この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。概ね、ご満足頂けたとの事、大変うれしく存じます。

ご指摘の通り、ユニットバスの構造上、シャワーカーテンをご利用頂いても床が濡れてしまいますが、ご利用時、カーテンを浴槽内に引き入れて頂くと、若干軽減されるかと存じます。
一度お試し頂けると幸いでございます。

当ホテルは駅前立地の為、コンビニ・飲食店が徒歩圏内にあり大変便利にお過ごし頂けます。
古い設備ではございますが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう、努めて参りますのでまたご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2021年9月より「スマイルホテル名張」としてリニューアルオープン致しました。
施設は昔と変わっておりませんので、多少の老朽化は否めないところではございますが、日々のメンテナンスなどで、お客様に出来る限り快適にお過ごし頂けるよう、努力を重ねて参ります。

今後も名張市へお越しの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

スマイルホテル名張　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは近鉄名張駅西口改札徒歩1分にあり、
観光にビジネスに便利にご利用頂けます。

ご指摘の通り、徒歩圏内の飲食店はお昼には定食などの販売がございますが、ご夕食の時間帯は居酒屋さん中心となります。

国道沿いへ15分程歩いて頂けると回転寿司などのチェーン店もございます。（少し遠いですね）
フロントにて飲食店のマップをご用意しておりますのでよろしければお申し付け下さいませ。

ご指摘の通り、古い設備ではございますが
清掃・メンテナンスに力を入れ、少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので
機会がございましたら是非、ご利用頂けますようお願い申し上げます。

ご利用誠にありがとうございました。

スマイルホテル名張
フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けなかったとの事、誠に申し訳ございません。

エレベーター内の階表示の件につきましては
早速、業者に点検依頼させて頂きます。

また、ガウンのボタン取れにつきましても
ご迷惑をお掛け致しました。
現在はフロント横のアメニティーバーにてご自由にお取り頂いております。
出来る限り、確認するように致します。


そのほか、防音の性能・浴室の蛇口など、ご不便を多数お掛けし申し訳ございません。

築35年を超え古い設備でございます。
即時に新規改修とは申し上げられませんが
少しでも快適にお過ごし頂ける様、
努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル名張
支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたとの評価に、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルは近鉄名張駅西口下車１分に位置し、ビジネスに観光に大変便利にご利用頂けます。
古い設備ではございますが、少しでも快適にお過ごし頂ける様、努めて参りますので今度ともよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名張
フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
該当の客室を確認し、対処して参ります。
貴重なご意見を頂き、感謝いたします。
築年数が進み、老朽化が否めませんが、日々のメンテナンスを重ね、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
誠に勝手ながら、今後とも名張市へお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

スマイルホテル名張　フロント

この度はスマイルホテル名張をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿も下さり、重ねて御礼申し上げます。
当館の付近には居酒屋さんなどの飲食店があり、少し距離はありますが、徒歩圏内にスーパーマーケットなどもございます。
ビジネスやレジャーなど、幅広くご利用を頂いておりますので、また名張へお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル名張　フロント担当

この度はスマイルホテル名張をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿を下さり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご投稿のとおり、主にビジネスでのご利用が多く見られます。
お得な連泊プランなどもございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル名張　フロント担当

この度は、スマイルホテル名張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。不備のないよう設備点検もしっかりして参りたいと思います。
その中で、立地、サービスをお褒めいただきまして誠にありがとうございます。大変嬉しく存じます。
最後となりましたが、お忙しい中、口コミのご投稿、ご評価、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名張　フロント担当

この度は、スマイルホテル名張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
名張シティホテルからスマイルホテル名張に会社が変わり、駐車場代を頂戴するようになりまして、お客様にご負担をおかけいたしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
勝手なお願いではございますが、今後もスマイルホテル名張のご利用宜しくお願いします。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿、ご評価ありがとうございました。
お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名張　迎田

この度は、スマイルホテル名張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋のドア下のすきまが
大きすぎて周りのおとが、かなり
聴こえます。お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
その中で、接客をお褒め頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様に喜んで頂ける接客を頑張って参りますのでこれからも宜しくお願いします。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿、ご評価ありがとうございました。
お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名張　迎田

この度は、スマイルホテル名張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋にバスタオルが無かった。お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いように清掃スタッフに指導して参ります。
また、受付の方の愛想が無い。常日頃お客様に喜んで頂ける接客をするよう心掛けて参りましたが、まだまだ至らずお恥ずかし限りでございます。スタッフ同士でお客様よりご指摘していただいと事を共有し、お客様に喜んで頂けるよう接客を頑張って参りますので、またご宿泊のご機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
最後となりましたが、お忙しい中、口コミのご投稿、ご評価ありがとうございました。
お客様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名張　迎田

この度は、スマイルホテル名張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
日によっては少し値段が高くなる日もございますが、私どもの料金等につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
建物自体は少々年季を感じますが、お客様に喜んでいただけるよう、接客を頑張って参りますので
今後もスマイルホテル名張のご利用宜しくお願いします。
最後になりましたが、口コミのご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル名張　迎田

この度は、スマイルホテル名張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
人の話声が気になりました。との事でごゆっくりおくつろぎが出来ず申し訳ございませんでした。建物の築年数がかなり経っており、お客様にはご不便をおかけいたしまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後は注意して参りますので、またのご利用宜しくお願いします。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル名張　迎田

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
まず快適にお過ごし頂けず、お詫び申し上げます。
当ホテルのトイレにつきましては温水ウオッシュレットをご用意しておりますが、導入からはかなり年月が経っており、老朽化は否めない状況でございます。メンテナンスに力を入れ、対応して参りますので何卒ご容赦頂ければ幸いです。

カード決済の件につきましては、ご対応後に機器の確認をさせて頂きましたが、故障等は認められず、原因が判明しておりません。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

古いホテルではございますが、快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
大変勝手ではございますがまたご利用をお待ち申し上げております。

スマイルホテル名張　フロント

この度はスマイルホテル名張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
設備に関しまして、築年数がかなり経っており、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、日によってはお安い日などもございますので、名張にお越しの際はよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル名張　迎田