この度は、スマイルホテル名張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋にバスタオルが無かった。お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いように清掃スタッフに指導して参ります。
また、受付の方の愛想が無い。常日頃お客様に喜んで頂ける接客をするよう心掛けて参りましたが、まだまだ至らずお恥ずかし限りでございます。スタッフ同士でお客様よりご指摘していただいと事を共有し、お客様に喜んで頂けるよう接客を頑張って参りますので、またご宿泊のご機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
最後となりましたが、お忙しい中、口コミのご投稿、ご評価ありがとうございました。
お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名張　迎田