この度はアパホテル〈博多駅前２丁目〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。お客様に安心と安らぎを与える事が私どもの仕事でありながら、それを叶えることができず申し訳ございませんでした。お部屋の中には虫は確認できませんでしたが、今回頂いたお言葉を決して忘れることなく、お客様に最高のサービスと笑顔を届けられるようスタッフ一同精進してまいります。
ポイントに関しましては、会員証をチェックイン時にご提示いただけない場合はポイント付与を行うことができず、また後日の加算についても承りかねますので、お手数ではございますがチェックイン時ご提示頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。
フロント　栗林

この度はアパホテル〈博多駅前２丁目〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら当館のご滞在をお客様にご満足頂けず、心苦しく感じております。
当館のご宿泊料金ですが、「料金変動制」を採用しておりまして、同じお部屋であっても宿泊の日程やご予約のタイミングによってご料金が異なります。ご理解いただけますと幸いです。
またお客様の仰る通り、当館はビルに隣接しております。お部屋の位置にご希望がございましたら、気軽にスタッフへご相談いただければと存じます。
お客様からのご意見を今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
フロント　村島

この度はアパホテル〈博多駅前２丁目〉をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら当館のスタッフの対応に関しまして、ご満足いただけるサービスが提供できずに大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるサービスを心掛けて、今後、スタッフの接客について再確認するとともに、お忘れ物に関しまして改めて対応方法を検討させていただきます。この度は、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。フロント　宗