この度は、スマイルホテル名張をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の件でご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。

客室ドア下の空間についてでございますが、
換気目的と合わせまして、新聞の朝刊サービスを行っていた際にドア下からお客様にお届けする為に使用していたと聞いております。

現状では、ドア交換も難しく不快に思われたとの事、大変申し訳ございません。

他、設備に関しまして、お客様に快適に過ごして頂ける様、今後も努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿、ご評価ありがとうございました。

勝手ながらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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