この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

接客対応につきましてもご満足いただけたとの
お言葉に大変嬉しく存じます。

ご来館頂きました日程は急な冷え込みとなり
ご不便をお掛けしまして
大変申し訳ございません。

当館の空調設備は一元管理空調となっており
個別での調整ができません。
該当帰館はすでに「冷房」に切り替わっており
「暖房」への対応ができず
申し訳ございませんでした。

毛布の貸出にてご容赦頂けたとの事、
温かいお言葉に大変うれしく存じます
。
古い設備ではございますが、
清掃・メンテナンスに力を入れ
少しでも快適にお過ごし頂けるよう
努めて参りますので
また機会がございましたら
是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。

お忙しいところご投稿誠に
ありがとうございました。

スマイルホテル名張
フロント