変え、皆が快適に泊まれるようにする事、仰る通りかと存じます。ご記載の通り、当日は外国のお客様が多く、あの外気温であっても、室内がお暑いとのお声を海外のお客様より頂戴しており、全館一斉空調の為、暖房切り替えは難しいとの判断に至りました。
暖房切り替えの可否の検討結果を『検討する』とこちらから申し上げたにも拘わらず、お伝えしていなかった件も、あってはならない事と重く受け止めております。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいたお声は早急にスタッフ間で共有し、お貸出しの暖房機器を強力な物に変更する等の対策を講じ、再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ広島平和公園前　支配人

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。
はじめにお部屋の清掃に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
皆さまが安心して快適にお過ごしいただくご準備が不足しておりましたこと、スタッフ一同共有し今後の改善を行って参りたく存じます。
またお褒めの言葉をいただけますよう今後もお客様目線に立ち、サービスや快適な空間づくりを行って参ります。
貴重なクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊承りまして誠にありがとうございました。
始めにお部屋の備品の点検不備ついてご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の確認体制につきまして細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りではござます。
ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度、オペレーションの再確認を実施いたします。
ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿くださり、誠ありがとうございました。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地や客室に関しまして、ご満足いただけたご様子が拝見でき、私どもも大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地や価格に関してお褒めの言葉大変嬉しく思います。
お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。またお近くにお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前フロント

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景観につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、窓ガラスの内側に結露が発生しご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を無駄にすることのないよう、今一度清掃の確認体制を見直し、改善して行く所存でございます。
今後の改善に向けて、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますのでお近くにお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前フロント

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しております。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園　フロント

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お部屋の換気につきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客さまがおっしゃる通り、空気清浄機にはエアークリーナー機能がついておりますのでご利用いただくことが可能でございます。
数に限りはございますが、追加で空気清浄機のご案内も可能でございますので次回ご利用の際はお声がけくださいませ。
ご滞在がより快適になりますよう分かりやすいご案内に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

このたびは、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、複数の設備不備、対応不備によりお客様には多大なるご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。従業員一同心よりお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただいた不具合箇所は早急に
改善いたしますと共に、スタッフ間で共有し、再発防止に努めて参ります。
また、スタッフの対応につきまして、御指摘どおり接客を最優先とすべきものと考えます。重ねてお詫びいたします。
こちらにつきましても、再発防止のためスタッフ教育を強化いたします。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ広島平和公園前　支配人

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮いたしております。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても併せてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で私どもも心から嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地につきまして、ご満足いただけたご様子が拝見でき、私どもも大変嬉しく思います。
今後とも皆様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋からの景色に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、この度はご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

このたびは、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、清掃不備によりお客様には多大なるご迷惑をおかけしました事、並びに常設備品である延長コードの不足に気付かなかった事、大変申し訳ございませんでした。従業員一同心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見・ご指摘は真摯に受け止め、関係部署のみならず、
全スタッフで共有し、お客様のご期待に沿えるよう改善に努めて参ります。
特に、清掃後の確認は重点的に行います。
今後は皆様に快適にご利用いただけるよう清掃のみならず点検を更に強化し、再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　支配人